N様
N様
2026年2月27日
物件を見る目も厳しく頼りになりました
良かった点
若いながらも契約に関する知識が豊富で安心しました。
引渡し前の確認で、物件を見る目も厳しく頼りになりました。
ミスがあっても誤魔化さず、すぐ謝っていて好感が持てました。
改善点
ローンや相続に関する知識がもっとあると良いと思います。
ＬＩＮＥ等連絡がくる時間帯が夜遅い時もあり、私は問題ないですが気にする人もいるかと思うので、連絡して良い時間を事前に確認した方が良いと思います。
まだ残業しているのかと心配になりました。
東急リバブル
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、身に余るお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
「物件を見る目が厳しい」とのお言葉、プロとして大変光栄に存じます。
お引渡し前の確認はお客様の新しい生活を守る重要な工程ですので、今後も妥協なく取り組んでまいります。
また、至らぬ点があった際にも温かく見守ってくださり、誠実さをご評価いただけたことは、私にとって大きな励みとなりました。
ご指摘いただいたローンや相続に関する知識不足、ならびに連絡時間への配慮については、真摯に受け止めております。
お客様の貴重なお時間を尊重し、より質の高いご提案ができるよう、早急に専門知識の習得に努めるとともに、連絡ルールの徹底を改善してまいります。
私の健康にまでお気遣いいただいたその優しさに甘えることなく、より一層精進してまいります。