売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
柔軟に対応していただき感謝している
その場ではわからない事などはすぐに確認してくれ、早めに疑問を解決できた。
部屋の構造などについての専門的な解説をしてくれ、納得の上で取引できた。
入居にあたり、新居の管理会社への手続きや申請書の部分が、管理人に聞いてみたら少し相違があり、必要な申請書を代理で届けてくれるなどあるとありがたかった。
現地に行ったり来たりはあまりできないので。
リフォームの不具合と思われる箇所についても施工会社に取り継ぎいただき、柔軟に対応していただき感謝している。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
S様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
決済までの期間、迅速にご対応を頂きましたので無事決済を迎えることが出来た事感謝しております。
ご指摘頂きました、管理会社への手続きや申請書の部分につきまして、事前に流れについてまとめた資料をお作りし、お客様にご理解頂けるように心掛けて参ります。
不動産についてお困りの事等ございましたらいつでもご連絡をお待ちしております。
安心して自宅の売却をお任せする事が出来ました
貴社はＣＭで以前から存じ上げていました。
営業担当者さんには誠実で丁寧、そして信頼感があり、安心して自宅の売却をお任せする事が出来ました。
売却価格や内見対応、書類の手続きをスムーズにご指導頂き、希望に近い価格で売却出来た事は本当に感謝申し上げます。
今後友人が自宅の売却を考えているので、是非紹介したいと思っています！
自分が購入する際も担当者さんをご指名致します。
かつて、沢山の営業の方と接してきましたが、貴社の自慢の営業者だと思います。
本当にお世話になりました。
センターからの返答
この度は、I様の人生の大きな節目となるお取引をお手伝いさせていただき、本当にありがとうございました。
無事にお手続きが完了し、担当者として大変嬉しく、安堵しております。
I様と一緒にご希望を叶える形でお取引出来た事が、私にとっても大切な思い出です。
これからもI様の頼れるパートナーとしてお役に立ちたいと思っておりますので、何でもご連絡下さい。
新しいスタートが笑顔あふれる素晴らしい日々となりますよう、心より応援しております。
売り主側の立場に立って真摯に提案してくれた
売り主側の立場に立って真摯に提案してくれた。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のお取引を私どもにお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えられましたこと、心より嬉しく思っております。
これから始まる新生活（新しい歩み）が、素晴らしいものとなりますよう祈念いたします。
今後も住まいや不動産に関することでお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
引き続き東急リバブルのご愛顧の程、宜しくお願い致します。
売却を決めてからすぐに買い手が見つかった
売却を決めてからすぐに買い手が見つかったのは、東急リバブルさんのお力のお陰だと思っています。
お聞きした事には丁寧に答えて頂きましたが、こちらも初めてでわからない事が多く、売る側の疑問やこちらが理解できていなかった事も多かったので、そこを汲んで対応して頂けたら更に良かったと思います。
スムーズな取り引きができて、感謝しております。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、大変温かいお言葉と、貴重なご意見を寄せていただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
すぐに買い手様が見つかり、スムーズなお取引ができたとのこと、私どもとしても大変嬉しく思っております。
一方で、初めてのご売却でご不安やご不明な点が多い中、私どもの配慮が至らず、T様のお気持ちをより深く汲み取ったサポートが十分にできなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
お聞きいただいたことへの回答にとどまらず、プロとして先回りした分かりやすい丁寧なご説明を心がけるべきであったと、深く反省しております。
いただいた貴重なご意見は真摯に受け止め、今後はよりお客様の立場に寄り添った安心感のある対応ができるよう、店舗全体で改善に努めてまいります。
改めまして、この度のご縁に心より感謝申し上げます。
また何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
T様の今後のご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
ありがとうございました
当初は他社Ｚ社様にもお声掛けを行いましたが、東急リバブル様の方がスピード感があり信頼が持てそうでしたので、東急リバブル様との契約を進めさせて頂きました。
結果大変満足しております。
いろいろとお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
E様のお役に立てた事を大変嬉しく思います。
成約からお引渡しまでいくつかの壁があり、お時間とご心配をお掛けした事かと思います。
無事お引渡しを迎える事が出来たのはE様のおかげでございます。
引き続き何か、ご相談等ございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
無理なくスムーズに進めていただき安心できました
遠方の親族への対応も無理なくスムーズに進めていただき、安心できました。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却をお任せいただき、ありがとうございました。
ご安心いただきながらお手伝いができたこと、大変嬉しく思っております。
また、O様はお忙しい中でも、こちらのお願いごとに快くご対応いただけたことで、スムーズにお進みいただくことができました。
これからも、お客様に安心してお任せいただけるよう精進してまいります。
今後も何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
私たちの意向に沿って売却を進めてくれた
売却を焦らず安易な値下げの提案がなく、私たちの意向に沿って売却を進めてくれたことに感謝しています。
お陰様でほぼ希望価格通りの売却が出来ました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで終えることができて良かったです。
また、これからもお買い換え先探しでお力添えできるように尽力して参ります。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
アドバイスを的確にしていただいた
地方での不動産購入に関するアドバイスを的確にしていただいた。
センターからの返答
U様、この度はアンケートのご回答誠にありがとうございます。
今後も何かお手伝いできることがございましたらご連絡いただけますと幸いです。
住宅診断評価書を前オーナーから入手していただいた
期待以上だった点
ローン審査や決済について、適時段階に応じて、優先度の高い内容に絞った適量な説明が出来る。
最初無いとされた住宅診断評価書を、前オーナーから入手していただいた点は、購入側の安心感に繋がり火災地震保険の加入の一助になった。
物件に対しての満足度が向上した。
日頃のやり取りでも必ず回答を心がけ、当日中に時点レベルでも中間回答があり、すり抜けや放置は一切なかった。
センターからの返答
O様、この度は辻堂センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
無事にお引渡しまで終えることができまして、私も安堵しております。
お忙しい中、銀行手続きなど、迅速にご対応を頂きまして、誠にありがとうございました。
引き続き、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご相談を頂ければと思います。
O様のお力になれるように精一杯務めさせて頂きます。
今後とも、宜しくお願い致します。
