売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
買主側に寄り添って対応していただいた
比較する他社さんはなかったのですが、以前から感じていた不動産会社のイメージとは違い、買主側に寄り添って対応していただいたのが、総合的判断で良かったと思います。
次は売却の方のお手続きを引き続きお願いしたいと思っていますので、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
いつもお世話になっております。
大変温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
不動産業界に対してお持ちだったイメージが良い意味で変わったとお聞きし、私個人としても、また弊社としてもこれほど嬉しいことはございません。
私共は常にお客様の立場に立ち、最適な選択をお手伝いすることを第一に考えております。
K様にその真意が伝わり、「寄り添って対応してくれた」と仰っていただけたことが、何よりの励みとなります。
また、引き続き売却のお手続きもお任せいただけるとのこと、重ねて御礼申し上げます。
ご購入時と同様、あるいはそれ以上に、K様のご期待に沿えるよう全力を尽くしてまいります。
売却に向けてのご不安やご要望も、ぜひ遠慮なくお聞かせください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
よく相談に乗って下さいました
よく相談に乗って下さいました。
お世話になって感謝しております。
センターからの返答
K様にはいつもお住み替えの度にご相談いただきありがとうございます。
毎回ご期待に添えられるよう精一杯お手伝いさせていただきます。
最後まで安心して取引ができた
今回売り主様が最初にご相談したのは押上センターではない所で、その後、物件に近い押上センターが引き継いで取引が始まりました。
居住中の物件でしたので、新たに住むにはリフォームが必須でした。
そのため何度か売り主様がお住まい中にお伺いしなければならないことがあり、その日程を決める際に支店間の連絡が取れていないことや、日程が決まっていてもこちら側に連絡が伝えられないことが何度かあったようです。
支店間関係なく、一人の担当者がすべての責任を持って、迅速な対応をしてくださるとありがたいです。
とはいえ、最後まで安心して取引ができたこと、感謝しております。
センターからの返答
この度はご購入を弊社にお任せくださりありがとうございました。
忌憚なきご意見、誠に有難うございます。
いただいたお言葉を真摯に受け、今後の営業活動の糧とさせていただきます。
今後も不動産売買をするような機会がございましたら、お声かけいただけますと幸いです。
今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。
すぐに返信してくれたり真摯に向き合ってくれる
すぐに返信してくれたり、真摯に向き合ってくれる点。
センターからの返答
この度は、不動産売却の際に当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えられたのは、M様が迅速に書類のご準備やお手続きを進めてくださったおかげです。
今後とも不動産についてお困りごとやご相談がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
とてもたよりになる方で良かったです
担当者の方がとてもたよりになる方で良かったです。
センターからの返答
このたびも東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉、恐れ入ります。
生活環境を変えたくないというご希望に基づき、前のご自宅の近くで探しておりましたが、Ｙ様ご家族の買換え先が無事に見つかり、私も安心しました。
これからリフォームも控えているため、お打合せの時間をいただくことも更に増えてくるかと思いますが、引き続きよろしくお願いいたします。
これまで通り、ご不明な点やお困りの点がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
難しい内容を噛み砕いて説明してくださる
対応が丁寧で誠実、とても説明がわかりやすくて、安心感がありました。
難しい内容を噛み砕いて説明してくださる説明力がとても素晴らしいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
お客様のお役に立てた事を大変嬉しく思います。
今後も末永いお付き合いをさせて頂ければと思います。
よろしくお願い申し上げます。
安心感と信頼感ができました
最初から最後まで安心感と信頼感ができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当センターにてお取引いただきまして、また、ご多忙の中、アンケートにご回答頂き誠にありがとうございます。
当初ご要望をされていたエリアでご縁がある物件が中々無い中で、お気に入りの物件を見つけることができたこと大変うれしく思っております。
お仕事でお忙しい中でもS様にご協力頂き、住宅ローン、諸手続きを順調に進み、ご成約に至ることができました。
この度のお取引において、S様に励みになるお言葉を数多く頂きました。今後の営業人生の糧とさせていただきます。
私共々、弊社を末永くよろしくお願い申し上げます。
迅速丁寧でした
迅速丁寧。
センターからの返答
T様、この度は不動産購入に際し、弊社をご用命いただきありがとうございます。
スピード対応をモットーに営業活動に励んでおりますので、ご満足いただくことができ嬉しく思います。
引き続き不動産に関することでご相談などございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも東急リバブルをご贔屓のほどよろしくお願いいたします。
家族皆非常に感謝しています
他社との比較はしていないので分からないですが、購入決定後も駐輪場や風呂場の臭い等、細かい部分で担当者さんが対応してくださりました。
売ったら後は管理会社にお任せというスタイルではなく、最後まで寄り添ってくれる、誠実で信頼できる方だなと感じました。
最後に購入後にわざわざ家まで挨拶をしにきてくださり、嬉しかったです。
たくさんのわがままな要望があったり、本当に色々とありがとうございました。
家族皆非常に感謝しています。
担当者さんに対応していただけて良かったです。
センターからの返答
この度はご購入を弊社にお任せくださりありがとうございました。
ご購入の過程でいろいろなドラマがあり、僭越ながら、私も思い出深いお取引でございました。
お引渡し後にご心配なお気持ちにさせてしまったかもしれませんが、解消されたご様子で、安堵いたしました。
今後も何かございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
どうぞ宜しくお願いいたします。
信頼できる対応で安心して購入できました
若い方ですが、信頼できる対応で安心して購入できました。
今後も頼りにしています。
よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社売主の物件をご購入くださりありがとうございます。
ご縁がある中でのご購入だったかと存じます。
お引渡し後に、設備などの件でご迷惑をおかけしてしまった場面もございましたが、ご対応させていただいた後、その後はおかわりありませんでしょうか。
何かございましたらいつでもご連絡いただけますと幸いです。
どうぞ宜しくお願いいたします。
