売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
しっかりサポートして頂きとても安心でした
先々の事までしっかりサポートして頂き、とても安心でした。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、弊社にS様の大切なご自宅の売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
販売活動中・ご成約後も、S様には様々な場面でお打合せのお時間と手続きに関するご協力を頂き、そのおかげでスムーズにお引渡しを迎えることができました。
また、弊社のDDS活動（ご不要になった衣類・おもちゃ等の回収）にもご協力頂き、重ねて御礼申し上げます。
これからも不動産に関するご相談がございましたら、是非またお気軽にご相談下さいませ。
今後とも末長いお付き合いのほど、何卒宜しくお願いいたします。
東急リバブルの方針が担当者の対応につながっている
東急リバブルの方針が担当者の対応につながっていると思いました。
担当者さんに感謝しております。
担当者さん、ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は弊社仙台駅前センターに売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
N様のご協力のおかげでスムーズにお引き渡しまで進むことが出来ました。
ご自宅へお伺いさせていただ際にはいつもおいしいお菓子と合わせて温かいお言葉を頂戴し、お心遣いにも感謝申し上げます。
引き続き何か私にお手伝いできることがございましたらお気軽にお声がけいただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
妥協して他の物件にせず今の家を購入して良かった
賃貸の引っ越しはありましたが、購入は初めてだったので不安でした。
対応してくださった担当者Ａさんがものすごく親身になってくださり、１から１０まで細かく教えてくださったので、最後まで安心して取引を行うことができました。
私が不安なことが多く頻繁に連絡してしまいましたが、毎回優しくしてくださって心強かったです。
今回決めた物件を見る前に他の不動産屋さんからも物件を紹介してもらったのですが、他と比べても担当者Ａさんと担当者Ｂさんの説明が１番丁寧で分かりやすかったです。
悪かった点という訳ではありませんが、ローン控除を受けたかったのに対象の物件ではなかったことを後から知り、どうしよう・・・となってしまいました。
その時も担当者Ａさんは持ち前の頭の良さで１０年間で合計いくら控除されるかをその場で計算してくださり、また他の物件も用意してくださって「他にもこうもできますよ」等、いろんな選択肢を用意してくれていました。
最終的にはローン控除は諦めそのまま契約に進んだのですが今でも後悔していませんし、妥協して他の物件にせず今の家を購入して良かったなと思っています。
契約後に部屋の壁に不備が見つかった際も、スムーズに対応頂きありがとうございました。
担当者Ａさんで本当によかったです。
センターからの返答
この度は心温まるお言葉をいただき、本当にありがとうございます。
初めてのご購入でご不安も多い中、最後までお任せ頂けた事心から感謝しております。
頻繁にご連絡を頂いた事、私としては信頼して下さっている証だと感じておりましたので、少しでも安心材料になれていたのであれば何よりです。
住宅ローン控除の件につきましては、ご説明のタイミングやお伝えの仕方をより工夫できたのではないかと、私自身も改めて勉強になりました。
それでも最終的に「今の家を選んでよかった」と思っていただけていることが、何より嬉しいお言葉です。
今後も何かございましたら、どんな些細なことでもお気軽にご連絡ください。
改めまして、この度は大切なお住まい探しをお任せいただき、誠にありがとうございました。
多種の連絡方法で迅速に対応していただき有難かった
私自身の体調不良の中、ショートメールや電話対応など多種の連絡方法で迅速に対応していただき、有難かったです。
センターからの返答
I様、この度は大切な不動産売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
出来るだけ早期にというご希望に合わせてお手続き進めさせていただきました。
ご相談からご契約、お引渡しまで約1カ月という短期で無事お取引が完了できましたのも、Ｉ様のご協力あってこそと改めて感謝申し上げます。
今後もご縁がございました際はどうぞ気軽にご相談下さいませ。よろしくお願い申し上げます。
こんなにスムーズに決まった事に驚きました
売買額の説明や販売活動と、内容に沿ったスケジュール通りの契約に繋がり、こんなにスムーズに決まった事に驚きました。
随時進捗状況をご連絡いただき、安心して契約に臨めた事に大変感謝しております。
この度は本当にお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社仲介にて不動産をお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もいただき、誠にありがとうございます。
Ｎ様のご協力もあり、スムーズにお取引きを進めることができました。
今後とも、ご不明な点や不動産に関する点でお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
良い物件を購入できたことに感謝している
東急リバブルさんとは２度目のお取引でしたが、今回も担当者が若いながらも丁寧で熱心に対応していただいた。
担当者さんが急な病で交代となった後も、しっかりと対応していただき不安はなかった。
今回、良い物件を購入できたことに感謝している。
今後、現在の住居の売却についてもよろしくお願いしたい。
センターからの返答
Y様、この度はご購入にて東急リバブルをご利用くださり、誠にありがとうございました。
微力ながらY様のお役に立つことができ、光栄に思います。
スムーズにお取引できましたのは、お手続き等、多々ご協力いただけたからこそでございます。
また、私の体調不良によりご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
今後現在のご自宅のご売却に関しても、Y様のご期待に沿ったご売却ができますよう誠心誠意対応させていただきます。
今後とも弊社をご愛顧いただけますと幸いです。引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
迅速かつ丁寧な対応をしていただき感謝しております
担当者さんには、こちらの分からない点を尋ねた際にも、迅速かつ丁寧な対応をしていただき感謝しております。
センターからの返答
I様、この度はご購入で東急リバブルをご利用いただきありがとうございます。
またお褒めのお言葉もありがとうございます。
もしお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
誠実さと安心感を感じました
担当者さんの対応に対し、誠実さと安心感を感じました。
ただ、一点付け加えていただきたかった点は、販売後の税及びそれに関連する税理士さん等に関する資料提供があれば、なおベターであったと思いました。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターにご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
I様には、ご契約やご決済の際にご足労いただき、大変スムーズにお取引を進めることができました。
また税理士等への資料提供について、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後とのお取引の際に改善し、取り組んで参ります。
また何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
すべて順調にすすめていただきました
まずは、担当者さんに感謝しております。
不明な点や気になる事などについて質問すると、気さくに丁寧に対応してくださいました。
電話でこまめに連絡をしあえて、安心して進めていけたと感じています。
土地の境界線の確認の立ちあいも、遠方他県から仙台に行かなくても、測量士さんや近隣の方々と無事にすませていただき助かりました。
空き家の解体業者や室内のかたづけ業者さんも問題なく作業を完了してくださいました。
すべて順調にすすめていただきました。
終活にむけ気がかりだった実家の土地の売却を無事終了できました。
ストレスが１つなくなってほっとしています。
意見
確定申告にむけて、専任の税理士さんがいてくれると助かったのですが・・・。
センターからの返答
S様、この度は、弊社へご売却のご相談をいただき誠にありがとうございました。
大変温かいお言葉をいただき、身の引き締まる思いです。
遠方にお住まいということで、現地に足を運べない不安を少しでも解消できるよう努めてまいりましたが、「安心して進められた」とのお言葉をいただき、私もホッと胸をなでおろしております。
解体や片付けの業者さんとも連携し、一つひとつ着実にクリアできたのは、S様がいつも迅速にご判断くださったおかげです。
また、確定申告に関する貴重なご意見をありがとうございます。真摯に受け止めさせていただきます。_
申告にあたり、必要書類の再発行や不明点などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
きちんと情報を共有してくれました
かつて住んでいた仙台のマンション売却でしたが、仙台のマンション仲介は東急リバブルと他社Ｚ社の２強だったと記憶しています。
Ｚ社なき今ですので、東急リバブルに専任でお願いしました。
３ヶ月経過後に一般に切り替えて他社Ｙ社との併用も考えましたが、担当営業さんが熱心に頑張ってくれていたので専任を３ヶ月延長しました。
結果的に希望価格からはかなり下げた金額で成約しました。
古いマンションですし、設定価格が高めだったのは理解しています。
設定価格はＹ社の査定の上限額でした。
最終的にリフォーム再販業者での成約となりましたので、業者としては高めの価格で買ってくれたと思っています。
ただ立地は悪くないので、もう少し個人客にアプローチできれば上積みは可能だったかな、とも思いました。
特に金銭的に急いではいなかったものの、毎月の維持費もありますし、マーケットが好調な内に処分したい気持ちもありましたので応諾しました。
事実価格は問題ないが階高で、という個人客がいたとの報告もいただきました。
物件が仙台で売主の私が遠方の中で、担当者さんはメールと電話を駆使してきちんと情報を共有してくれました。
営業対応には満足しています。
そもそも媒介依頼と現地確認も、こちらの都合でお盆の夏期休暇中でしたから。
やはり｢大手｣という安心感は大きいです。
契約書や重説、その他の書類が現行法に則って整備されており、営業だけでなく契約管理部なり法務部なり第三者部署の目が通っているだろうという安心感は、地場業者にはない安心感となります。
その中で、東急リバブルさんは積極的な営業イメージがあります。
長々と書きましたが、今回決済も無事完了し、大変お世話になりました。
個人としての不動産売買などそうそうあることではありませんが、今後ももしあれば東急リバブルさんがご依頼候補になることは間違いないですし、知人から相談があればおすすめしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は大切な不動産売却を弊社にお任せ頂き誠にありがとうございます。
販売期間中やご契約時もご多忙にも拘わらずK様に敏速にご対応頂き感謝申し上げます。
また貴重なご意見を頂戴しこの先の営業に活かしてまいります。
今後も不動産について何かございました際はどうぞ気軽にご相談下さい。引き続きよろしくお願い申し上げます。
