売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
質問などにも早急に丁寧に対応いただきました
質問などにも早急に丁寧に対応いただきました。
とてもよいご縁でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉までお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
H様からのお言葉が、私どもの何よりの励みとなります。
今後も何かお気づきの点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
そのまま値下げすることなく売却できました
良かった点
売却か賃貸にだすか悩んでいた時期に、売却チームと賃貸チーム両者で自宅に来ていただき、それぞれのメリットとデメリットを説明いただきました。
その迅速さに驚かされました。
その後売却することに決めたのですが、こちらの希望に寄り添った提案をしてくださり、そのまま値下げすることなく売却できました。
長期出張中につき大分わがままを言ってしまいましたが、真摯に対応いただきました。
感謝で一杯です。
改善点
担当者様のご対応がよかったので私は問題なかったのですが、メールでのやりとりは担当者様のみ宛先にあります。
バックアップ用にどなたかのアドレスがＣＣにあると安心するかと思いました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様においては、長期出張でお忙しい中でも丁寧にご対応いただきありがとうございました。
ご指摘いただいた点についても今後に生かし、お客様によりご満足いただけるお取引ができるよう精進してまいります。
今後とも、よろしくお願いいたします。
血の通った会話ができ満足しています
全体通して機械的ではなく、血の通った会話ができ満足しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様とは色々なご相談をさせていただきましたが、
ご満足いただける不動産に巡り合えたこと、私もとても嬉しく思っております。
今後もなにかありましたら、お気軽にご連絡をいただければと思います。
何卒、よろしくお願いいたします。
希望の期日内に希望額で売却できた
スピード感があった。
自信を持って言い切ってくれて信頼感があった。
レスポンスがよかった。
また、結果として希望の期日内に希望額で売却できた。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をお任せをいただき誠にありがとうございました。
お買い替えの兼ね合いで少しタイトなスケジュールとなりましたが、T様とは綿密にお打合せをさせて頂いたおかげで、
スムーズにお引き渡しまで進めることができたと感じております。
ご新居へのお引越しが待ち遠しいです。
不動産の事だけでなく、何かご相談やお困りごと等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
スムーズに進めることができました
夫婦共働きで限られた時間でのやり取りでしたが、的確なアドバイスとレスポンスの速さでスムーズに進めることができました。
些細なことも気軽に相談でき、非常に満足しています。
センターからの返答
この度は、身に余る光栄なメッセージをいただき、心より感謝申し上げます。
お二人ともお仕事でお忙しい中、限られたお時間の中でいつも迅速かつ的確にご判断をいただけたからこそ、私共もスムーズにサポートをさせていただくことができました。こちらこそ、多大なるご協力をいただきありがとうございました。
「些細なことも気軽に相談できた」とのお言葉、何よりの励みになります。
_安心してお取引を進めていただくことが私の目標でしたので、ご満足いただけたことはプロとして大きな喜びです。
これからも何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
誠実で良かった
安心感あり、誠実で良かった。
センターからの返答
お忙しいところ、お客様アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。
このたびは、A様の多大なるご協力ならびにご厚意により素敵なお客様とご縁がありましたこと、私も大変嬉しく存じます。
今後とも不動産に纏わる事柄がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
また、A様のご親族やご友人の方で、将来的に不動産の購入や売却、相続等でお考えの方がいらっしゃいましたら是非、ご紹介ください。
必ずやご期待に添えるよう最善を尽くしてまいります。今後ともご贔屓を賜りますようお願い申し上げます。
丁寧にご対応いただき本当に感謝しております
内見から契約完了まで全て丁寧にご対応いただき、本当に感謝しております。
また売買する機会があれば、ぜひ貴社にまたお願いしようと思います。
センターからの返答
この度は、弊社港北ニュータウンセンターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様にお問い合わせを頂いたタイミングが、今回のお取引の肝になっていたかと思います。
ご契約・お取引完了まで、ご協力を頂きましてありがとうございました。
また売買する機会、不動産に関してお困りのことがございましたら、是非、ご相談くださいませ。
全力でご対応させて頂きます。
この度は誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
人生の受け渡しの応援をして頂いた感じです
いろいろな面でサポートして頂きました。
単に不動産の取引きというより、人生の受け渡しの応援をして頂いた感じです。
これからも皆さんの応援をして頂きたいです。
センターからの返答
この度は、弊社港北ニュータウンセンターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
人生の節目のタイミングに弊社仲介にて不動産のお取引を頂き、「人生の受け渡しの応援をして頂いた」というお言葉を頂きまして、私共としても感慨深いものがございます。
不動産を通してお客様のお役に立てることが私共の使命であり、かつ、ご満足の先に感動して頂けることを目指しております。
皆様から応援して頂けるよう励んでまいります。
この度は誠にありがとうございました。これからもよろしくお願いいたします。
今回の売買契約の内容で良かったと思えた結果でした
対応してくださいました担当者Ａさん、そのサポート役の担当者Ｂさん、このお２人への感謝の思いはずっと忘れません。
人生で一度あるかないかの私にとって、人生の最大の切り替えになった、親の世代からずっと守り続けてきて育ってきた実家の土地と家の売却を、東急リバブルの担当者Ａさんに出会えて、本当にこれ以上ないだろうというサポートをして頂きました。
初めの現地査定とその後の査定金額の報告の時から人柄の良さが伝わり、東急リバブルというネームブランドもそうですが、担当者Ａさん単体で私が感じる相性の良さの感覚でほぼ契約を決めたという形でした。
その後も一つ一つの丁寧な説明と、私達の為に様々なお話や心遣いを頂きました。
隣家との打合せの話し合いの場でも、サポート役の担当者Ｂさんも大変お人柄もよく頼れる方で、本当にお２人に今回の大きな契約をお願いでき良かったです。
子供にも優しくしてくださり、妻にも私と同じように目線を合わせてくれてサポートしてくださり、何も不自由なく不満も不安も最小限で安心して進めてくださいました。
もちろん、金額面や当初の媒介での希望面で届かなかった所はありましたが、早めの売却と今後の新しい生活のスタート時期の希望面も様々な要素を考えてくださり、結果今回の売買契約の内容で良かったと思えた結果でした。
何よりも、昭和時代から家族全員が育ってきた色々な過去や思い出が詰まっている土地から離れることや、昭和から付き合いのある隣家との別れや全ての悲しみや寂しい気持ちは今もなお消えていませんが、今後その土地に新しく入られる方がご近所さんとも仲良くして頂けて、土地を愛してくれる方が住んでもらえればなと切に願っています。
東急リバブルさんに出会えて、担当者Ａさん担当者Ｂさんが対応してくださり、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社へご依頼をいただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉もいただけて、私も大変嬉しく思っております。
微力ながら、N様にお力添えができたこと光栄に存じます。
今後も何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
長いお付き合いができればと思っておりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
