売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
O様
O様 2026年2月16日

一生懸命やっていただいた

担当の方が業務経験が浅いということで、周りのフォローが必要不可欠と思いますが、担当の方には一生懸命やっていただいたとは思っている。
必要な手続きを進めていく中で、人と人との繋がりはあまり感じなかった。
大事なポイントでは会って話す方が安心できるが、LINEだけでは重要さが伝わりにくい。
身なりを整えるのはとても大事だと思うが、個人的にはシンプルで良い。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のお取引をさせていただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、私のような新人担当者に温かくも貴重なフィードバックをいただき、心より感謝申し上げます。
O様に「一生懸命取り組んでいた」と感じていただけたことは、私にとって大きな励みとなります。
一方で、大切な局面でのコミュニケーション不足や、身だしなみに関する配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
「大事なポイントでは会って話す方が安心できる」というお言葉に、不動産という大きな資産を扱う責任の重さを改めて痛感いたしました。
末筆ながら、O様の新しい生活が素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2025年11月28日

丁寧でよかった

丁寧でよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社鶴見センターをお選びいただき誠にありがとうございました。
改めまして心より御礼申し上げます。
またお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後の励みにさせていただきます。
お陰様をもちまして無事お取引を完了する事が出来ました。
これもひとえに、A様のご助力の賜物と深く感謝いたしております。
今後もご縁がございましたらお声がけいただきましたら嬉しく思います。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2025年10月3日

流石大手企業だなと思える落ち着きの営業でした

様々な不動産会社とやりとりをしましたが、流石大手企業だなと思える落ち着きの営業でした。
買って買って!とならない雰囲気が、私たち家族にはマッチしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂きありがとうございました。
結構長く物件をお探しとの事でしたので、良いお手伝いが出来て私も嬉しく思います。
新生活が良いものになりますようお祈り申し上げます。
また何かお困りの事がございましたらお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。

S様
S様 2025年6月3日

すぐに対応してくださり本当に感謝しています

たまたま妻が飛び込んで対応してくださったことから今回の取引になりましたが、担当者さんは片手間感がなく、とにかくすぐに対応してくださり本当に感謝しています。
ひとりでも多く、担当者さんの仲介で今後も気持ちよく取引できる人が増えるといいなと思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様この度はご決済・お引き渡しありがとうございました。
S様にご協力頂き、無事にご決済を迎えることができました。
最初に奥様にご来店頂き、最後までS様のお手伝いさせて頂けました事、嬉しく思っております。
また、ご相談がございましたらお気軽にご連絡下さい。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2025年5月19日

説明も手厚く安心してお取引できました

最後まで責任を持って対応いただきました。
担当者さんは説明も手厚く、安心してお取引できました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご成約誠におめでとうございます。
そのように仰っていただき、とても嬉しく思います。
お住み替えということでスケジュールがタイトな部分はあったかと思いますが、大きな問題なく、スケジュール通りにいったのも、K様のご協力があってこそでした。
今後とも、お客様にご不安を抱かせない、接客をしてまいります。
不動産に関してご質問がありましたら、いつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

S様
S様 2025年3月31日

ありがとうございました

丁寧に対応していただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様のお気持ちに最大限お応えすべく努めて参りましたが、ご満足いただけているようでしたら幸甚です。
また何かご相談がございましたら、いつでもご用命ください。
お知り合いの方も含め、ご連絡を心よりお待ち申し上げております。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2024年12月14日

速やかな回答が有難かった

質問に対する速やかな回答が有難かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約をいただきまして、誠にありがとうございました。
N様には大変お世話になりました。
ご契約の際には購入申込が重なったり、カーテンレール設置の際にはお手間が掛かったりと、思い出深く記憶しております。
重ね重ねではございますがこの度は誠にありがとうございました。
また何か機会がございました際には、お声掛けいただけますと幸いです。

お客様評価

4
O様
O様 2024年11月23日

疎遠になるわけでもなくしつこくもない

良い点
対応がはやく「漏れ」がほとんどない。
関係が適度で、疎遠になるわけでもなくしつこくもない。
悪い点
購入希望地域の「不動産屋ならでは」の情報提供がなかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
エリア確定が難航し、なかなか希望の物件が見つかりませんでしたが、O様のご希望に沿える条件でご契約からお引渡しまで完了して本当に良かったです。
また何かございましたらお気兼ねなくご相談ください。
今後とも弊社をよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
E様
E様 2024年8月30日

ありがとうございました

ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度も不動産のご購入に当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2024年8月3日

丁寧にご対応頂けたのが良かった

当初の相談から引き渡しまで、丁寧にご対応頂けたのが良かった。
連絡の頻度等も、こちらの負担にならないちょうど良い程度でやり取り出来たことが良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産ご購入の窓口に当社をご指名いただき誠にありがとうございます。
無事にお取引を完了できたのも、ひとえにN様のご協力があったからこそでございます。
お引っ越しの準備等でこれからお忙しくなるかと存じますが、不動産に関するご相談事がございましたら今後もお気軽にご連絡いただけると幸いです。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

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