売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
相談事があったときも毎回すぐに対応していただけた
初めの内見から売買契約まで大変お世話になりました。
色々とご迷惑もおかけしましたが、いつも根気強く真摯に対応していただき助かりました。
連絡のレスポンスが毎回早くて驚きました。
なにか相談事があったときも毎回すぐに対応していただけたので、不安が解消されてとても安心感がありました。
休む時間あるのかな？と心配になるくらいだったので、ぜひお身体も大事にしてください。
悪い点は特にありません。
他社さんとの比較はあまりたくさんしているわけではありませんが、お会いしたなかで貴社担当者さんが一番安心してお任せできると思いました。
おかげで本当に素敵な家に住むことができました。
毎日家に帰るのが楽しみになりました。
ありがとうございます。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は初めてのご購入を私にお任せいただきありがとうございます。
また暖かいお言葉をいただき大変うれしく思います。
お住み替えに伴い住宅ローンやお引越しなどが多くございましたがＴ様が早めにご対応をいただけたおかげでスムーズに進める事ができました。ありがとうございます。
売主様におかれましてもＴ様にご購入をいただけたという事で喜んでいらっしゃいました。
不動産にまつわるリフォームや相続などのご相談がございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
次に自分がやるべき事を丁寧に説明していただいた
東急が大好きなので、そもそも最初から不安はなかったのですが、段取りがとてもうまく、次に自分がやるべき事を丁寧に説明していただいたので、本当に助かりました。
今回はマンションの売却を東急リバブルさんにお願いした訳ですが、新築マンション購入の方の担当がすごく雑でした。
説明の不備が多く、次に何をすべきか私が把握できず不安で、途中で担当を代えてもらう程に嫌だったので、その橋渡し的な事をしていただいてすごく感謝です。
センターからの返答
初めてご依頼をいただいてからお住み替えまで、タイトなスケジュールのため販売計画を入念にお打ち合わせができた事でスムーズなお住み替えとなりました。改めて感謝申し上げます。
お住み替え先の不動産法人様とのご不安もご相談いただき、全て解消したうえでお住み替えとなりうれしく思います。
今後も不動産のご相談がございましたらお気軽にご相談をいただけますと幸いでございます。
それでは引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
随時展開し対応して頂き最後まで安心感を持てた
必要な情報と対応項目等、随時展開し対応して頂き、最後まで安心感を持てた。
センターからの返答
O様におかれましては、測量の件など多くのご協力頂きまして、誠にありがとうございました。
土地が広い故に、隣地の方も非常に多くございましたが、いつも迅速にご対応いただき本当に助かりました。
またお知り合いの方も含めて、何かご相談がございましたらいつでもお待ち申し上げております。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
適時適切に手続きを案内してくれた
担当者のよかった点は、助言の的確さ、ホスピタリティ、物件を見極める力、安心できる人柄と落ち着いた雰囲気、柔軟で迅速な対応など。
他社と比べて、安心して取引ができた。
売買両面で対応してもらったが、適時適切に手続きを案内してくれた。
センターからの返答
コメントを頂き誠にありがとうございます。
ご購入・ご売却とお任せいただき誠にありがとうございました。
お打ち合わせの際、物件の内見の際にはとても楽しくお話させていただき、お会いするたびに私も元気が出ました。本当にありがとうございます。また、とてもかわいいお子様にもお会いさせていただき癒されました。
ご家族が増え、楽しいことばかりであるだと思いますが、もし何かお困りごと・相談事がありましたら不動産のことに限らずいつでもお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
なんでも相談できる環境で安心して任せられる
担当者とのコミュニケーションが取りやすく、なんでも相談できる環境で安心して任せられると感じたし、親身になって対応してくださったのでよかったです。
他社さんは物件の提案を積極的にしてこられましたので、その点では少し物足りなかったように思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お力になれたこと、心より嬉しく思います。
お取引は完了しましたが、お困りごとがございましたら、気兼ねなくご連絡いただけますと幸いです。
今後共、末永いご愛顧の程、何卒宜しくお願いいたします。
適切なアドバイスを頂き感謝しております
初回の面談時に、担当者と担当サポートの方から分かりやすい説明をして頂き、すぐに東急リバブル様にご依頼をさせて頂きました。
常に丁寧なご対応頂き、大変満足しました。
特に悪かった点はありませんでした。
売却にあたり適切なアドバイスを頂き、感謝しております。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介会社の中から、弊社にお任せいただきありがとうございました。
またO様にはご相談時からお引き渡す時まで度々ご協力いただきまして、大変感謝しております。
お住み替え先のご購入もご協力させていただき光栄でございます。
今後とも変わらぬお付き合いが出来ればと存じております。
何卒よろしくお願いいたします。
素早い販売が出来て感謝しています
相見積もりの他社Ｚ社の提案が平凡だったのに比べ、貴社の提案は初回から具体的な買い上げ値段と、付帯条件として廃棄料金込みのご提案でした。
その差は歴然で、一瞬で貴社に任せる事を家族全員一致で決定し、素早い販売が出来て感謝しています。
センターからの返答
この度は購入から売却までお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
お引越しが2回あり、お忙しいにも関わらず、ご依頼事項に迅速にご対応いただき無事に決済・引渡しをすることができました。
また何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
もう少し丁寧なやさしい応対が欲しい事がありました
当方にとって初めての大金に関わる事態であり、理解不十分な状況の時もあり、もう少し丁寧なやさしい応対が欲しい事がありました。
センターからの返答
この度は、当社にてご売却お任せ頂き誠にありがとうございました。
測量の立会いがなかなか進まず、ご心配をおかけしたかと思いますが、無事にご決済を迎えることができ、私もホッとしております。
今後は丁寧な接客を心掛け日々精進してまいります。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
密な連絡していただけて本当に助かりました
経過報告をきちんとしていただき、お客さまの反応等密な連絡していただけて、本当に助かりました。
連絡を沢山していただけたおかげで、本当に良いお取引ができました。
担当者さんには大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
F様の不動産売却のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
今後とも何か不動産関係でお困りなことがありましたらお気軽にご相談いただければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
