売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
お手紙もいただき感謝です
親切でした。
お手紙もいただき感謝です。
センターからの返答
この度は東急リバブル中央林間センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご契約からご決済までのタイトなスケジュールの中、ご対応もいただき誠にありがとうございました。
今後、不動産のご相談等がありましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願いいたします。
報告回数などのコミュニケーションは過去一だと思う
こちらのわがままや要望事項に丁寧に対応頂き、質問に対する回答も明確であった。
不動産会社経由で物件を購入するのは今回で４回目だが、情報量と報告回数などのコミュニケーションは過去一だと思う。
センターからの返答
大変素晴らしい評価をいただき、私共としてもこれほど嬉しいことはございません。
「過去一」というこの上ないお褒めの言葉は、担当者にとっても大きな励みになります。
4度目の不動産購入という、豊富なご経験をお持ちのお客様にそのように感じていただけたことは、私たちの目指す「透明性の高い誠実なサポート」が形になった結果だと自負しております。
今後も不動産関係の事で力になれることがあればお気軽にご連絡下さい。
決められなくても不満な素振りを一切感じなかった
他社の担当者及び会社と比較し、接客対応や受付待ち時間など、総合的に一番いいと感じました。
強引さを感じなく、１日中の内覧後に決められなくても不満な素振りを一切感じなかった。
センターからの返答
この度はご購入のご相談を東急リバブルにお任せいただき、誠にありがとうございます。
初めての不動産のご購入でご不安もあったかもしれませんが、無事T様のご希望の物件の引渡しができ、私自身、大変嬉しく思います。
また、お手伝いが出来る時はお役に立てるよう努めますので、お声がけいただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
満足度の高い提案をしていただきました
別の不動産業者の仲介で所有不動産の売却を考えていた際、直前で違和感といいますか不信感が出てきた時、東急リバブルに相見積もりの形で依頼しました。
若いスタッフの方と面談し、自分達の不満などを汲み取っていただき、かつ満足度の高い提案をしていただきました。
優しく応対していただき、結果として満足のいく売却をすることができました。
売却の際に不安はなく、そのままマンションの購入相談もさせていただきました。
かなり無茶な要望も聴き取っていただき、家族全員納得した購入となりました。
金額的なモノも勿論ですが、担当者の方は人柄も良く企画力や提案力にも長けており、仲介業者というか良き相談相手として選ばせていただきました。
センターからの返答
W様、この度は数ある不動産仲介業者の中から弊社をお選びくださいまして、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで進めることができ、私もとても嬉しく思っております。
ご売却のお引渡しもございますので、滞りなくお手伝いさせていただきます。
分かりやすく教えてもらいました
他社は行っていないので比較はできないが、とにかく担当者さんがいてくれたからマイホームを購入することができたと思っています。
何も分からない私たちに１から全部何が必要か、今後はどんな流れなのか、家を見るポイントなど、分かりやすく教えてもらいました。
不明点をＬＩＮＥでメモのようにポンポン送ってしまいましたが、すぐに確認して連絡をいただけて、銀行や司法書士さんとの橋渡しも全てやっていただけて本当に安心しました。
心の底からオススメです！！！
センターからの返答
この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
大切なマイホームのご購入をお任せいただき、そのお手伝いができましたことを大変光栄に存じます。
初めてのお手続きの中で、ご不安やご不明点も多くあったかと存じますが、少しでも安心して進めていただけるよう、分かりやすいご説明と迅速な対応を心掛けてまいりました。
その点をご評価いただけたこと、大変嬉しく思っております。
また、銀行や司法書士とのやり取りを含め、安心してお任せいただけたとのお言葉は、担当者として何よりの励みです。
今後もお客様に寄り添い、安心してご相談いただける対応に努めてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
今後もなにか不動産に関してお困り事等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
説明がわかりやすい
説明がわかりやすいから、はじめての不動産購入の不安な気持ちが解消できました。
センターからの返答
この度は、当社へ購入のご相談をいただき誠にありがとうございました。
売買契約からお引渡しまで少し期間が空いてしまいましたが、諸々の書類のご準備等、迅速にご対応いただき誠にありがとうございました。
スムーズお取引を進めることができました。重ねてお礼申し上げます。
またなにか不動産に関してお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
適切に返答や対応を受けることができました
こちらの質問や問い合わせに対して、わかりやすく適切に返答や対応を受けることができました。
引き続きよろしくお願いいたします。
センターからの返答
H様、この度は、弊社御茶ノ水センターを通じて不動産のご購入をいただきまして誠にありがとうございました。
ご購入手続きを進めるにあたり、H様にご協力いただくとこが多くございましたが、いつも早急にご対応いただけましたのでスムーズに手続きを進めることができました。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
的確な対応をして頂き良かった
的確な対応をして頂き良かったです。
センターからの返答
この度弊社を通じて、不動産のご購入をいただきまして、誠にありがとうございました。
K様のご協力もあり、決済まで円滑に進めることが出来ましたので、重ねて感謝申し上げます。
今後とも何かご不明点やご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。引き続き何卒よろしくお願いいたします。
親身になって対応してくれて助かりました
マンション購入に対して、担当者の方が妻の相談にしっかりと親身になって対応してくれて助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をお選び頂き、またお忙しい中アンケートにもご回答いただきまして、誠にありがとうございます。
また何かご相談事等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂ければと思っております。
今後もご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
満足する物件を見つけるのが一番大事です
とても誠実で真っ直ぐなご担当者さんを充ててくださり、大変満足しております。
おうちを買うわけですから、私たちもいろいろ考えてしまい二転三転と方針を変えてしまったのですが、そのたびに快く「満足する物件を見つけるのが一番大事ですから」とご対応いただきました。
他社も利用しておりましたが、何とか物件決めさせようとする圧力を感じましたが、リバブルさんはそれがありません。
私たちが一体どんな物件を探しているのかを本当に一番気にされていて、サービスとして大変感動しました。
センターからの返答
F様、この度はご売却、ご購入ともに大変お世話になりまして、誠にありがとうございました。
ともに無事完了いたしまして私としても嬉しい限りでございます。
また不動産のご相談の際はいつでもご連絡ください。今後ともよろしくお願いします。
