売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
S様
S様 2026年7月7日

全体的に良かった

全体的に良かったと思います。
業界用語が一部理解に難しい点がありましたので、素人相手に話をするようなイメージがあれば、なお良いと思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご所有マンションのご売却、誠におめでとうございます。
また、お引渡し後のお忙しい中、貴重なアンケートにご回答いただき重ねて御礼申し上げます。
「全体的に良かった」と温かい評価をいただけたことを大変嬉しく思うと同時に、ご説明の中で業界用語が多く「理解が難しい点があった」とのご指摘を真摯に受け止めております。_
今回はサブリース契約解除の手続きや契約内容の精査など、区分投資用物件ならではの専門的で複雑なプロセスがございましたが、私の説明がS様の目線に立ちきれておらず、丁寧さを欠いていたと深く反省しております。
今後はどのようなお客様にもご安心いただけるよう、専門用語をわかりやすく噛み砕き、寄り添った丁寧な説明を徹底してまいります。
今回は弊社からお送りしたお手紙をきっかけにS様とのご縁をいただき、こうして無事にお引渡しを迎えられましたのは、S様がいつも迅速にご対応くださったおかげでございます。
心より感謝申し上げます。
まもなく、もう一つのご所有物件のお引渡しも控えております。
S様からいただいたアドバイスを胸に刻み、次回のお取引ではより一層分かりやすく、ご満足いただけるサポートをお届けできるよう努めてまいります。
今後とも末永いお付き合いをいただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2026年7月5日

有り難う御座いました

終始感じ良く御対応頂き、引き渡し迄完了することが出来ました。
有り難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
無事にお取引を終えられましたこと、私も心より安堵しております。
O様の不動産購入のお手伝いが出来たことを、大変嬉しく思います。
何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

H様
H様 2026年4月4日

リクエストにも真摯かつ丁寧に対応くださった

私のリクエストにも真摯かつ丁寧に対応くださった点がよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大変温かい評価をいただき、誠にありがとうございます。
無事にお取引を終えられましたこと、私も心より安堵しております。
何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
I様
I様 2026年3月20日

場数を踏んでる感じで安心して依頼できました

凄く丁寧で場数を踏んでる感じで、安心して依頼できました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社を通してご売却をいただきまして、誠にありがとうございました。
お打ち合わせの都度、弊社の営業所までお越しいただき、I様のご協力のお陰で無事にお取引を終えることが出来ました。
今後も何かご相談や、お知り合いで不動産についてお悩みの方がいらっしゃいましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
K様
K様 2026年3月19日

常に対応が丁寧でした

依頼をして約一年かかりました。
途中、不動産会社を変更したこともありましたが、担当者の方は常に対応が丁寧でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社より、当社にご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
H様のご協力のおかげで、無事にお引き渡しまで完了することができました。
またご不明な点が出てまいりましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
よろしくお願いいたします。

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