売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
S様
S様 2026年3月18日

比較対象物件の提案が少なかった

物件数No.1とされているが、希望が厳しい条件であったかも知れませんが、比較対象物件の提案が少なかった。
もっと選択する楽しみを感じさせて下さる提案が欲しかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご自宅のご売却、ご購入で弊社をご利用いただきありがとうございました。
お住み替え先のご提案について、満足いただけるご提案が出来ず申し訳ございませんでした。
お忙しい中、お引越しやお荷物の処分等を皆様でご協力の上、完璧に済ませていただき、大変助かりました。
今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、より一層努力して参ります。
ありがとうございました。

お客様評価

4
H様
H様 2026年3月2日

不安な点を払拭するようなご対応を頂けた

契約や費用に関する不明点や不安な点を払拭するようなご対応を頂けた。
また、金融機関とハウスメーカーとの情報連携をスムースに対応してくださり、心強かった。
改めて感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

H様とはご出産前の大変な時期ではありましたが、色々とご協力をしていただきましてありがとうございました。
周りの方も含めて何か不動産関連でお困りごとがございましたらお気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年11月28日

安心して様々な決定をすることが出来ました

物件に関する不安な点を私が伝えると、適当な返答はせず、後日調べてから伝えて下さるのがとても印象的でした。
また、自分でも細かいかなと思える疑問や質問に対しても、真摯に対応して頂きました。
ハウスメーカーの担当者さんとのやりとりでは、私たちでは疑問に思わないような点を担当者さんが率先して突っ込んで質問して下さり、とても助かりました。
最初から最後まで、その場を凌ぐための曖昧な言い回しをしたり、こちらが理解していないにも関わらず勢いで進めてしまうような場面が一切無かったため、安心して様々な決定をすることが出来ました。
担当して頂きありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は不動産のご購入の件では大変お世話になりまして、誠にありがとうございました。
今後も何かお困りごとがございましたらいつでもご連絡ください。よろしくお願いします。

お客様評価

5
N様
N様 2025年11月17日

電話での問い合わせ時から好感が持てた

良かった点
担当者様とは初対面であったが、電話での問い合わせ時から好感が持てた。
東急リバブルさんの情報量が多いところ。
悪かった点
なし。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は東急リバブル辻堂センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
最後まで担当を務めさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
今回はお住み替えとのことで、購入と売却のタイミングを打ち合わせさせて頂き、ご希望のお住み替え先を購入することができ、私も大変嬉しく思います。
売却のお引渡しはまだこれからですので、引き続き務めさせて頂きます。
今度とも不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、宜しくお願いいたします。

H様
H様 2025年11月2日

仕事の都合に合わせて頂きまして助かりました

当初は眺望や最上階であることは重視しておりませんでしたが、資産性の高さなどのメリットを説明して頂き、いい部屋が購入できてよかったです。
また、仕事の都合に合わせて頂きまして助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は不動産購入をしていただきまして、誠にありがとうございます。
今後もお住まいの件で何かお困り事がございましたらいつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願いします。

Y様
Y様 2025年10月25日

わかりやすい説明

礼儀正しく、丁寧な対応。
わかりやすい説明。
契約まで時間が空いてしまい多少不安があった。
人事異動により途中担当者が変わった。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社を通じて不動産のご購入、誠にありがとうございます。
当初のお問い合わせから事情によりお日にちをいただき、約半年お待ちいただきありがとうございました。
長らくお待たせした中でも打ち合わせやご連絡をいただき、ご検討の継続をありがとうございます。
引渡し前に人事異動に伴い、後任とセットで動くこととなり、ご不安に思わせてしまい申し訳ございませんでした。
今後、お住まいもご売却もセンター一丸となって引き続き頑張ってまいりますので末永くどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2025年8月14日

大変満足しています

大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中より、当社をご選定頂きまして誠に有難う御座いました。
I様の初めてのご自宅購入に携われたこと、大変嬉しく思います。
また不動産でお困りごとが御座いましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

I様
I様 2025年7月20日

自分事と捉えてのサポートなどがとても嬉しかった

勤務年数による知識や配慮不足はありながらも、終始丁寧だった。
自分事と捉えてのサポートなどがとても嬉しかった。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社を通してご購入いただきまして誠にありがとうございました。
お子様のご出産ももうすぐなのかと思います。
新生活で幸せなご家庭を築いていくことを応援しております。

お客様評価

5
H様
H様 2025年7月5日

物件としても安心して購入できました

東急リバブル売り主物件だったので連絡もやりやすく、物件としても安心して購入できました。
購入申し込みから売買契約、ローンなど、丁寧に対応していただけました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、W社さんからのご紹介で当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
結果的に当社の売主物件をご購入いただくことになり、とても良いご縁でしたね。
このご縁を作って下さったW社さんにも感謝です。
これから新居の完成を私も楽しみにしております。
完成後に改めてご挨拶にお伺いできたらと考えておりますので宜しくお願いいたします。

お客様評価

4
U様
U様 2025年5月25日

レスポンスよく答えてくれよかった

説明がわかり辛い事があったが、質問したらレスポンスよく答えてくれよかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお引越し、誠におめでとうございます。
新しいお住まいでの日々が、より一層充実したものとなりますよう、心よりお慶び申し上げます。
お引越し後も、何かお困りごとがございましたら是非お気軽にご相談くださいませ。

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