売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

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S様
S様 2026年7月13日

随時教えて頂きすごく助かりました

最初から、次に会ったら何をしたらいいのかを随時教えて頂き、すごく助かりました。
お時間に余裕の無いお仕事だと思いますが、どう考えても高齢者が顧客になることのほうが多いと思うので、専門用語などを事前に高齢者でもわかりやすい言葉にして説明するとより喜ばれると思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、温かいお褒めの言葉と貴重なアドバイスをいただき、誠にありがとうございます。
私どものご案内がS様のお役に立てたと伺い、大変嬉しく思っております。
また、専門用語のご説明に関するご指摘について、誠にありがとうございます。
すべてのお客様に安心していただくためにも、より分かりやすい言葉で寄り添った対応ができるよう改善してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
H様
H様 2026年6月4日

レスポンスが早く大変助かりました

担当者さまは非常にレスポンスが早く、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社を介して、不動産購入をしていただき誠にありがとうございました。
ご希望条件の物件が出てきて、ご見学されてからご決断までが早かったので、ご不安もあったと存じます。
そんな中で少しでも早い返信等を心がけておりましたので、少しでもご不明点を抱えている時間が短くなり、ご不安感が減ったのであれば良かったです。
ナフサ不足の影響でリフォーム工事が遅れているなど、若干の不運もあるようですが、これからのより良いご生活に向けて上手くことが運ぶよう祈っております。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
O様
O様 2026年6月4日

親身になって対応していただきました

親身になって対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産のお取引を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
O様の書類のご用意等迅速に行っていただくことで、
スムーズなお取引ができました。
不動産関係でお悩みのことがございましたら是非またご連絡下さい。

お客様評価

4
W様
W様 2026年5月9日

不確かな情報が引き渡し後に判明した

鍵の交換や金庫など、不確かな情報が引き渡し後に判明した点がマイナスであった。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は不動産のご購入をいただきまして誠にありがとうございました。
無事にご契約・お引き渡しができまして、非常に嬉しく思います。
また売主様もW様にご購入を頂き、大変喜ばれております。
次回ご利用をいただく機会がございましたら、是非私にお申し付けください。
今後とも『東急リバブル』をご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。

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