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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2024年10月2日

写真などとても良く撮影されており印象も良かった

最初他社Z社と比較したのですが、Z社の方はベテランと新人の様な方がいらして、それはそれで新人さんの訓練の案件なのかと理解はしましたが、リバブルは不動産に何年も携わっている方が担当して下さり安心でした。
二番目の担当者さんはとにかくお仕事が早く、Lineで質問や疑問にすぐ答えてくれて、本当に助かりました。
書類が必要となった時も待ち合わせして短時間で打ち合わせして下さり、そのスピーディーさで今回の売買が決まったと思います。
かと言って、価格を変更する時など決めかねていても待って下さったり、良いバランスで進めて下さったと思います。
昨年夏には今の住居を購入し、今回逆の立場になりましたが、やはり分からない事だらけで色々細かく教えて頂き、決済の日まで本当に安心して過ごす事ができました。
本当に有難うございました。
リバブルさんの広告は毎週投函される新聞にもついてきて、うちの広告を見た時にはとても喜んでおりました。
ネットの方も見ていましたが、写真などとても良く撮影されており、印象も良かったと思います。
本当にこの度はお世話になりました。
とても満足のいく取引ができて、本当に感謝しかありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社柏センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
他社様と比較する中で、弊社にてO様の不動産売却をお手伝い出来ましたことを大変嬉しく思います。
お取引の際には様残な事で柔軟にご対応いただき、本当にありがとうございました。
引続き不動産に関するお困り事がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

A様
A様 2024年9月14日

私どもに寄り添って頂いた感じがしました

迅速な対応であり、他社Z社よりもお任せして大丈夫である安心感がありました。
人柄もあるでしょうが、私どもに寄り添って頂いた感じがしました。
Z社は最初の対応で熱意がみれませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から、当社に不動産売却をご用命いただき、ありがとうございました。
心温まるお褒めのお言葉をいただき身に余る光栄でございます。
長らくお住まいになられた思い出のあるご自宅をご売却されることは、ご不安な気持ちや悲しい気持ちもあるかと思います。
笑顔で手放すことが出来るように売主様に寄り添って真摯に対応させて頂き、その結果にご満足いただき、喜んで頂けましたら大変嬉しく思います。
最初のご相談からご売却・ご決済まであっという間の手続きではございましたが、安心して、早期にご売却することが出来まして何よりでございます。
今後とも何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談下さいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年8月18日

そもそもの気遣いのところが違います

担当者さんの都合が合わなかった時に、代わりに来てくれたのは業務経験の浅い方でしたが、ものすごく堅実で丁寧でした。
今回、相手側の不動産屋さんも来ていたのですが、格が違いました。
事細かなことですが、スリッパ持参であったり、バックの置き場所であったりと、そもそもの気遣いのところが違います。
さすがリバブルって思いました。
もちろんアフターケアの部分も。
本当にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産のご売却を東急リバブルへお任せいただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき、たいへん嬉しく思います。
ご契約からお引渡しまで期間がございましたが、スムーズにご売却が完了したこともY様のお力添えがあってこそでございました。
今後も不動産の事でお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年8月16日

臨機応変に対応してくださり、感謝しております

いろいろ不安もあったが、説明も丁寧で安心して任せられた。
状況に応じて臨機応変に対応してくださり、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
最初のご相談から約1年経過してご売却に至りましたが、M様には共有者様3名の中で代表してご対応いただき重ねて御礼申し上げます。
お引き渡しまでスムーズに迎えられましたのも、M様のお力添えがあってこそでございました。
今後とも何かお手伝いができることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願い申しあげます。

お客様評価

5
W様
W様 2024年8月8日

信頼できる担当者と出会った

分からないことを聞いた際の説明のわかりやすさ、確認が必要なことは迅速に対応するということをしていただきました。
正直なところ初めてのマンション購入で不安でしたが、信頼できる担当者と出会ったことで不安が解消されました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルにご自宅ご購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
短い期間ではございましたが、W様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
W様におかれましても、お忙しい中、ご契約・ご決済等の際には遠方からご足労いただきまして、ありがとうございました。
引き続きご不明点やご要望等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年8月7日

大変感謝しております

当初、本格的に不動産の売却をするとは考えておらず、取りあえず査定だけでもしてみようと軽い気持ちで始めたのがきっかけでした。
一括査定で3社にお願いしましたが、中でも貴社の担当の方の印象が深く、第一印象から好感が持てました。
以後、売却の決断に至るまで半年以上時間を費やしましたが、仲介依頼をする事になりました。
早速連絡を取り、担当の方と再度お会いする事を楽しみにしておりましたところ、以前の担当の方は異動になり別の方が来られました。
私は人間の相性というものを最優先する人間なので、ご担当の方が変わられたという事で若干心配はありましたが、その心配も杞憂に終わる程、最初から最後まで手厚いお世話と相談に乗っていただき、大変感謝しております。
ご担当いただきました方の貴社における今後のご活躍を祈念しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
遠方へのお住み替えで、また、暑い中でのお引越し作業等、色々と大変だったことと存じます。
お伺いする際には、いつもご夫婦揃ってあたかかくお迎えいただき、毎回お伺いするのが楽しみでございました。
地元に帰られてホッとされた部分と生活が変わったことで心労もあるかと思います。
くれぐれもお体をご自愛くださいませ。
今後も何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
U様
U様 2024年8月5日

非常に親身かつ適切にご対応頂きました

今回の案件は想定以上に煩雑なものでしたが、非常に親身かつ適切にご対応頂きました。
ご担当者様でなかったら、一旦仕切り直しになっていたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
今回のお取引はお土地の性質上、調査を要する部分が多く、U様の長期にわたるご協力がなければ、お引き渡しに至ることができなかったと感じております。
私自身、良い教訓とすることができ、大変感謝しております。
この度は誠にありがとうございました。
もしまた機会がございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

T様
T様 2024年8月2日

一つ一つ丁寧に対応いただき感謝申し上げます

マンション購入に関わる様々なことに関して、一つ一つ丁寧に対応いただき感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介にて不動産をご購入いただき誠にありがとうございました。
長年に亘ってお住まいをお探しとの事でしたので、T様のご希望に叶う不動産がみつかりました事、大変嬉しく思います。
キャッシュレス決済(決済時不在)等をご利用いただき、お仕事中に決済を遂行させて頂きましたが、使い勝手はいかがでしたでしょうか。
今後も何かお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年7月30日

質問に対し入念に返答下さり大変良かった

細かい質問に対し、入念に返答下さり大変良かったです。
何日までに準備をしなくてはいけない書類などと事前に教えて下さったおかげで、大変スムーズに進むことが出来ました。
悪い点は特にありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産ご購入に際し、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
Y様にご満足いただけるお取引ができたこと、大変嬉しく思います。
今後も何かお困り事等がございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いに存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年7月21日

丁寧な言葉遣い

丁寧な言葉遣い。
迅速な対応。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご自宅のご売却を弊社へお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで、K様のご協力を賜り無事お引き渡しまで完了することができました。
今後もご不明点等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡をいただければ幸いです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

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