売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

3
H様
H様 2026年6月28日

前倒しを希望していたが実現しなかった

引渡しの前倒しを希望していたが実現しなかった点。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご購入に弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お引渡し日の前倒しについて、上手く調整ができず、H様にご不便をおかけし大変申し訳ございません。
精進してまいりますので、今後もご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2026年5月31日

丁寧でタイムリーな対応でした

丁寧でタイムリーな対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
常日頃からスピード対応・マメな連絡・正確性に重点をおき、
仕事をしております。
また何かございましたら、
いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2026年5月12日

角度を変えて分かりやすく説明してくれた

また相談会に伺う予定です。
この手の話が弱いので、勉強会など多くのイベントがあると助かります。
不動産は買うだけでなく活用する。
納税の話など継続した話も多いので、聞きたいことは盛りだくさんです。
営業担当者さんは、聞きやすい様に角度を変えて、分かりやすく説明してくれたと思う。
必要な連絡は直ぐに行い、質問にも細かく対応してくれたので、不安なく話を進められました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社の仲介をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
地主様の「底地」をご購入されるというご相談をお受けし、ご提案させていただきましたが、「借地」の権利をお持ちであるK様・ご家族の思いを感じながら、お取引に携わらせていただきました。
様々なお話をお聞かせいただき、感謝しております。
ご購入の相談段階で、良いタイミングで弊社の無料税務相談会をご利用いただくことができ、税務上のご不安を早々に解消できたことでスムーズにお取引を進めさせていただく事が出来たと思っております。
2度目の税務相談をご利用いただきましたが、確定申告前にもぜひご活用頂ければと思います。
不動産のことでお困りの際には何度でもお気軽にご連絡下さい。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

H様
H様 2026年4月25日

積極的に販売活動を行なってくださいました

DMの投函を2回、また都度対面での打ち合わせ、適切なタイミングでの電話での打ち合わせ等、こちらが過度に不安にならないように対応してくださったと思います。
ただ、今回は縁あって勝どきミッドセンターの担当者様で取扱いただきましたが、正直なところ、売却物件から近いセンターさんからの客付けが少なかった事が非常に気になりました。
担当者様は真摯に、積極的に販売活動を行なってくださいましたので、大変感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は勝どきミッドセンターをご利用くださり誠にありがとうございました。
今回は勝どきエリア外でのご相談でしたが、無事に良い買主様が見つかりとても嬉しく存じます。
一方で近隣センターからのご紹介が少なかったとのことで、ご心配をお掛けし申し訳ございませんでした。
会社全体での課題として、今後はご紹介方法含めお客様に最大限ご満足いただけますよう検証・改善を行ってまいります。
また何かお困り事がございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
引き続きお付き合いの程、どうぞ宜しくお願いいたします。

M様
M様 2026年4月24日

買い手の立場に立って一緒に考えてくれている

期待以上に良かった点として、まず担当営業の方の「情報提供の誠実さ」が印象的でした。
「売ろうとしている」という感覚が一切ありませんでした。
買い手の立場に立って一緒に考えてくれているという安心感が、最後まで続きました。
また、こちらが細かい質問を重ねても、嫌な顔一つせず丁寧に調べて回答してくださった姿勢も、非常に好印象でした。
期待に沿えなかった点については、特に思い当たることはありません。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は勝どきミッドセンターをご利用くださり、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
私自身お客様に対し誠実に、またメリット・デメリット含めフラットにお話することを信条としておりますので、喜んでいただけたようでしたら担当としてとても嬉しく存じます。
素敵な新居での新生活を是非楽しんでくださいませ。
また何かお困り事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

4
I様
I様 2026年3月20日

場数を踏んでる感じで安心して依頼できました

凄く丁寧で場数を踏んでる感じで、安心して依頼できました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社を通してご売却をいただきまして、誠にありがとうございました。
お打ち合わせの都度、弊社の営業所までお越しいただき、I様のご協力のお陰で無事にお取引を終えることが出来ました。
今後も何かご相談や、お知り合いで不動産についてお悩みの方がいらっしゃいましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

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