売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
契約完了まで短期間でスムーズであった
こちらに寄り添い、大変丁寧な対応をしていただいた。
知識と経験が豊富で提案内容が適切で、説明内容がわかりやすかった。
進め方がスピーディーで、初回から契約完了まで短期間でスムーズであった。
センターからの返答
この度は弊社にて大切な不動産のご売却を頂き誠にありがとうございました。
また、アンケートにもご回答いただけて、非常にうれしく思います。
隣地の件も含めて一筋縄ではいかない点や、悔しい思いもさてている中、私を頼ってくださったことが何よりもうれしかったです。
無事にご決済までたどり着けたのは、ご家族皆様のご協力があってこそと感じております。
寒くなってまいりましたのでどうかご自愛いただきますようお願いいたします。
早期に希望金額にて売却できました
レスポンスが早く、親身になってくれた点が特に良かったです。
投資物件のため、専門とは少し違う案件でしたが、安心してお任せできました。
他の不動産会社ですと「希望金額での売却」は難しいと言われている物件でしたが、早期に希望金額にて売却できましたので、大変感謝しております。
成約事例など、参考になる情報も沢山いただき、スムーズに意思決定できました。
センターからの返答
S様、この度は当社にて不動産売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
S様にご協力いただけたおかげで、円滑にお取引を進めることが出来ました。
今後も不動産売却につきましてお悩み事ございましたらお気軽にご相談下さいませ。
たくさんの情報も提供してくださった
自分にとっては一大イベント且つ高額な取引でもあり、正直心配事も多かったです。
しかし、「売る」前提ではなく親身になって寄り添っていただき、たくさんの情報も提供してくださったおかげで、気持ち良く取引ができました。
大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社から弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、このような大変励みになるコメントをいただき、心より感謝申し上げます。
S様がおっしゃる通り、今回は人生における一大イベントであり、ご不安も大きかったこととお察しいたします。
だからこそ、単なる「取引」ではなく、S様の人生のパートナーとして最善の選択を一緒に考えたいという一心で努めさせていただきました。
「気持ち良く取引ができた」というお言葉を頂戴し、私自身も安堵すると同時に、大変温かい気持ちになりました。
今後も何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
S様のこれからの毎日が素晴らしいものになりますよう、心よりお祈り申し上げます。
ゆっくり話してくださりとても安心出来ました
担当者さんは知識も豊富で、説明の内容が難しくても丁寧に分かりやすくゆっくり話してくださり、とても安心出来ました。
腰も低く落ち着いていて、非常に好感が持てる方です。
おかげさまでトントン拍子に売却が予想以上に高く行われて、非常に満足しております。
知人に不動産の売却があれば、迷わず東急リバブルと担当者様をお薦めしようと思います。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社に大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
今回のお取引きにあたり、お褒めの言葉やご満足いただけた旨のコメントを賜り、大変嬉しく思います。
不動産の売却は、難しい印象をお持ちの方が多いため、なるべくわかりやすい言葉で、かつ、ご理解いただけるまで何度でもご説明させていただくことを日々心がけております。
N様よりご紹介いただいたお客様に対しても、わかりやすく丁寧にご説明させていただきますので、ご紹介のご相談を心よりお待ちしております。
今後とも東急リバブルをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
税務相談があることを教えて頂いた
担当者さんはとても気さくに、感じよく接して頂きました。
が・・・図面のＰＤＦをメールで送ってくださったのですが開けなくて、かなり時間がかかりました。
若い方たちはそのような方法でよいのでしょうが、高齢者にとってはハードルが高すぎます。
又、仮契約時は言いまちがいが多く、書類の宛名がまちがっていたので、みすごそうかと思っていたのですが担当者の方に伝えさせて頂きました。
せっかく感じのよい接客で、不在時に引きついだ方の対応もよかったのに、印象が悪くなってしまいました。
もったいないです。
税務相談があることを教えて頂いたことは、ありがたかったです。
おききしたいことがあるとメッセージで伝えた時、すぐに電話で対応して頂いたこともとってもありがたかったです。
今後のご活躍、期待しております。
センターからの返答
この度は不動産のご購入の件で、弊社をご利用いただきありがとうございました。
書類等の件でご不便をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉をしっかり受け止め、今後に活かさせていただきます。
ご新居で素敵にお過ごしいただけるよう心よりお祈り申し上げます。
不手際があっても誠心誠意フォローしてくださった
決して１００点満点ではありませんでしたが、不手際があっても誠心誠意フォローしてくださったので、安心しておまかせできました。
またそれ以外のことも「不動産の営業さんってここまでやってくれるの！？」と驚くくらい親身な対応でした。
担当者さんにお願いできてよかったです！
また物件を売買する機会があるかわかりませんが、その際はぜひまたお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、弊社東急リバブルをご利用いただきありがとうございます。
また、途中でご不便をおかけしてしてまい、誠に申し訳ございませんでした。
これからは、よりお客様のご期待に沿えるよう、尽力してまいります。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
引越しの相談等も丁寧に対応して頂き良かった
購入後の引越しの相談等も、丁寧に対応して頂き良かったです。
今後も何かありましたら、相談したいと思います。
センターからの返答
この度は、ご売却の続き、お住み替え先のご購入に関しましても当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
_偶然にも、当社売主として販売していた物件がすぐ近くにあったため、スムーズなお取引となりました。
_当社が売主であったことから、ご売却からのの影響に関しても柔軟に対応することができて良かったです。
_今後も不動産のことで何かございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
_引き続き、どうぞ宜しくお願いいたします。
積極的に顧客にアプローチし独自提案を行う積極性
売却に向けて、積極的に顧客にアプローチし、独自提案を行う積極性。
センターからの返答
この度は東急リバブルにご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
多数ある不動産会社の中から、弊社の提案にご興味を持っていただきご売却できたこと大変うれしく思います。
今後とも、不動産に関するご相談や税金の相談等ございましたらサポートさせていただきます。
相談にも丁寧に対応していただきました
急なお願いにも迅速に対応していただき、その後もわからない点や相談にも丁寧に対応していただきました。
売却が無事済んだのも担当者の方のおかげだと思っています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却を当社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
_ご所有不動産は歴史があり、ご家族皆様の思い入れがあることを強く感じていたため、皆様がご納得できる形を模索しました。
_ご満足いただけていたか不安ではありましたが、温かいコメントを頂戴しまして、安心しました。
_今後も不動産のことで何かお困りごとがございましたら、何でもご相談くださいませ。
_引き続き、どうぞ宜しくお願いいたします。
解決へと導いていただきました
今回の売却は希少な事例ということもあり、契約に至るまでにいくつかの選択肢の中から決断を要する場面が多々ありました。
担当者様にはその都度有効な手立てや案を提示していただき、解決へと導いていただきましたこと、心より感謝しております。
私の中で担当者様に求める専門知識、コミュニケーション能力、そして一生懸命さと人間性は、すべてはなまるでした！
本当に、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
いろいろな面で高い評価をいただき、大変嬉しく思います。
売買契約に至るまでいくつかクリアすべき事項がありましたが、U様には迅速にご対応いただき、感謝申し上げます。
今回のお取引のみならず、U様の良き不動産のパートナーとして、引き続きお力になれればと考えておりますので、今後不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
また、ご友人ご親族等の方でお困りの方をご紹介いただくことも多々ございますので、是非ご紹介くださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます。
