売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
こちらの判断やペースを尊重していただけた
営業担当者については、必要な場面では丁寧に対応していただきながら、こちらの判断やペースを尊重していただけた点が良かったです。
細かいことまで一から十まで説明されるよりも、必要な情報を確認しながら自分で判断したいタイプなので、過度に干渉されることなく、ある程度こちらに任せていただけたことは、結果的に自分には合っていたように感じます。
全体としては、こちらの意向を尊重して対応していただけた点を評価しています。
センターからの返答
この度は素敵なお住まいへのお引越し、誠におめでとうございます。
お住み替えで大変な事もありましたが、S様がご丁寧にご対応頂き、大変助かりました。
今後も何か気になる事やご不明点等あれば、お気軽にご相談ください。
スポンスが非常に早かった
非常に誠実にご対応いただきました。
メールや電話に対する担当者さんからのレスポンスが非常に早かったことは、特に期待以上でした。
また、売却したいターゲット層をしっかりと理解していただいた結果、「こういう人に買ってほしい」という買主さまを見つけることができて非常に満足しています。
希望価格どおりで売却できたことも良かったと思います。
長い間大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は、北千住センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、温かいお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく光栄に思っております。
ご希望の条件でのご成約に向けて尽力いたしましたので、このようなお言葉をいただけて大きな励みとなります。
今後も何かお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
神対応で非の打ち所がない
営業の担当者Ａさんは、何事にも親切丁寧で対応も早くてビックリ！
長い道のりでの継続的なお声がけやメールでのやり取りも、高齢の私達に神対応で助かりました。
測量や残置物処分も良心的な業者様を手配して下さり、費用面でも助かりました。
また、シニア部門の担当者Ｂさんも同様に神対応で非の打ち所がないので、今では良い施設に入居でき毎日を安心して生活できています。
全社を挙げてのサポートに感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
最初のご相談からお取引完了まで約１年半の長期に渡り、お疲れ様でございました。
親族間での話し合いやご遠方から移動など体力的にも時間的にも大変な手続きだったかと思います。
良い買主様が見つかり、スムーズにお取引ができたのでもご協力があってこそのお取引だったと思います。
まだ、税金の手続きなども今後あるかと思いますが、まずはゆっくりとされてください。
お困りの際はいつでもお声掛けくださいませ。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
丁寧に相談に乗って下さりました
家の売却の際、残置物処理業者の紹介に対して、とても良く丁寧に相談に乗って下さりました。
又、紹介して下さったのにも拘わらず、別の業者さんに依頼しお断りの連絡をしても、とても良い好感の持てる接客でした。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却を私共にお任せいただき、無事にお取引を完了できましたこと、心より感謝申し上げます。
また、お忙しい中温かいお声を届けてくださり、重ねてお礼申し上げます。
S様のご売却に関わるお悩みを一つひとつ解消し、少しでもお力になりたい一心でご相談をお受けしておりましたので、このような評価をいただけたことは営業担当として大きな励みとなります。
不動産に関わらずとも、お困り事がございましたらいつでもお気軽に「生涯の不動産パートナー」としてお声がけください。
今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
ゆっくりと説明いただきました
外国人への対応も丁寧で、ゆっくりと説明いただきました。
センターからの返答
この度は大切な不動産の購入を当社へお任せいただきまして誠にありがとうございます。
無事お引き渡しに至りましたのも、ひとえにK様のおかげでございます。諸々のご尽力に感謝申し上げます。
いただきましたお言葉を励みに、今後も精進してまいります。
今後、不動産のことでお困りなことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
迅速で丁寧な対応であった
こちらのスケジュールに沿って、迅速で丁寧な対応であった。
センターからの返答
S様、この度は不動産のご売却に際し東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
売買契約から残代金決済までは長期にわたる計画でしたが、無事お引渡しを迎える事ができました事、私も嬉しい限りです。
今後も不動産の事で何かお役に立てる事がございましたら、お気兼ねなくご連絡下さいませ。
安心して購入を進めることができました
とても親切に、そして誠実に向き合ってくださり、安心して購入を進めることができました。
これも、物件検討段階からいろんな人が躓くポイントや傾向を捉えた上で寄り添ってくださったからだと思います。
無理に購入や契約をさせようという感じもなく、こちらが決めたいけど悩んでる時に背中を押すようなコミュニケーションだったことも、他社と比較して良かった点になります。
センターからの返答
大変心温まるメッセージをいただき、ありがとうございます。
無事にお取引を終えられ、安心された笑顔を拝見できたことが、私にとって最大の喜びです。
不動産仲介において、物件を売ることは目的ではなく、お客様が理想の暮らしを手に入れるための「手段」に過ぎません。
迷われている際に無理に契約を急がせるのではなく、判断材料を整理し、一歩踏み出すお手伝いをすることが私の信条です。
「リバブルに相談して、納得して決めることができた」と一人でも多くのお客様に感じていただけるよう、
錦糸町センター一同、今後も誠実な対応を徹底してまいります。
