売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
伴走いただき大変感謝しております
担当者Ａさんからお電話をいただかなければ、他社Ｚ社さんに依頼していたと思います。
その節はありがとうございました。
担当者Ｂさんにも最後伴走いただき、大変感謝しております。
センターからの返答
この度はご売却誠におめでとうございます。
ご売却にあたって他社様との比較もある中、弊社をお選びいただきありがとうございました。
担当者の異動もあり、ばたばたした場面もございましたが、M様のご協力もありスムーズに取引を終えることが出来ました。
また機会がございましたら是非よろしくお願いいたします。
質問に丁寧に答えてくださり安心できました
メールでの質問に丁寧に答えてくださり、安心できました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
メールやLINEをご活用いただき不安に思われていることを解消できてお引渡しまで終えられて本当に良かったと思っております。
また、何かお力になれる事がございましたら御連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
時間もスムーズに運べたので感謝申し上げます
特段改善点等は見当たらないかと思います。
真摯に対応いただけましたし、時間もスムーズに運べたので感謝申し上げます。
個人情報のやり取り部分は、もう少しセキュリティ環境下などを考慮頂けると安心すると思いますので、その点のみ指摘させていただきます。
センターからの返答
T様、この度は素敵なお部屋の販売をお任せいただき誠にありがとうございました。
個人情報のやり取りに関して大変貴重なご意見をいただきありがとうございます。
社内検討の上、今後の取引に活かして参ります。
今後もお役に立てることがあればいつでもお声がけください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
丁寧にサポート頂きました
個別事情を鑑みて、最初から最後まで丁寧にサポート頂きました。
センターからの返答
M様、この度は新居のご購入誠におめでとうございます。
改めて素晴らしい新居だと思います。
ご家族との素敵な新生活が末永く続くことを心より願っております。
今後もお役に立てることがあればいつでもご連絡ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
しっかりとサポート頂けた
しっかりとサポート頂けた。
センターからの返答
この度は当社とお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
O様のご協力もあり、無事にお引渡しできまして何よりでございます。
またご相談事がございましたらお気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
関係ないことも親身に相談に乗っていただけた
関係ないことも親身に相談に乗っていただけたこと。
センターからの返答
この度はご売却のお手伝いをさせていただきましてありがとうございました。
販売開始からご主人様、奥様と密に打合せさせていただきまして大変助かりました。
ご契約、ご決済時も買主様に対してのお気遣いもいただいてスムーズに進行する事ができました。
しばらくお会いできなくなり寂しく思いますが、お手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
末筆ながらご家族皆様のますますのご繁栄をお祈り申し上げます。
引き続き今後ともよろしくお願いいたします。
現状や今後の見通しを適宜伝えていただいた
手続きや作成する書類について丁寧に説明していただき、分かりやすかったです。
また、現状や今後の見通しを適宜伝えていただいたことで、不安を感じることがなかったです。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のお取引を東急リバブル溝ノ口センターにお任せいただき、誠にありがとうございました。
不動産売買は、聞き慣れない専門用語や複雑な書類が多く、どなた様も少なからず不安を抱えられるものです。
だからこそ私たちは、「専門用語を使わない分かりやすい説明」と「先を見通せるスケジュール提示」を何よりも大切にしております。
「不安を感じることがなかった」とのお言葉をいただき、お力添えができたことを大変嬉しく思います。
今後もお客様のペースに寄り添い、安心してお取引いただける環境づくりを徹底してまいります。また何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも東急リバブル溝ノ口センターをよろしくお願いします。
親身に寄り添ってご対応頂きありがとうございました
不動産購入の経験に乏しい私達に親身に寄り添ってご対応頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社を通じて不動産購入のお取引をいただき誠にありがとうございます。
S様のご購入のお手伝いができたこと心よりうれしく思います。
今後とも不動産関係でお困りごとがございましたら是非ご相談ください。
S様ご家族の新生活がより良いものとなるようお祈り申し上げます。
親族ともども担当者さんに感謝しております
現在住んでいるマンションは、購入時同業数社から案内があったのですが、安心感のある担当者さんの東急リバブルに決めました。
権利が複雑な借地権を関東に所有し何十年。
何とかしたいのですがどうにもならず、相続時に子どもに相続するのは複雑な不動産なので絶対に残したくない、困って借地権を破棄することになるのかなとも考え権利を諦めていました。
数年前、担当者さんが武蔵小杉センターに転勤されたことを知り、思い切って電話で相談をしました。
複雑な底地権、借地権なので買い手はなかなか見つかりませんでしたが、ようやく買い手が見つかりました。
３人の共有名義の底地権でまとまらず担当者さんは大変苦労されたと思いますが、数年かけて折衝していただき何とか契約までたどり着きました。
諦めていた不動産が売れて大金が入りウソのようです。
何十年も地代を法務局に供託していた供託金を、時効にかからない１５年分の払い戻しがあるのを担当者さんより前もって知らされており、契約後法務局へ請求に行き手続きをしてきました。
その時も、面倒な手続きを法務局で担当者さんがお世話をしてくれたのでとても助かりました。
手続きをした供託金は金融機関に順次振り込まれています。
借地権の共有名義者の親族ともども担当者さんに感謝しております。
センターからの返答
このたびは数ある不動産会社より当社を選んでいただき誠にありがとうございます。
今回の取引については、私自身の転勤というめぐり合わせもございましたが、当社のネットワークが機能し問題解決へ向けて動く事ができました。
当社は個人、法人、富裕層などの部署もあり今回は弊社内の部署を超えた協業という形で成約をさせていただく事ができました。
好立地のどうしようもなかった不動産を纏める事ができた事については営業冥利に尽きる話でございました。
また、法務局については私自身も勉強になる事も多く、知らなかったことを知る良い機会を与えていただいたと思っております。
また、不動産に関するご質問等ございましたらお気軽にお問合せください。
こんなにスムーズで良いのかと思うほどだった
貴社営業マンとしてお忙しい身であると察する中、こちらの都合での予定変更にも柔軟に対応頂き、こんなにスムーズで良いのかと思うほどだった。
センターからの返答
素晴らしい評価をいただき、心より感謝申し上げます。
私のスケジュールよりも、お客様のご都合やご事情を最優先に考えることは、プロの仲介担当として当然のことと考えております。今回、「こんなにスムーズで良いのかと思うほどだった」と感じていただけたことは、私にとって何よりの誉れです。
不動産売買は「難しい、煩雑だ」と思われがちですが、私たちはお客様が笑顔でゴールを迎えられるよう伴走するパートナーでありたいと思っております。これからも溝ノ口エリアの皆様に寄り添った柔軟な対応を心がけてまいります。
今後も、東急リバブル溝ノ口センターの担当として、正確かつ迅速なサポートを徹底してまいります。
