売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全体的に良かった
全体的に良かったので、特になし。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
S様におかれましては、タイトなスケジュールのなか残代金決済までのお手続きにご尽力いただきました。
お蔭様でお引渡しまで無事、完了することができました。
あらためて感謝申し上げます。
また、お手伝いさせていただくことがございましたらお気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
大変好感が持てました
以前のように「売らんかな」というような接客ではなく、大変好感が持てました。
センターからの返答
この度は弊社にご相談いただきありがとうございました。
投資物件として課題は多くございましたが、無事ご成約することができ担当者としても安心しております。
今後は、不動産に限らず何かお困り事がございましたらお気軽にご相談下さい。
現地の目の前は良く通りますので、完成を楽しみにしております。
素晴らしい優秀な営業マンだと思います
担当者さんとは１０年以上のお付き合いをさせてもらってます。
前の物件の売却と購入時、たいへん細やかで誠実な対応でスムーズに住み替えができ、今回も担当者さんにお願いしたいと思い、１年前から戦略を一緒に考えていただき、売却と購入の住み替えをお願いしました。
おかげで、厳しい局面でしたが売却と購入をとてもベストなタイミングで出来、新しい生活を叶えることができました。
担当者さんでないと成立しなかったと夫婦で話してます。
コミュニケーション能力、パーソナリティ、お客さんに向き合う姿勢、そしてなりよりスピード、全てにおいて完璧なお仕事だったと思います。
お会いできなくなるのが大変寂しいくらい厳しい局面もありましたが、私たち夫婦をナビゲートして伴走してくれました。
感謝しかありません。
東急リバブルさんはこうした営業マンがいることを、もっと改めてこうしたリアルな顧客の声をキャッチし評価してほしい。
素晴らしい優秀な営業マンだと思います。
センターからの返答
10年もの長い間、私を信じ、大切な住み替えを再びお任せいただいたことに、心より感謝申し上げます。
「担当者さんでないと成立しなかった」というご夫妻のお言葉、営業としてこれほど報われるものはございません。
厳しい局面もございましたが、I様ご夫妻が私を「伴走者」として迎え入れ、共に戦略を練ってくださったからこそ、最高のタイミングを掴み取ることができました。
お取引が完了し、定期的にお会いできなくなるのは私も身を切られるように寂しいですが、I様との絆は私の宝物です。
東急リバブルの一員として、このような身に余る評価をいただいたことを誇りに、これからも精進してまいります。
新居での生活が、笑顔あふれる素晴らしいものとなりますようお祈りしております。
物腰も落ち着いて信頼できる方でした
ご対応頂いた港南台センターの担当者さんは、物腰も落ち着いて信頼できる方でした。
物件探しから引渡しまで丁寧にわかりやすくご説明頂き、安心してお任せ出来る方でした。
これからも宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご購入のお手伝いが出来たこと、またお褒めのお言葉をいただき、大変幸甚に思っております。
また、ご自宅のご売却につきましても、当社へお任せいただき誠にありがとうございました。
またお会いできることを楽しみに、私も精進して参ります。
今後とも、当社をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ユーモアを交えた説明をしてくれた
良かった点
笑顔かつユーモアを交えた説明をしてくれたところ。
悪かった点
特にありません。
センターからの返答
この度は弊社にご相談いただき誠にありがとうございました。
ご自宅の売却だけに関わらず携わることが出来て大変嬉しく思っております。
長いようで短いお付き合いとなりましたが、ご自宅に伺うことを楽しみにして打ち合わせ等を行っていました。
湘南地域での生活とは異なると思いますが、新居でのご生活も是非お楽しみください。
何かお困り事がございましたらお気軽にご相談ください。
必ず売りますとはっきり宣言してくださった
売却依頼の選択基準として「会社名ではなく、信頼できる『人』で決めよう」と家族で取り決めておりました。
お忙しい中、査定にはセンター長にもお越しいただいたうえ、担当主任さんが「この家担当したいです、必ず売ります」と、はっきり宣言してくださったことが最大の決め手でした。
大風呂敷をひろげるような物言いではなく、素直な調子の言葉が誠実に感じました。
売却を急がない私たちのペースを尊重し、無理のないスケジュールを組んでいただきましたが、結果として想定よりも早く素晴らしい買主様が決まり、その手腕とスピード感には驚かされました。
また、名義人である高齢の親への配慮も大変有り難かったです。
他の売却案件もたくさんお抱えにも関わらず、こちらの目には見えない細やかなご配慮をしていただいたと感じています。
「やれること、やるべきことは全てやる」という最初に感じた印象以上に、最後まで尽力いただいた担当主任さんには、家族一同、心から感謝しております。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却につきまして、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却のご相談時からS様には代理人として何から何までご対応いただいたことで、お引渡しまでスムーズにできました。
今後も不動産の事でお困りの事がございましたら、お気軽にご相談ください。
今後も弊社をご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
しっかりした査定をしていただきました
不動産につき、しっかりした査定をしていただきました。
センターからの返答
M様、アンケートのご回答誠にありがとうございます。
この度はスピード感を持った対応が必要、かつ売主様ご本人様がなかなか動けないとのことでしたが、M様の多大なご協力のおかげでお手続きがスムーズに進みました。改めて御礼申し上げます。
また不動産に関してのお困りごとなどございましたらお気軽にご連絡を頂ければ幸いです。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
距離感を保った丁寧な接客も大変印象に残っています
数社とやり取りをさせていただいた中で、貴社の担当者様が最も信頼できると感じました。
その信頼感は、物件見学やその後の打ち合わせ、進行全体を通じて着実に築かれたものです。
不動産のような高額な取引において、買い手は物件の質だけでなく、担当者の人柄や「この方と取引を続けたいか」という人間性を非常に重要視します。
利害関係の調整が難しい業界において、買い手・売り手・仲介者の三者が等しく利益を享受し、皆が幸せになれる着地点を見出せるその姿勢に、プロとしての真髄を感じました。
適度な距離感を保った丁寧な接客も大変印象に残っています。
結局のところ、仕事の本質は人と人とのコミュニケーションに集約されます。
自分たちの利益のみならず、関わる全員の満足を追求できる方は非常に貴重だと感じました。
今回のご縁に心より感謝し、今後のさらなるご活躍をお祈りしております。
センターからの返答
この度は不動産のご購入につきまして、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉までいただき、重ねて御礼申し上げます。
S様には何度も現地や店舗にお越しいただいた事で、取引が非常にスムーズに進みました。
今後も不動産の事でお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも弊社をご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
漏れのないよう返答いただき信頼が持てました
こちらの質問に対し、箇条書きで漏れのないよう返答いただき、信頼が持てました。
また、変更が生じた際には電話やメールで細かな連絡をいただき、安心してお任せできました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
お問合せ時から迅速にご対応いただき、スムーズにお話が進められ、売主様も大変喜ばれておりました。
今後ともよろしくお願いいたします。
