売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
特に不満に思うことはなかった
不動産の売却が初めてで、比較する材料が乏しいので説明し難いが、特に不満に思うことはなかった。
センターからの返答
S様、この度は、夙川センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
初めてのご売却で他社様との比較が難しい中、特に不満はなかったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後も皆様に安心・納得してお取引いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また何かお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
課題を解消できた点、大変有難く思っております
内見から購入決定まで期間が短く、自分自身も十分な前準備なく踏み切ったため漠然とした不安も感じていましたが、その都度的確にコメントを頂き、一つひとつ課題を解消できた点、大変有難く思っております。
税金や確定申告については「いつ、何をすべきか」がまだ不透明な部分もあるため、適切な時期にアドバイスいただけますと幸いです。
また、住み始めてから気づく、例えば床の音などの設備面で気になる点も出てきておりますので、今後都度相談させていただければ有難く存じます。
センターからの返答
この度は、素敵なご自宅のご購入、誠におめでとうございます。
また、温かいご評価をいただき大変光栄でございます。
不安の多い短期間でのご決断の中、ひとつずつ課題を解消でき、安心してお取引いただけたことを何より嬉しく思います。
税金や確定申告のサポートはもちろん、お住まい後の設備面のご相談にも真摯に対応いたします。
これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
ほぼ満足で特段ありません
ほぼ満足で、特段ありません。
センターからの返答
K様、このたびは、弊社に大切なご自宅の売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
K様の大切な不動産ご売却という一大イベントにおいて、無事にお取引を完了できましたのは、
ひとえにK様の迅速なご対応とご協力があったからこそと、心より感謝申し上げます。
今回のご縁を大切に、今後も不動産に関することや、お困り事がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
安心して取引を進めることができました
担当者さんには大変お世話になりました。
質問や依頼に対する迅速で丁寧な対応を頂き、安心して取引を進めることができました。
センターからの返答
H様、この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
H様との貴重なご縁を頂き、不動産のご購入のお手伝いをすることができ、大変光栄に存じます。
ご契約から引渡しまで1年あり、その間でご協力頂くことも多くございましたが、ご多忙の中、いつも迅速にご対応頂くことでお取引をスムーズに進めることができました。
改めて、心より感謝申し上げます。
お困り事などございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
親身になって対応していただいたと思います
今回遠方の家の売却と自宅の購入をいずれも貴社にお願いした形と成りました。
同じ会社とはいえ、エリアの離れた営業所をつないで親身になって対応していただいたと思います。
センターからの返答
N様、この度はご自宅のご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
N様のご協力のお陰で、無事お取引完了出来、大変良かったです。
また不動産のお悩み御座いましたら、是非当社へお声がけいただけましたら幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
もう少し高値で出してもよかった
時間はかかってもよかったのでもう少し高値で出してもよかったのでは、と少し後悔している。
価格設定する上で、類似物件での売却価格をもっとたくさん集計したものを提示した上で、この価格なら売れやすいが時間かけてもいいならこの価格でもそのうち売れるだろうとか、もう少し売主に寄り添った価格設定を提案していただければなおよかった。
センターからの返答
この度は、アンケートへのご回答をいただき誠にありがとうございました。
また、数ある不動産会社の中から弊社に売却をお任せいただき、無事にご成約に至りましたこと、心より感謝申し上げます。
いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後は成約スピードのみならず、売主様が最後の一歩まで納得感を持って決断いただけるよう、よりきめ細やかなデータ提供と誠実なコミュニケーションを徹底してまいる所存です。
不動産に関しまして、今後もお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
同じことも何度でも説明してくれた
今回の担当者はよく対応してくれたと思います。
質問についてはきちんと説明してくれた。
同じことも何度でも説明してくれた。
感謝しています。
やる気と自信があることは伝わったが、その為か少し荒い面もあった。
会社としての方針もあるのかもしれないが・・。
これは私も妻も感じた事。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
誠意を持って対応させていただいた点をご評価いただき、大変嬉しく存じます。
一方で、対応に粗さがあり、ご夫妻に違和感を与えてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
やる気や自信が、お客様への配慮を上回ってしまったこと、真摯に受け止めております。
長所である熱意を活かしつつ、お客様の立場に立った細やかな気配りができるよう心掛けしていきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
