売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧に説明頂いた
丁寧に説明頂いた。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社仲介にてご購入いただき誠にありがとうございました。
B様にご協力いただきましたお陰でご契約からお取引まで大変スムーズに執り進める事ができました。
今後とも不動産でお困りのことがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
良いテンポでお話しを進めてくださった
何と言ってもスピード感ある対応です。
良いテンポでお話しを進めてくださった点があげられます。
悪かった点は特に有りません。
東急リバブルさんにお願いして良かったです！
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてご購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご遠方にお住まいということもあり、お手続きや確認事項など、何かとご不便をおかけした場面もあったかと存じますが、
H様の迅速かつ正確なご協力のおかげで、滞りなくスムーズにお引渡しまで進めることができました。
多大なるお力添えをいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
無事にお手続きは完了いたしましたが、これからが本当のお付き合いの始まりだと考えております。
今後、不動産の管理や運用、あるいは些細なお困りごとなどございましたら、いつでもお気軽に私までご連絡ください。
末永いご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
素早く対応いただけて助かった
都度素早く対応いただけて助かった。
センターからの返答
I様、この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
アンケートでは「都度素早い対応」との過分な評価をいただき、大変光栄に存じます。
中古住宅のご購入は、ご確認事項やお手続きも多くご不安な点もあったかと存じますが、少しでもお役に立てたのであれば幸いです。
お引越し後も、何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
東急リバブルに依頼して良かったです
大変お世話になりました。
東急リバブルに依頼して良かったです。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルの仲介をお選びいただきありがとうございました。
T様のご協力もあり、お取引を円滑に進めることが出来ました。
今後とも不動産でお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き、東急リバブルを宜しくお願いいたします。
不満はないです
他社はわからないので比べようがないですが、これといった不満はないです。
ただこちらが早く返答を頂きたいときお休みにかかるとお休みを待たねばならない、といったことがありました。
それは仕方ない事ですね。
でも「ＬＩＮＥを見て欲しい」という気持ちになった事が少しありました。
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。
この度は当社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
定休日中も１日数回は携帯を見るようにはしていますが、ご連絡がすぐに取れないタイミングがございまして、申し訳ございません。
お客様がご不安にならないように改善させていただきます。
今後も不動産に関するお悩みがございましたら、お気軽にご相談ください。
感謝しかないです
感謝しかないです。
機会があれば、また担当者さんと共に人生を語り合いたいです。
センターからの返答
M様、この度は弊社アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。
また、数ある不動産会社の中からマンションのご売却、そしてお住み替えという人生の節目を私にお任せいただけましたこと、改めて心より感謝申し上げます。
M様がいつも迅速かつ丁寧にご対応くださったおかげで、滞りなくお引き渡しまで進めることができました。
こちらこそ、多大なるご協力をいただき本当にありがとうございました。
「また人生を語り合いたい」と言っていただけたことは、不動産のプロとして、そして一人の人間としてこれほど嬉しいことはございません。
私の方こそ、M様との豊かな時間は大変刺激になりました。
新生活が落ち着かれましたら、ぜひまたお話をお聞かせください。
今後もお住まいのことやそれ以外のことでも、何かお力になれることがございましたら、いつでも円山センターまでお気軽にご連絡いただければ幸いです。
M様の新たな生活が、より一層素晴らしいものとなりますようお祈り申し上げます。
適度な距離感でとても心地良い対応をしていただいた
迅速で丁寧でありながらも適度な距離感で、とても心地良い対応をしていただいた。
火曜、水曜が定休日のためその間は全く連絡が取れないのが最初は少し不満に思ったが、それも慣れるとあまり気にならなくなった。
総合的にとても満足している。
知人に紹介したいと思う。
センターからの返答
K様、この度はアンケートへのご回答、誠にありがとうございました。
「迅速で丁寧」というお言葉に加え、私とのやり取りを「心地良い」と感じていただけたこと、大変嬉しく励みになります。
また、弊社の定休日（火曜・水曜）の件では、当初ご不便をおかけしたにもかかわらず、
最終的には「気にならなくなった」と温かくご理解をいただき、本当にありがとうございました。
K様のご協力があったからこそ、無事にお取引を終えることができたと感じております。
「知人に紹介したい」とのお言葉に恥じぬよう、これからも一つひとつのご縁を大切に努めてまいります。
また何かお役に立てることがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
とても入社して数年の営業員には見えなかった
良かった点は短納期で売却ができたこと、売買契約の説明が上手である。
全体的に物腰柔らかく、とても入社して数年の営業員には見えなかった。
同業他社からの買取価格一覧を提示されたが、信ぴょう性が分からなかった。
同業者同士の相見積もりは、顧客の目の前で見積書の封を切って行うものではないのか、不動産業界の慣習が理解できなかった。
センターからの返答
I様、この度は、数ある不動産会社の中から弊社とお取引いただき、誠にありがとうございました。
迅速な売却や契約時の説明、また私の接客態度について過分な評価をいただき、大変光栄に存じます。
一方で、他社価格の提示方法等、業界の慣習においてご不安を抱かせてしまい、誠に申し訳ございません。
いただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
今後も何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
この度はありがとうございました。
高額な買取者を探すお手伝いをさせて下さい
田舎者である後期高齢の老夫婦が、長年セカンドハウスとして使用していたマンションの売買を、自分達の手で処分する事は無理と判断し、不安ながらも不動産会社に電話をしました。
４件の不動産会社と順次面談し最後に貴社担当者さんでしたが、初回の来家で住宅内部を一見し、私達が長年に渡り大切に綺麗に使用して来た事がわかったのか「良い買い主、少しでも高額な買取者を探すお手伝いをさせて下さい」に撃沈しました。
また、東急リバブルは業界大手である事、リバブルあんしん仲介保証制度や、不用品処分費用の一部負担も決定の要因でもありました。
急ぐ必要の無い売買でしたが、担当者の頑張りで専任媒介契約から売買契約締結まで約２ケ月。
目標金額達成して完了。
担当者と東急リバブルに感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却を私にお任せいただき、誠にありがとうございました。
初めて室内を拝見させていただいた際、Y様がこれまで大切に、
そして丁寧にお住まいになってこられたことが随所に伝わり、
「この想いも含めて、ぜひ良い買主様へ繋ぎたい」と強く感じたことを昨日のことのように思い出します。
お忙しい中、資料のご準備など、Y様が多大なるご尽力をくださったおかげで、
このようにスムーズなお取引が叶いましたこと、心より感謝申し上げます。
お手続きは一段落となりますが、今後も不動産に関することでお困りごとがございましたら、
いつでもお気軽にご相談ください。
末永いご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
漏れなく対応いただけた
長期の調整だが、漏れなく対応いただけた。
センターからの返答
S様、お引渡し後のアンケートにご協力いただき、心より感謝申し上げます。
本件は長期にわたる調整が必要な場面もございましたが、S様が常に迅速かつ正確にご対応くださったおかげで、滞りなく無事にお引渡しを迎えることができました。
お忙しい中、細かな確認事項にも漏れなくご対応いただけたこと、大変助けられました。
新居での生活が素晴らしいものとなるよう願っております。
今後も不動産に関することでお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽に「東急リバブル_円山センター_」までご連絡ください。
末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
