売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不動産情報サイト等に転載されて成約に至った
物件からの眺望写真をネットにあげてもらい、それが不動産情報サイト等に転載されて成約に至った。
譲渡所得税の概算について、事前に相談できるとよかった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
早期に買主様が見つかり、スピード感のある取引でございましたが、無事に取引が完了出来たのも多大なご協力を頂けたからだと感じております。
税金に関する事前説明不足について貴重なご意見ありがとうございます。
いただいた貴重なご意見を活かし、より一層のサービス向上に努めてまいります。
取引自体は完了致しましたが、今後とも変わらぬお付き合いが出来ればと存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。
またお困り事がございましたらどんな小さなことでも構いませんのでお声がけください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
チームワークが完璧でそつがなかった
チームワークが完璧でそつがなかった。
センターからの返答
この度は、お忙しい中アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございました。
アンケート内にて「完璧でそつがなかった」という、大変光栄なお言葉をいただき、身の引き締まる思いでございます。
安心してお取引を進めて頂けたのであれば、私にとってこれ以上の喜びはございません。
また、今回のご縁に留まらず、引き続き次のお取引もお任せいただき、重ねて心より御礼申し上げます。
N様からの「完璧」というお言葉に恥じぬよう、次回のお取引におきましても、より一層の緊張感を持って、誠心誠意サポートさせていただきます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
ご説明は常に簡潔明瞭で大変わかりやすいものでした
営業担当者さまには、事前の期待を大きく上回る素晴らしいご対応をいただきました。
特に、メール等のレスポンスが非常に早く、頻度・質ともに常に寄り添った丁寧なコミュニケーションをとっていただけた点に大変感謝しております。
不動産に関する知識も豊富で、ご説明は常に簡潔明瞭で大変わかりやすいものでした。
また、契約手続き等の際にはわざわざ自宅付近までご足労いただくなど、手厚いサポートをしていただきました。
しっかりと結果にコミットしてくださる姿勢や、活動におけるご報告の量・質ともに素晴らしく、終始安心してお任せすることができました。
反対に、期待に沿えなかった点は特にございません。
センターからの返答
この度は、大変嬉しいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
ご売却の依頼先を他社様から変更されるにあたり、最初はご不安も大きかったことと存じます。
そのような中で弊社を信頼して託していただき、大切なお住まいのご売却を無事に成功させることができ、
営業担当としてこれ以上の喜びはありません。
今後も何かお困り事がございましたら、遠慮なくご連絡下さい。
末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
わからない件については調べて後日解答を頂きました
私が東急リバブルに初めて仕事を依頼して、かれこれ数十年経ちます。
その体験の中から感じる事は、対顧客との距離感が良い事です。
質問した時に知っている事は当然即答されますが、わからない件については調べて後日解答を頂きました。
わかる・わからないを明確に顧客に対して伝え、顧客の質問に必ず返答をする事は信頼関係を築く第一歩。
簡単なようでこれを実践している他社の営業マンは決して多くありません。
他社では、高額物件のみが仕事と思っている営業マンが少なからずいます。
私は買う場合は、どのサイズの不動産業者が売り手側にいても、一貫して商談や価格交渉等はリバブルさんを通す事にしています。
売る場合は簡単で、即リバブルさんです。
私の東急リバブルの特徴は、顧客との距離感が適切で、顧客から見ると信頼出来て頼りになります。
次回もまたリバブルさんのご担当者にお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またこれまでもご自宅含め、弊社を懇意にしていただき重ねて感謝申し上げます。
取引自体は完了いたしましたが、今後とも変わらぬお付き合いが出来ればと存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。
