売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
サービス内容でリバブルさんに再度お願いした
売却の話が出た時、数社に見積もって頂いた。
貴社は１番安く見積もってきて、家族は「リバブルさんは無いね」と言った。
私はサービスの内容で評価していたので押したが、家族の意見を尊重し、他社に最初はお願いした。
春に依頼したが盛夏になってもたいした成果はなく、サービス内容でリバブルさんに再度お願いした。
結果、当初見積もって頂いた価格ぐらいで売却が決まり、ヘタな希望をもたせず、現実的なリバブルさんの評価は正しかったんだと納得した。
とはいえ、二転三転するこちらの希望に、本当に真摯に努力して沿って下さった事で信頼も深くなり、無事売却できました。
本当にありがとうございます。
担当の方のお骨折りはいかばかりかと、ひたすら感謝しております。
センターからの返答
K様、この度は弊社に大切な不動産の販売をご依頼いただき誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉をいただきありがとうございます。
K様にご満足いただけた事、大変嬉しく思います。
お取引は完了しましたが、ご不明な点やご不安な事項がございましたらいつでもお気軽にお声がけいただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
細やかな配慮していただきスムーズに取引できました
スケジュール調整や書類の準備等、細やかな配慮していただき、スムーズに取引できました。
担当者様が誠実で、終始気持ちよく進められました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルをご利用いただき、本当にありがとうございました。
お住み替えという事もあり、私も慎重に、そして安心していただけるように、その思いでご対応させていただきました。
当初、お住み替え出来るのかどうかと、K様も大変ご心配されておりましたので、先ずは安心いただけるように、誠意持ってご対応させていただきました。
そして、ご自宅のご売却に関しても、優先した販売活動を個人的にも実施して参りました。
購入手続きについては、K様と一緒に、何度も見学に行き、その上で相場通りのお住まいかどうか、場所環境等、次に失敗しないようにという思いで、自分の家探しの思いで動きました。
その結果、良きタイミングでのお手続きが出来、お住み替えが出来ました事、私も自分の事のように嬉しく思っております。
本当に、K様とは色んなご縁からのお時間をいただく事となりましたが、お逢い出来て良かったです。
ご家族皆様の笑顔が、いつも嬉しく安心してご対応させていただけました。
ありがとうございました。
また、今後お役に立てるような事がございました際は、お気軽にお声がけ下さいませ。
すべてに満足
すべてに満足。
センターからの返答
U様、この度は弊社とお取引いただき誠にありがとうございました。
無事にお取引を終えられましたのは、ひとえにU様の多大なるご理解と、多大なるお力添えがあってこそと心より感謝申し上げます。
これからも、U様のように信頼してお任せいただけるお客様のベストパートナーであれるよう、より一層精進してまいります。
また何かお力添えできることがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
業者もリバブルさんの紹介で満足しています
最初の来店から担当者さんに対応して頂き、本当に信頼できる方で良かったと思いました。
課長さんも来店の度、お忙しい中ご挨拶いただき恐縮いたしました。
リフォーム業者や引越し業者もリバブルさんの紹介で満足しています！
今後も何かあれば是非お願いしたいです！
宜しくお願いします。
センターからの返答
M様、この度は弊社に不動産購入のご相談をいただき誠にありがとうございました。
「信頼できる」というお言葉をいただけたことは、私共にとって何よりの励みとなります。
また、ご紹介業者への評価につきましても、温かいお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
お住まいになられてからも、何かお困りごとがございましたらどうぞお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
色々と相談に乗って頂けて感謝しています
色々と相談に乗って頂けて感謝しています。
センターからの返答
F様、この度は大変お世話になりました。
急なご相談にもかかわらず、弊社のご提案内容で進めていただきまして、ありがとうございました。
短いお付き合いとなりましたが、今後新たにご不明な点や疑問点があれば、お気軽にご連絡くださいませ。
今回は東急リバブルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
今後とも東急リバブルのご愛顧のほど、どうぞよろしくお願いいたします。
物件を見る目も厳しく頼りになりました
良かった点
若いながらも契約に関する知識が豊富で安心しました。
引渡し前の確認で、物件を見る目も厳しく頼りになりました。
ミスがあっても誤魔化さず、すぐ謝っていて好感が持てました。
改善点
ローンや相続に関する知識がもっとあると良いと思います。
ＬＩＮＥ等連絡がくる時間帯が夜遅い時もあり、私は問題ないですが気にする人もいるかと思うので、連絡して良い時間を事前に確認した方が良いと思います。
まだ残業しているのかと心配になりました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、身に余るお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
「物件を見る目が厳しい」とのお言葉、プロとして大変光栄に存じます。
お引渡し前の確認はお客様の新しい生活を守る重要な工程ですので、今後も妥協なく取り組んでまいります。
また、至らぬ点があった際にも温かく見守ってくださり、誠実さをご評価いただけたことは、私にとって大きな励みとなりました。
ご指摘いただいたローンや相続に関する知識不足、ならびに連絡時間への配慮については、真摯に受け止めております。
お客様の貴重なお時間を尊重し、より質の高いご提案ができるよう、早急に専門知識の習得に努めるとともに、連絡ルールの徹底を改善してまいります。
私の健康にまでお気遣いいただいたその優しさに甘えることなく、より一層精進してまいります。
意見を都度確認いただきながら進めてくださった
こちら側の意見を都度確認いただきながら進めてくださったので、あまり不安にならずに売却手続きを行うことができました。
適切な価格設定をしていただいたおかげで、早期に契約でき感謝しております。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
その都度ご自宅にお伺いさせていただき、お打ち合わせのお時間をいただけましたおかげで、無事お引渡しまでおこなうことができました。改めて御礼申し上げます。
今後もご不明な点などございましたら、お気兼ねなくご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
本社と調整し当方の満足のいく回答をして頂いた
売却に際して懸念していたリスクへの対処について、他社は本社に掛け合うところまではしていただいたものの、結局ゼロ回答であったが、東急リバブルのご担当者のみ、本社と調整し当方の満足のいく回答をして頂いた。
センターからの返答
S様、この度は、弊社とお取引いただき誠にありがとうございました。
無事にお取引を終えられましたのは、ひとえにS様のご理解と多大なるお力添えがあってこそと、心より感謝申し上げます。
ご売却にあたっての懸念事項について、弊社の回答にご満足いただけたことは、私にとってもこの上ない喜びでございます。
これからも、S様のようなお客様のベストパートナーであれるよう、一層精進してまいります。
また何かございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
親身な対応はよかった
親身な対応はよかったです。
値下げ後の市場の反応と、言ってることに乖離があったことが悪かった点です。
センターからの返答
Ｋ様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご両親様の代わりに、この度は多々代理人としての手続きをご協力を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
不動産市況の流れもあり、販売活動のご依頼いただいた当初の想定通りとはならなかった事をお詫び申し上げます。
それでも、Ｋ様の手続きにおけるご負担面や、ご両親様の現状を鑑みてのご提案でありました事、どうかご理解を頂けましたら幸いでございます。
今後も、弊社東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
満足のいく結果となり感謝しております
初めから貴社のみの相談しかしていないため、他社の比較はございません。
担当者様も話しやすく、気持ちの良い方で良かったです。
一年間の間に気になる事もありましたが、その点は都度注意をさせていただきました。
最後は満足のいく結果となり、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
C様、この度は弊社にご自宅のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、販売期間の中で至らぬ点もございましたが、継続して販売をお任せいただきありがとうございました。
ご契約からお引渡しまではC様のお力添えもありスムーズに進み、先日無事お引渡しが完了した際にも温かいお言葉を頂き、励みになりました。
お取引は完了しましたが、今後ともお困りのことがございましたら、お気軽にお声がけください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
