売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2025年12月14日

大変ご丁寧に対応いただき非常に安心でした

大変ご丁寧に対応いただき非常に安心でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は迅速なご対応を頂きまして大変ありがとうございました。
ご内覧時から競争相手がおりましたので私も冷や冷やしてしまいましたが、無事ご契約からお引渡しまでスムーズに行えたのはM様のお陰です。
私もM様のエリアに住む日も近いかと思いますので、是非今後とも何卒よろしくお願いいたします。

M様
M様 2025年12月12日

物件のメリットをしっかり伝えてくれた

前向きに買い手と売り手の間に立って、契約の締結まで推移を見届けてくれた。
買い手にとっての当物件のメリットをしっかり伝えてくれた。

東急リバブル

センターからの返答

M様、いつもお気遣いありがとうございます。
今までたくさんのご案内がございましたが、その都度丁寧なご対応を頂いたりM様には感謝しきれません。
遠方にいかれてしまったことは寂しい限りですが、是非またこちらに来られた際はお声がけ頂けたら幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2025年12月8日

熱意があり思いやりのある対応でした

大変満足してます。
他社の対応とは違い、とても熱意があり思いやりのある対応でした。
担当者さん、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
契約からお引き渡しまで、Y様に多大なるご協力をいただいたおかげで、終始スムーズに進めることができました。
無事にこの日を迎えられ、私自身も大変嬉しく思っております。改めて心より御礼申し上げます。
また何かございましたらいつでもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも、よろしくお願いいたします。

M様
M様 2025年12月5日

丁寧にわかりやすく説明してくれた

担当者も忙しい中、凄い丁寧にわかりやすく説明してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
契約からお引き渡しまで、M様に多大なるご協力をいただいたおかげで、終始スムーズに進めることができました。改めて心より御礼申し上げます。
これからリフォーム等でお忙しくなるかと存じますが、また何かございましたらいつでもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。今後とも、よろしくお願いいたします。

F様
F様 2025年11月21日

柔軟にご対応頂き感謝しています

担当者さんに柔軟にご対応頂き、感謝しています。
担当者さんにご対応頂けなければ、不動産を購入出来なかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
海外に居住されており、日本に来ることなく、取引を完了したいとのご要望でした。
他社様に何度かお断りされているとも、お聞きしていたので、なんとかお力になりたいと思い、サポートさせて頂きました。
F様の迅速なご対応のおかげで、無事お引き渡しまで完了しました。
日本にいらしたときはぜひ、当センターまでお気軽にお越しください。

N様
N様 2025年10月18日

販売金額の提案も納得のいくものでした

お話される際の声のトーンも落ち着いていましたし、Web面談も手順が整っており、説明が丁寧且つわかりやすかったです。
安心感がありました。
築年数がたっていて利便性も今一つな場所のマンションでしたので、「もしかして売れないかも」という不安を抱えながらご相談しましたが、最初の段階で「決して売れない物件ではない」と説明していただけたのも心強かったです。
販売金額の提案も納得のいくものでした。
買い手様に最後まで金額の交渉をしてくださり、とても感謝しております。
悪かった点を挙げるなら、電話した際に名前を聞き間違えたとはいえ、誰だかわかっていない感じがとても伝わってきてしまったのはあまり印象が良くなかったのと、またお願いする可能性をお話した際に「異動していなければ」といったニュアンスの回答をされたところくらいです。
他県に数件物件を所有しているので、異動されていたとしてもまたご縁があるかもしれなかったので、何か面倒な思いをさせてしまったのか?と不安を感じました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、当社にてご売却のお取引いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
契約から引き渡しまで携わることができ、私自身としましても大変嬉しく思います。
また、いただいたご意見については今回の反省を真摯に受け止め、今後はお客様一人ひとりの声に、より一層耳を傾け、きめ細やかなサポートを提供できるよう、努めてまいります。
今後また何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2025年10月13日

細かい事も親身になって聞いてくれて助かりました

すべての説明がスムーズでわかりやすく、細かい事も親身になって聞いてくれて助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、当社にてご売却のお取引いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
契約から引き渡しまで携わることができ、私自身としましても大変嬉しく思います。
今後また何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

T様
T様 2025年10月10日

提案内容が顧客に沿っていた

提案内容が顧客に沿っていた。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は高評価を頂きまして大変ありがとうございます。
収益物件のご購入でしたので、またご条件にあった物件がございましたらすぐにご紹介させて頂こうと思っております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

T様
T様 2025年9月1日

御世話になりました

御世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

I様とA様のご契約に引き続き、お声がけ頂きまして誠にありがとうございました。
お引越しやお荷物の整理なども重なって大変だったことと思いますが、お忙しい中でも、いつも迅速にご対応頂きましたこと、大変感謝しております。
また様々な面でご配慮頂きありがとうございました。
今後も何かご不明点やお困りのことがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

U様
U様 2025年8月2日

安心してお任せする事ができました

とても親切で丁寧な対応であり、一生懸命に取り組んでくださっていることが伝わってきて、安心してお任せする事ができました。
初めての売買でしたが、不安を感じることなく、感謝でしかありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
契約から引き渡しまで携わることができ、私自身としましても大変嬉しく思います。
今後また何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

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