売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
全てにおいて説明不足でした
全てにおいて説明不足でした。
こちらから質問しないと回答がなく、常に不安だった。
銀行との連携もうまく取れず、じゅうぶんにサポートしてもらえなかった。
センターからの返答
この度は、説明不足等ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様のご期待に沿えるよう、精進してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
納得できる金額で成約することができました
今回の取引では、担当者の方が本当に素晴らしかったです。
移動なども大変な中私たちは無理なお願いをしてしまうことも多かったのですが、いつもこちらの都合に合わせてお出迎えまで対応していただき、とてもありがたく感じました。
また他社と比較しても、金額交渉について丁寧に相談に乗ってくださり、最後は納得できる金額で成約することができました。
安心してお任せできるご対応で、大変満足しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブル千里中央センターをご利用いただき、ありがとうございました。
C様のご納得できるお取引になっておれば嬉しく思います。
お子様の関係でご不便もあったかと存じますが、少しでも軽減できておれば幸いに存じます。
また不動産でお困りのことがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
迅速な対応をしていただいて満足しております
迅速な対応をしていただいて満足しております。
センターからの返答
H様、この度はご所有不動産のご売却のご担当をさせていただきまして、誠にありがとうございます。
「満足しております」とのありがたいお言葉を頂戴いたしまして、大変ありがたく思っております。
何か不動産のお困りごとがございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも、何卒、宜しくお願いいたします。
本当に信頼が出来て売却に至りました
他社数社に売却の相談をしましたが、言葉遣いや説明されても分からない所や理解出来ない所が多々あり、心配で任せられないと思い、最後に東急リバブル様にお電話さし上げました。
初めは他社と同じで売却の商談ばかりかなぁ?と思っておりましたが、こちらの希望と悩みや相談に真心を持って対応して頂き、本当に信頼が出来て売却に至りました。
有難う御座いました。
担当者様に感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社の買取サービスをご利用いただきまして誠に有難う御座いました。
不動産の売買については、皆様知らないこと分からないことばかりであることが当然です。
「まずはお客様のご希望やお悩みを聞く」という営業担当としての拘りをお褒めいただき非常に嬉しく思っております。
今後も不動産のことで何かありましたら、私共の仕事にならないようなことでも結構ですのでお気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
丁寧な対応が社員教育含め全体的に行き届いている
適切なアドバイスや対応の速さなど、対応面での満足もありますが、親切で丁寧な対応が社員教育含め全体的に行き届いていると感じており、満足しています。
センターからの返答
K様及び社員の皆様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
私が貴社へお伺いした際も、快く出迎えて下さり、重ねてお礼申し上げます。
また大変嬉しいコメントをありがとうございます。
今後も不動産でなにかお困りの事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
これからもよろしくお願いいたします。
親身に対応してもらいました
初めての取引でしたが親身に対応してもらいました。
センターからの返答
T様、この度は数ある不動産会社から当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
いつもT様が早急にご対応いただいたおかげで無事にお引渡しまですることができました。
本当にありがとうございます。
引き続きお手伝いさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
分かりやすかった
説明して頂き分かりやすかった。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介サービスをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、今回思い入れのある御自宅のご売却を弊社へお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。
物件の特性により、通常より少し物件調査に時間を要しましたが、今回このような御言葉、評価を頂けたこと、大変嬉しく思っております。
今後とも何か不動産に関する御相談があった際には、お気軽にお申し付け下さいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
的確で迅速にご対応頂きました
本当に全てにおいて的確で迅速にご対応頂きました。
物件購入は分からないことだらけで、大きい買い物をするのは不安ですが、そんな不安も全く感じないくらい安心して進めてくださりました。
どんな質問にも分かりやすく説明くださりました。
家族全員、本当に担当してくださったことに感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠に有難う御座いました。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
私にとっても、良い思い出になりそうな案件でした。
今後も不動産のことで何かありましたらお気軽にご相談下さい。
親切に対応していただけました
大変な案件だったと思いますが、すごく親切に対応していただけました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠に有難う御座いました。
今回の案件は「山あり谷あり」で私自身も非常に勉強になりました。
どんな案件でも対応させていただきますので今後も何かありましたらお気軽にご相談下さい。
