売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
説明も聞きやすい状況でした
いつも笑顔で感じがとても良く、説明も聞きやすい状況でした。
提案なども沢山していただき、こちらの私情にも理解していただき、ご迷惑をおかけした所もあります。
ありがとうございました。
売却購入にあたり他社Ｚ社さんとも連絡を取っていたのですが、営業さんの対応は担当者さんの方がかなり良かったです。
センターからの返答
この度は、貴重なご意見と温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
S様のお取引を無事に完了することができ、私自身、心より安堵しております。
「いつも笑顔で感じがとても良く、説明も聞きやすい」とのお言葉、また「対応がかなり良かった」と他社様と比較の上、お褒めいただけたことは、営業としてこれ以上ない喜びです。
S様のお力になれたことを大変光栄に思います。
また、私情へのご理解や、ご迷惑をおかけした点について温かいお言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。
至らない点もあったかと思いますが、S様のご協力のおかげでスムーズに進めることができました。
今後とも、S様の新生活を陰ながら応援しております。
対応が細かく満足出来た
若い担当者さんながら対応が細かく満足出来た。
センターからの返答
この度は、貴重なご意見と温かいお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
『若いながら対応が細かく満足できた』とのお言葉、担当者にとってこの上ない喜びであり、大変励みになります。
経験年数に関わらず、お客様の大切な不動産取引において『細やかな気配り』と『丁寧な説明』を欠かさないことが、最も重要だと考えております。
今回頂いたコメントを自信とし、今後もこの『細やかさ』を維持しながら、さらに知識と経験を積み重ね、年齢や経験に関係なく、常にお客様に最高の安心と満足をご提供できるプロを目指して精進してまいります。ありがとうございました。
真摯に取り組んで頂き感謝しています
真面目に真摯に取り組んで頂き感謝しています。
強いて言えば、売り手当事者が２人なので、連絡の同時性公平性に今一歩の部分があったように思いますが、ほぼ円滑に進み完了しました。
センターからの返答
M様、この度は、ご売却が無事に完了したこと、そして温かいお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
M様のご売却活動に取り組ませていただけたこと、大変感謝しております。
今回の貴重なご意見を教訓とし、お客様に100％ご満足いただけるサービスを提供できるよう、細部にまで気を配り精進してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
良かった点を数えるとキリがない
良かった点を数えるとキリがないので悪かった点だけを述べると、ショートメールでの問い合わせに対する返信が遅いことがあった。
すぐに答えられない場合でも、いつまでに答えるなどの返信はしてほしかった。
センターからの返答
この度は弊社と通じて不動産のご売却をいただき、誠にありがとうございます。
今回はご相続された物件でお兄様と共同名義でした。
T様が迅速にご対応下さったこともあり、ご相談からお引渡しまでスムーズに取引することができました。
また良い点をあげるとキリがないとお褒めの言葉、大変嬉しく思っております。
連絡の対応速度が遅くなってしまった点は申し訳ございませんでした。
以後、改善させていただき、より多くのお客様にご満足いただけるように努めます。
何かお困りごとがあればいつでも気軽にご相談下さいませ。
引き続き、宜しくお願いいたします。
満足度と安心感のある対応をしてもらえました
大手、中堅、地場の不動産会社と一通り相談したが、システム的にも担当の方の人柄としても一番バランスが良いと感じました。
実積が素晴らしくても人として安心感のある内容が伴わない場合もあれば、熱意はあるが実態が伴わない場合もあり難しいなと思ったが、総じて満足度と安心感のある対応をしてもらえました。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、大変光栄なご評価をいただき、心より感謝申し上げます。
『システム的な強み』と『担当の人柄・安心感』のバランスが良いと感じていただけたこと、そして『総じて満足度と安心感のある対応』とお褒めいただいたことが、何よりの喜びです。
まさに「実績や効率性」と「人としての温かみや信頼」の両立こそが、私たちが理想とする仲介のあり方であり、その努力が報われたと感じております。
不動産仲介は難しい局面もございますが、今回の温かいお言葉を胸に、今後もすべてのお客様に安心とご満足をお届けできるよう、この「バランス」を追求し続けてまいります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
不安なく手続きを終えることが出来ました
売却物件の条件がかなり異なる４件をお願いしましたが、その物件毎の特徴で販売手段を考えてもらえました。
又、家の整理などに多大のアドバイスとご教示を貰い、不安なく手続きを終えることが出来ました。
やはりそれぞれの物件ごとに戦略を練っていただき、買い手様、売り手、関係の各社が不満なく契約が出来たと思っています。
「東急リバブルの人」を選ぶことを実感しました。
センターからの返答
この度も弊社にご所有不動産のご売却をお任せいただきまして有難うございました。
これまでお手伝いをさせていただいた不動産を含め、実に４件ものお取引をご依頼賜れましたこと、大変有難く存じます。
不動産はひとつとして同じものはなく、それそれが異なる特性を持っています。
可能な限りその特性を生かせるような販売計画を立て、その不動産が持つ魅力（特性）を求める購入希望者様をお探しすること、それが私どもの使命と考えております。
結果的に、この度もＷ様にご満足いただけたようで営業担当として大変嬉しい思いです。
今後とも、末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
依頼した内容について即回答して頂き助かりました
依頼した内容について即回答して頂き助かりました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回はご所有不動産2物件のご売却でしたが、これから購入物件のお手続きもございます。
引き続き即対応に努めて参りますので何卒よろしくお願いいたします。
十分満足した
十分満足した。
センターからの返答
K様、この度は2度目のご利用誠にありがとうございました。
比較的早いタイミングでのご成約大変嬉しく思います。
売却価格についてもご満足いただけるお客様を見つけることが出来良かったです。
また、何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
改めてこの度は誠にありがとうございました。
説明が明確で分かり安く嘘が無い方だと思います
中古物件を随分前から探しており、いろんな不動産会社に当たりましたが、貴社担当者さんが一番説明が明確で分かり安く、嘘が無い方だと思います。
引き渡し後の不具合にも対応して頂き感謝しています。
どんな営業マンにも人柄が出るんだなあと感じました。
東急リバブルさんの財産だと思います。
縁あってこの家を購入出来良かったです。
センターからの返答
この度は弊社を通して不動産をご購入いただき、誠にありがとうございました。
様々な不動産会社の中から当社を選んで頂いたこと、大変嬉しく思っております。
K様から人柄で担当を選びましたと伺っていたので、手を抜いたことはないのですが、より一層気合を入れて、決済までしっかり進めようと決意いたしました。
K様はすごく話しやすいお人柄であり、私も楽しみつつ仕事をすることができました。
お取引は既に完了しておりますが、何かあれば気軽にご相談下さい。
引き続き、宜しくお願いいたします。
売買契約まで迅速ですばらしい
売買契約まで迅速ですばらしい。
センターからの返答
この度は弊社を通じて不動産をご売却いただき、誠にありがとうございました。
元々、別会社にて販売されていたところ、当社にもお声掛けいただき、販売のお手伝いをする運びとなりました。
私が買主様を見つけ、ご縁があって契約することとなりましたが、偏にU様が迅速に対応頂いたこともあり、スムーズに契約・決済をすることができました。
誠にありがとうございました。
買主様も長年探している方で大変喜んで頂いたので、良いお取引だったと感じております。
何かございましたら、気軽にご相談頂ければと思います。
引き続き、宜しくお願いいたします。
