売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売主様との調整も積極的にやっていただいた
ご対応いただいた担当者さんは、非常にこちらの疑問に対する回答が早く、また丁寧でした。
今回、ネット銀行でローンを組むことになったのですが、先方との確認事項の調整で専門的な部分については担当者さんに都度入っていただきました。
売主様との調整も積極的にやっていただいたので、取引に対する不安というのはとても少なく、安心して進めることができました。
大抵のことについては、ご経験が豊富なためか、その場で回答いただけることが多かった点についても非常に好感が持てましたし、その場では回答ができない場合は正直に「確認します」と回答いただけた点も含めて、非常に信頼がおける担当者でいらっしゃいました。
こちらでの購入前に他社で相談させていただいたことがあるのですが、不明点についても中途半端に回答いただいたり、煙に巻かれるような回答もあり、不信感を抱いた経験があることから、契約において担当者が信頼できるかはとても重要な要素であると考えておりました。
今回、担当者さんにしっかりと対応いただけたので、非常に満足しています。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
コメントにも記載いただいておりますが当初は他の不動産会社とやり取りされていたと思いますが、縁あってお問合せいただきご成約まで至れたのはお客様のご協力いただけたおかげだと思っております。
売主様も非常にご満足されていらっしゃいましたので良いお取引きだったと重ね重ね思います。
今回でお取引きは完了しましたがもしまた何か不動産の事でお困りごとがございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
引き続き今後とも何卒宜しくお願いいたします。
とても良く対応してもらっています
修理業者の対応が悪かった以外は、とても良く対応してもらっています。
センターからの返答
大変お世話になっております。この度はご新居のお引き渡しが無事に完了し誠におめでとうございます。
ご自宅の修繕工事については手配しました業者の不手際があり、大変失礼いたしました。
引き続き、ご自宅の売却活動についてもしっかりと対応してまいりますので何卒よろしくお願いいたします。
誠実に対応していただきました
若い担当の方でしたが、各段階の手続きについて誠実に対応していただきました。
不動産の取引ははじめての事ばかりで分かりづらい部分が沢山ありましたが、誠実に対応していただいたことで不安が和らぎました。
今後も経験を積んで、さらに活躍頂けることを期待しています。
センターからの返答
T様、この度は弊社より不動産を購入いただき、ありがとうございました。
T様の不動産購入に、携わることができ、大変うれしく思っております。
丁寧な接客でお客様に喜んでいただけるように精進致します。
今後も何か不動産のお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお声がけ下さいませ。
当方の要望を勘案くださり大変助かりました
担当者様には、物件のご案内から決済に至るまで、当方の要望を勘案くださり大変助かりました。
年内に決済まで進めたい要望に対し、オーナー様との日程調整をいただきました。
貴社東急リバブルのリバブルサポートナビはわかりやすく、認識漏れや忘れ物がなく契約と決済を安心して進めることができました。
良いシステムだと思います。
ここからは提案ですが、投資物件検索のＷｅｂページに、スクロールして周辺を把握できる地図が表示されていると便利になると思います。
他社では実施済み。
センターからの返答
この度はご購入のお手伝いをさせて頂き誠に有難うございます。
Ｏ様にもご決済日時のご調整などご尽力いただいたおかげで無事にお取引を完了することができました。
今後も長いお付き合いができればと存じます。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
安心して購入まで行くことができました
今回はありがとうございました。
丁寧でこまめな連絡で、安心して購入まで行くことができました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
今回はご紹介という事もあり良い不動産をご購入いただき安心しております。
もしまた何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
引き続き今後とも何卒宜しくお願いいたします。
グイグイ営業やトークが一切なかった
担当者さんには、最初から最後まで親身になって対応していただきました。
分からないことでも分かりやすく説明していただいたり、メールで教えていただき家族も安心して契約できました。
グイグイ営業やトークが一切なかったので、安心してゆっくり進めることができました。
また何かあったら担当者さんに相談したいと家族で話しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございまいした。
S様にご満足頂けましたこと大変嬉しく思います。
今後とも不動産に関するお悩みやご相談がございましたらお気兼ねなくご連絡頂けますと幸いです。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
売主への確認も的確でした
土地の境界だけ不安でしたが、売主への確認も的確でしたので問題無しでした。
全体を通じて不安なく土地購入できたと思っています。
センターからの返答
I様、この度は弊社にご購入をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
I様をご担当させていただくのは2度目となりましたが、お住み替えの計画が大きく前進したことを大変嬉しく思います。
今後は建築、お住み替えと続きますが、引き続きサポートさせていただきます。
ご不明な点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。引き続きよろしくお願いいたします。
対応が良かった
対応が良かった。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
H様には自宅の査定をきっかけにお会いさせていただいてから1か月以内で内覧、契約、引渡しまで行っていただき、大変助かりました。
短い期間の中で、いろいろと動いていただき、ありがとうございました。
また、不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
東急リバブルは９５点
東急リバブルは９５点。
確かに買う物件の担当者は勉強不足で残念でした。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、ありがとうございました。
Y様にはスピード感をもって、ご契約から引き渡しまでお手続きをしていただき、大変助かりました。
売主の担当が経験の浅い担当者ということもあり、ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
今後も不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
何でも相談できるすばらしい担当の方でした
何でも相談できるすばらしい担当の方でした。
センターからの返答
この度は弊社の不動産仲介を通じマンションのご購入を頂き誠にありがとうございました。
売主様のご希望もあり、ご契約からお引き渡しまで長い間お待たせをしてしまいましたが、I様のご理解とご協力のもと、無事にお取引を終えることができました。
この場をお借りして改めてお礼申し上げます。
初めてのマンションでの生活かと存じますが、生活を行う上でお困りごとがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
