売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
レスポンスよく回答していただいた
レスポンスよく回答していただいた。
住宅ローンについてもう少し丁寧な説明が欲しかった。
センターからの返答
この度は、購入のお手伝いで弊社をお選びいただき有難うございました。
また、ご丁寧にアンケートのご返信を頂き有難うございます。
ご契約からお引き渡しまでの期間に住宅ローンに関して丁寧なご説明が不十分で申し訳ございません。
また、お引渡し後の対応を継続しておりますので、そちらに関しても引き続き宜しくお願い致します。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
思った以上に時間が掛かりました
１年以上前に依頼し、急がない旨伝えたためか、思った以上に時間が掛かりました。
当初提案頂いた価格がやや高すぎたかと思われます。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き有難うございます。
また、ご丁寧にアンケートのご返信を頂き有難うございました。
確かにお手伝い開始より長い時間を頂いてしまいました。
大変申し訳ございません。
何とかお引越しのタイミングで相場より良い金額でご成約させて頂けたかと思っております。
Ｙ様の現在のお住いも近いことから今後とも宜しくお願い致します。
好条件での提示にとても満足しています
取引の流れについて、とても丁寧に説明してくれました。
また、早いスピードでの好条件での提示にとても満足しています。
但し、契約後、引き渡しまでの書類のやり取りは、もう少し余裕をもって連絡をいただきたかった。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、引渡しまでご不安にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
真摯に受け止めて今後の営業活動に精進してまいりたいと思います。
境界の確認等柔軟に対応して頂き感謝しています
とても親身になって相談に乗って頂き、安心してお任せ出来ました。
売却価格の調整や隣家との境界の確認等、柔軟に対応して頂き感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社にて不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、大変温かく、励みになるお言葉をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
不動産のご売却において、価格の調整や隣地との境界確認などは、売主様にとって特にご負担やご不安を感じやすいポイントかと存じます。
弊社では、そういったデリケートな問題にこそ寄り添い、お客様のご負担を少しでも軽減できるよう柔軟に対応することを大切にしておりますので、「安心してお任せできた」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
スムーズなお取引となりましたのも、Ｉ様の多大なるご協力あってのことと、心より感謝申し上げます。
今後も不動産のことで何かご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
Ｉ様のこれからの新生活が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
迅速な対応に感謝しています
迅速な対応に感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社にてご自宅のご売却をいただきましてありがとうございます。
T様にも協力的に動いていただいたおかげで、良いお話を形にすることができたことが良かったです。
私が売却をお任せいただいてから約半年程のお付き合いでございましたので、
最後は少し寂しい気持ちもございましたが、無事に取引が完了し、ホッとしております。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
短い期間の中で、満足の行く仕事をして下さいました
ここに、担当者様の人物評価をさせてもらいます。
大きく、３つあります。
１つは、「情け」があります。
”旅は道づれ世は情け”ということわざがありますが、担当者様は世間を渡るための「思いやり」を大切にしております。
２つ目は、「見分け」があります。
何が良いか、何が悪いかのメリハリのある強い意志を持っております。
３つ目は「やりとげ」です。
自分に与えられた仕事は最後まで”やりとげる”という強さを持っております。
私は移住ということもあり、出来るだけ早く解決と思っておりました。
その短い期間の中で、満足の行く仕事をして下さいました。
おかげ様で、最後に「よい着地」を決めて下さいました。
ありがとうございました。
東急リバブルの増々の発展を祈っております。
センターからの返答
この度は、C様の大切なご自宅のご売却をお手伝いさせて頂き誠に有難うございました。
また、ご丁寧にアンケートのご返信を頂き誠に有難うございました。
営業冥利に尽きますのとこれからの人生の糧にさせて頂きます。
C様に最初にご相談頂いてからご売却開始まで約２年程期間がございましたが、覚えていてくださり光栄でした。
良い買主様にも恵まれたのは、C様の人徳の賜物かと思います。
ご出身地に戻られてのご生活もきって豊かで幸せにお過ごしかと思います。
末永くお元気で頂きますようご自愛ください。
今後とも宜しくお願い致します。
一つ一つ納得しながら話を進めることが出来ました
正直、東急リバブルさんに対しては営業力の強い会社というイメージがあり、そこまでよい印象は持っていませんでしたが、今回物件購入にあたり担当者さんのお蔭で１８０度見え方が変わりました。
決して強く営業してくることもなく、現状の事実のみを伝えていただけたので、自分で考える時間や調べる時間をいただくことができ、一つ一つ納得しながら話を進めることが出来ました。
また、こちらの急な変更依頼や細かい確認に対してもすぐに的を射たレスポンスをくださり、安心して物件購入に漕ぎ着くことができました。
今後も困ったことがあったら相談させていただきたいと思っていますので、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は不動産購入に弊社をご活用頂き、誠にありがとうございました。
W様のご協力のおかげで無事に取引完了ができ、改めて御礼を申し上げます。
ご検討当初は、まだ建物の基礎のみと未完成の状態でしたが、プレゼン含め色々お話をさせて頂いたことを今でも鮮明に覚えております。
お引越し後も不動産に関するご不明点やご質問などあればスピーディーな対応を心掛けますので、今後もお気軽に頂ければと存じます。
最後となりますが、この度はありがとうございました。
選択肢の提案をできる点がよい
こちらの希望を汲み、それにあった選択肢の提案をできる点がよい。
他社では闇雲に物件巡りを毎週のようにした。
センターからの返答
この度は不動産購入に弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
無事に取引を完了することができ、安心しております。
これもI様の多大なるご協力をおかげであり、この場を借りて御礼申し上げます。
ご紹介にて初めてお会いさせていただき、お打合せと内見を2週に渡りお時間を頂戴しました。
早期にご希望の条件に物件が見つかったことは、私自身も大変嬉しく思っております。
ご入居までの対応やご自宅の売却等に関してもこれからあると思いますので、
取引完了後でも身近にサポートができればと思っておりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
期待通りの対応に感謝いたします
すべて期待通りの対応に感謝いたします・・・。
センターからの返答
この度はS様のご売却のお手伝いをさせていただきましてありがとうございました。
また、アンケートのご返信をいただきありがとうございました。
S様のご自宅が弊社より凄く近かったこともあり何度もお伺いさせていただき申し訳ございませんでした。
何より、S様にお喜びいただけるお住み替えをお手伝いさせていただけたことが光栄です。
ご新居は少し離れてしまいましたが、今後ともよろしくお願いいたします。
