売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
敏速な対応に満足です
購入時からの色々な説明、敏速な対応に満足です。
センターからの返答
N様、この度は当社にてお取引き頂きまして誠にありがとうございました。
また、海外からのお手続きにも関わらず、いつも迅速にご対応いただきましたおかげで、無事にご決済、お引渡しを迎えることができました事、重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産に関してお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
あらためまして、今回は本当にありがとうございました。
説明も大変分かりやすかった
接客印象も良く、説明も大変分かりやすかったです。
センターからの返答
S様、この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
お引き渡し後も不動産に関するお悩み等がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
しっかりと私達の身になってくれていました
リフォーム会社３社との現地調査では、担当者さんに「私の経験上各社３０分位で大丈夫」と言われたが、実際にはこちらの希望で各社１時間にしてもらっても足らなかった。
カツカツのスケジュールで時間もおしてるため休憩もできず、毎回細かい希望を説明するため立ちっぱなしになってしまい、とても疲労がたまってしまいました。
事前に聞いていたマンションの共同トイレの使用可能時間も、こちらから再度聞くまで連絡がなかった。
しかし、悪かった点は上記のことだけです。
担当者さんは全体的にしっかりと私達の身になってくれていました。
何回も何回も「少しでも疑問があったらすぐに連絡ください」とおっしゃってくれました。
とても安心できました。
人生で一番高い買い物でいい担当者さんと出会えたため、東急リバブルさんにして本当によかったし、感謝しています。
次回もお世話になる機会がありましたら是非よろしくお願いしたいです。
ちなみに、他の社員さんのことは話してみないと分からないので、今回の担当者さんを指名で紹介するのが前提でしたらアンケートの「東急リバブルを薦めたい」との質問は満点です。
センターからの返答
A様、このたびは当社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お申し込みが同時期に被ってしまったため、ご購入いただけるか私も不安でしたが、結果無事にご購入出来て本当に良かったです。
新天地、リフォームされたお部屋で新生活を楽しんでください。
今後ともお付き合いをいただけますよう宜しくお願い申し上げます。
案内の流れがよかった
案内の流れがよかった。
フォーマットが統一されているのか、分かりやすく無駄のない書類で流れや金額がよくわかった。
担当者の方も好感がもてた。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お気に入りいただいた不動産のご購入のお手伝いができ、私も大変嬉しく思います。
K様の新居でのご生活が、これまでよりもさらに良いものとなるよう祈念しております。
お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
丁寧に対応していただき、感謝しております
担当者さんにはとても親切丁寧に対応していただき、感謝しております。
センターからの返答
この度も当社ををご利用していただき、また私をご指名いただきましてありがとうございました。
当初想定していた以上に、ご売却にお時間がかかってしまい、申し訳ございませんでした。
多々、乗り越えないといけない問題もございましたが、無事お取引ができたことは大変嬉しく思います。
今後、不動産に関するご相談やご質問等ございましたら、引き続き何なりとご相談ください。
宜しくお願い申し上げます。
丁寧に対応いただき助かりました
物件固有の情報について不安点が多く確認ばかりしてしまいましたが、丁寧に対応いただき助かりました。
また、取引自体は滞りなく進められて良かったです。
センターからの返答
F様、この度は弊社にお任せいただき、ありがとうございました。
お手続きにあたり、F様には多大なご協力をいただけたことで、スムーズにお取引を行うことができました。
F様の新生活がより良いものとなりますよう、お祈り申し上げます。
また些細なことでも何かございましたら、ご相談くださいませ。
ご担当者さんの対応は早くて良かった
ご担当者さんの対応は早くて良かったのですが、説明も専門用語が多く分かりづらいことが何度かあった。
また、こちらから色々聞かないと教えて貰えないことが沢山あったので、最後の方は少し不安でした。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました点につきましてはご不安な思いを抱かせてしまい申し訳ございませんでした。
大変お手数をおかけしてしまいましたが、住宅ローンの審査や、各お手続きに迅速にご対応いただいたお陰で無事にお取引を完了することができました。
今後も不動産に関してお困りごと等がございましたらお気軽にご連絡お待ちしております。
細かな点まで調べていただき助かりました
細かな点まで調べていただき助かりました。
センターからの返答
O様、この度は誠にありがとうございました。
お住まいが遠方でしたがスムーズに連絡のやりとりができ、良かったと思います。
今後も何かお困りごとなどございましたらご連絡ください。
よろしくお願いします。
大変感謝しています
大変感謝しています。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
遠方にお住まいということもあり、書類のやり取りなどお手数をおかけいたしました。
今回ご購入いただいた不動産は、多数のお問い合わせをいただいていた不動産でM様に無事にご購入いただくことができ大変嬉しく思います。
建て替えが完了されましたら是非またお邪魔させてください。楽しみにしております。
最後の最後まで丁寧なサポートをしていただきました
担当者様には大変良くして頂きました。
契約後にもきめ細やかなサポートを頂き、売って終わりの営業マンではなく、最後の最後まで丁寧なサポートをしていただきました。
次に人を紹介する際にもぜひお力添え頂けたら幸いでございます。
センターからの返答
N様、この度はご家族にとって大切な不動産購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
N様のご協力があり、ご契約からお引渡しまで無事進めることができました。
N様ご家族の新生活が実り多きものになりますことを願っております。
今後のご売却の相談につきましても誠心誠意対応させていただきます。
