売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
契約後も細かい対応にとても感謝しております
契約前は勿論ですが、契約後も細かい対応にとても感謝しております。
センターからの返答
O様、この度は貴重なコメントをご記入いただき、誠にありがとうございます。
今回はお住み替えということもあり、色々とスケジュールの面でご協力いただく形となりましたが、無事にご売却、ご購入共に終える事が出来、担当者としても嬉しく思っております。
今後とも不動産に関するお困り事がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
質問が聞きやすく返答が早い
質問が聞きやすく、返答が早いのが良かった。
センターからの返答
A様、この度は弊社を通してお手伝いさせていただきありがとうございました。
お住替えで引越しや手続きなどお忙しい中でしたがスムーズにご対応いただいたおかげで無事完了することができました。
今後ともどんなことでもお気軽にご連絡くださいませ。
早期に解決して頂きまして感謝しております
大変お世話になりました。
今回問題のある物件をどのように処理したら良いのか不安でした。
丁寧で分りやすく説明して頂き、コミュニケーションを密にとって下さり、不安なく手続きをとる事ができました。
早期に解決して頂きまして感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
相続に伴う税金や、道路・建物の状況など、解決すべき課題がいくつかございましたが、いつも迅速かつ丁寧にご対応くださったおかげで、一つひとつ着実に解決へと進めることができました。
また、密にコミュニケーションを取らせていただいたことで、お引渡しまでとてもスムーズに完了することができました。
深く感謝申し上げます。
また機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
本当にありがたく感謝しかないです
築年数が高かったり、家の前の道路が基準にみたなかったり、調べてもらうたびに”売れないのではないかという不安”で半分あきらめていましたが、想像以上の早さで、それも希望価格で売って頂き本当にありがたく感謝しかないです。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社とお取引いただき誠にありがとうございました。
K様の希望価格でのお手伝いをさせていただくことができ光栄です。
今後もどんな些細なことでも構いませんのでお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
こまめにこちらの要望を受け入れて頂けた
こまめに、こちらの要望を受け入れて頂けたと思います。
センターからの返答
この度は大切なご資産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
メールでのやりとりの他、大事なお話のタイミングではお仕事の合間にお打合せの機会をいただいたりと、ご協力していただいたからこそスムーズに進めることが出来ました。
O様の担当としてお手伝いができ、非常に嬉しく思っております。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
仕事のレスポンスが早い
錦糸町センター担当者様。
仕事のレスポンスが早い。
気遣い。
説明が分かりやすい。
担当者さんと二人三脚で売却と購入が無事終了致しました。
ありがとうございます。
この先、自分は不動産売買にはご縁がないと思います。
東急リバブルを選んで良かったです。
センターからの返答
この度は、弊社錦糸町センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、大変心温まるお言葉を頂戴し、スタッフ一同身の引き締まる思いでございます。
不動産の「売却」と「購入」という、人生における非常に大きな節目を同時にお進めになるにあたり、ご不安や疑問点も多かったかと存じます。
私共は常にお客様の立場に立ち、「丁寧・スピーディー・分かりやすい」対応を心がけておりますので、その点を評価していただけたことは不動産仲介のプロとして何よりの喜びでございます。
「二人三脚で無事に終了した」とおっしゃっていただけたように、お客様と密にコミュニケーションを取りながら、二人三脚でゴールを目指せたことが今回の素晴らしいご縁につながったと感じております。
今後ご縁がないかもしれないとのことですが、万が一不動産に関するお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽に弊社錦糸町センターまでお声がけください。
新しいお住まいでのご生活が、より一層素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。
問い合わせなどに対するレスポンスが早かった
とにかく、問い合わせなどに対するレスポンスが早かったことがとても良い印象です。
さらに売却先を決断するにあたり、一番密に連絡を下さったのが東急リバブルさんでした。
私どもも大きな決断でしたので躊躇する中、ご連絡いただくことで決断するに足りないものは何か明確になり、さらにその解決に奔走してくださったことが好印象につながりました。
東急リバブルさんには、今回私どもの不動産の隣接支店さんにご協力をいただけることもお話し下さいました。
この点も仲介をお願いするにあたり、不動産の周辺の情報をきちんと把握しようと、支店間の垣根を超え協力して良い仲介をして下さろうと動いてくださったと、進め方に共感と安心感が持てて、とても心強く感じました。
お願いして良かったと思いました。
誠にありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は、大切な不動産のご売却にあたり弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お手続きに際し、迅速かつ丁寧にご対応いただけましたこと、心より感謝申し上げます。
今後も不動産に関してお困りごとがございましたら、最大限サポートをさせていただきますので、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
必要な情報を先回りして伝えてもらえた
必要な情報を先回りして伝えてもらえたので、ほとんど問い合わせする必要が無く安心感がありました。
センターからの返答
N様、この度は弊社とお取引いただき誠にありがとうございました。
N様のご協力のおかげで無事に引渡しまで終えることができました。
今後もどんな些細なことでも構いませんのでお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
親切で好印象でとても良かった
今回、本八幡センターの担当者さんは丁寧で分かりやすく、親切で好印象でとても良かったので、お勧めしたいです。
センターからの返答
この度は、本八幡センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「丁寧で分かりやすく、親切で好印象」との温かいお言葉を賜り、大変嬉しく思います。
いただいた評価は今後の業務の何よりの励みとさせていただきます。
また、「お勧めしたい」と仰っていただけることは、私どもにとって最大の喜びでございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、一層精進してまいります。
今後ともお気軽にご相談くださいませ。
わかりやすく説明していただきました
何もわからず飛び込みで伺ったのにも関わらず、こちらの状況をすぐに理解していただき、その後の流れをカレンダーを使ってわかりやすく説明していただきました。
また物件内覧時は、その物件のメリットだけでなくデメリットも合わせて説明していただき、判断しやすかったです。
その後のこちらの不安や質問にも嫌な顔一つせず、丁寧に対応していただきありがたかったです。
センターからの返答
H様、温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
初めての不動産売却とのことでご不安も多かったかと思いますが数ある不動産会社の中から弊社、西葛西センターへお立ち寄りいただいた事、お任せしていただいた事、大変嬉しく思います。
分かりやすいスケジュールの共有や、メリット・デメリットを含めた透明性の高いご説明を何よりも大切にしておりますのでH様の疑問やご不安を解消しながら、安心してお取引を進めていただけたのであれば、担当者冥利に尽きる思いでございます。
これからもお客様に寄り添う姿勢を大切にしてまいります。
もし周りのご友人やご家族で不動産のご相談がございましたら、ぜひお気軽にご紹介いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
