売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても親切で悪かった点はありません
対応がとても親切で、悪かった点はありません。
他社での取引は無かったので比較は無し。
センターからの返答
K様、この度は弊社に大切な不動産購入のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
初めての土地購入でご不安な思いもあったかと思いますが、安心してお取引をいただけたこと嬉しく思います。
また何かお力になれることがございましたら、何でもご相談くださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
対応の迅速さと豊富な情報量に満足した
数社に不動産売却の相談をしたが、中でも貴社と担当者の対応の迅速さと豊富な情報量に満足した。
センターからの返答
I様、この度は北側の土地に続いて南側の土地のご売却のお手伝いもさせていただきましてありがとうございました。
どちらの土地も良いタイミングでお客様をご紹介でき、喜んでいただけたことをとても嬉しく思います。
また、何かお力になれることがございましたら何でもお気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
色々工夫した提案や案内があった
他社と比べて、経験と知識が豊富であった。
色々工夫した提案や案内があった。
そそっかしい所も少し有ったが、良い所の方が大きく上回っていた。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただき、ありがとうございました。
他社様と比較された上で「経験や知識が豊富」「提案に工夫があった」とのお言葉をいただけたこと、プロとして大変光栄に感じております。
また、私の不注意でそそっかしいと感じさせてしまった点につきまして、温かいフォローをいただきつつも、身の引き締まる思いです。
そのような至らぬ点があったにもかかわらず、最後までお任せいただけたことに心から感謝申し上げます。
今回いただいたご意見を糧に、より一層丁寧な対応を心掛けてまいります。
またご相談事がございましたらなんなりとお申し付けください。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
評価額より高く売れて本当に良かったです
私のきょうだい名義のマンションを売却する事になり、貴社を利用した友人から担当者さんを紹介して頂きました。
入院中のきょうだいとも面談して頂き、その時に「当マンションをいくらで売却したいですか？」と聞かれました。
評価額が●●●万円ですのでそのまま売却できればと思いましたが「希望金額はいくらでも良いです」と言われ、思わず「●●●万円でも良いのですか？」と言いますと「いいです、●●●万円で売りましょう！」となりました。
直ぐに購入の方があり、無事に売却となりました。
私は、不動産の売却など初めてですが、評価額より高く売れて本当に良かったです。
これも担当者さんのアドバイスのお陰です。
親切に対応して頂き誠にありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は当社にご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
今回、無事ご成約となりましたのはT様のお心遣いとご理解のおかげでございます。
T様にとって良いご縁が続きますこと、更なるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
段階を経ての提案が嬉しかった
担当の方の、段階を経ての提案が嬉しかった。
センターからの返答
この度は当社東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Y様とお話し合いを重ねて、良い買主様と売買契約を交わすことができ担当としてもとても嬉しいご契約でした。
ありがとうございました。
今後も周りの方で不動産についてお困りの方がいらっしゃいましたら、ぜひ当社へお声掛けください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
伴走者のように疑問解決や助言をしていただいた
約半年以内の引渡希望という難しい目標のもと、ゴールを見据えながらペース配分をしていただきました。
伴走者のように疑問解決や助言をしていただいたことで、無事引渡に至ることができ感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただきありがとうございました。
購入相談時から、半年以内の引渡しという目標に向け、Ｍ様が常に迅速かつ柔軟にご対応くださったおかげで、スムーズに計画を進めることができました。
これからも新しい生活の中で何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも何卒、よろしくお願い致します。
何度も確認に付き合っていただいた
最初の見学の際、何度も確認に付き合っていただいてありがたいなと思いました。
資料も丁寧にまとめてくださっており、とてもわかりやすかったです。
センターからの返答
この度は、大切なマイホームのご購入を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
お手続きの際は、いつも迅速かつ丁寧にご協力いただき、心より感謝申し上げます。
何より、Y様の温かなお人柄に、私自身が何度も元気をいただき、救われる思いでした。
本当にありがとうございます。
これから始まるリフォームを経て、お住まいがどのように新しく生まれ変わるのか、私も自分のことのように今から楽しみでなりません。
素敵なお二方ですので、きっと温もりあふれる素晴らしい家庭を築かれることと、想像するだけで心が温かくなります。
お引越し後も、何かお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
誠実さが伝わる
誠実さが伝わる。
対応に感謝しています。
センターからの返答
K様、この度は当社仲介からご不動産をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
契約からご決済・お引渡しまでスムーズにお取引が進みましたのは、K様の多大なるご協力・ご理解のおかげでございます。
今後の新生活がより良いものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
とても助かりました
担当者さんには、細かくＬＩＮＥや電話でやり取りをしていただきとても助かりました。
東急リバブルとしては、入居後の水道凍結だけが残念でした。
責任の所在が曖昧で、アクシデントだったとは思いますが、一生に一度あるかないかのマイホーム購入。
それが入居当日、トイレ、お風呂、洗面所、台所が使えないって言うのは正直悲しかったです。
センターからの返答
Y様、この度は大切な不動さん購入のお手伝いを弊社へお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
ご入居当日の水道凍結により、一生に一度の大切な日に大変悲しい思いをさせてしまい、心より深くお詫び申し上げます。
責任の所在に関してもご不安を与えてしまい申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉を真摯に受け止め、再発防止とより寄り添ったご案内に努めてまいります。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
分かりやすい説明をもらい安心できました
いつもとても分かりやすい説明をもらい、安心できました。
センターからの返答
F様、この度は弊社を通じてマンションをご購入いただきありがとうございました。
F様の大切なお住まいのご購入をお手伝いすることができとても嬉しく感じております。
購入に関しては不安な事も多いかと思いますが、安心した取引を感じて頂けたのであれば幸いです。
不動産に関することでお悩みやご相談がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
