売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
良い担当者にめぐり逢い本当に良かった
当初、リバブルさんではない不動産会社と販売契約を結んだのが、今回の大きな間違いだったと思っています。
契約期間が切れる三ヶ月になっても結果が出せずに報告義務も怠り、無駄に三ヶ月を過ごす事になりました。
その後、リバブルさんに切り替えてから必ず週一の状況結果報告をいただき、安心して任せていられました。
担当者様との話し合いの中で販売価格の調整行った後すぐに何件もの内見予約が入り、そのうちのお一人と売買契約を結ぶことができました。
ところが物事は簡単に進まないもので、買主様の銀行ローンの都合により契約破棄となってしまいました。
担当者の責任ではないのに平に謝られて、良い物件なので必ず近いうちに良い結果が出ますと逆に励まされ、かえってこちらの方が恐縮してしまいました。
でもここからが担当者の面目躍如で、再販をスタートして翌日に内見予約が入り、間を開けず二人目三人目と内見があり、同時に三組の購入申し込みをいただき、今回は銀行の障害もなく無事引き渡しを完了しました。
早期に結果を出したい売主としては「本当に売れるのだろうか」と疑心暗鬼の不安な状態で日々過ごすことになり、パートナーとなる不動産会社と担当者がいかに重要な位置を占めるのかを痛感させられました。
担当者の方が「夏の暑い時期に内見に訪れるお客様は購入希望の情熱度が高い」と仰っておられました。
まさにその通りで、実は買主、売主、不動産会社の担当者の情熱が、三位一体となって初めて結果をもたらすと痛感いたしました。
今回は幸運な事に良い担当者にめぐり逢い本当に良かったと思います。
私が言うまでもないですが、これからも情熱をもって仕事に取り組んでいただきたいと思っています。
一筋縄ではいかない方もいらっしゃるでしょうし、簡単ではないと思いますが、全ての行動は自分に戻ってくると思います。
今回の質問の答えになっていますでしょうか？
悪かった点は思いつきませんでした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
Ｙ様の思い出の詰まったご自宅のご売却のお手伝いができ大変光栄でした。
販売開始からご契約・お引渡しまで、良いことも悪いこともいろんな出来事が起き、ご心労をおかけした部分もあったかと存じますが、Ｙ様にはいつも快く二人三脚体制でご対応頂いたおかげで、最終的にスムーズにお取引きを完了させることができました。誠にありがとうございました。
今後も何かご相談事がございましたらお気軽にご連絡ください。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。引き続き宜しくお願いいたします。
対応が良かった
他社は相談してないのでわかりませんが、対応が良かったと思った。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
長期に渉る販売活動の中で、担当が変わる出来事もございましたが、無事にお引渡しを終えることができ、嬉しく思います。
また機会がございましたら、是非、ご相談いただけますと幸いです。
良かったと思います
良かったと思います。
センターからの返答
この度は、あざみ野センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
N様のお住み替えのお手伝いでき、お役にたてたことは大変光栄ですし、嬉しく思っております。
極力お手間をおかけしないようにと、手続きの段取りを組んでいく中で、至らない部分もあったかと思いますが、迅速かつ快くご対応して頂き大変感謝しております。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
迅速に対応してくれた
迅速に対応してくれたのが良かった。
センターからの返答
この度は弊社にてご所有不動産のご購入・ご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
取引を円滑に進めることができたのもＭ様のご協力あってこそです。改めて感謝申し上げます。
また、何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒、よろしくお願いいたします。
すぐに売却先を見つけて頂き感謝しております
全体的にとてもよくして頂き、またすぐに売却先を見つけて頂き感謝しております。
最初にご提示頂いた査定額が他社よりも低く、高めの金額を希望した際に当初は若干懐疑的な印象でしたが、結果としてこちらの意向を汲んだ金額設定でスムーズに販売頂きました。
センターからの返答
K様、この度は大切なご実家のご売却を当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
不動産売買において予期せぬ事態はつきものではあるものの、今回はそのなかでも非常珍しいことが起こりましたが、K様からのお力添えのお陰で無事に取引を完了させることができました。心より感謝申し上げます。
お引渡しは無事に完了いたしましたが、お困りごと等がございましたら今後ともお気軽にご相談を頂戴できますと幸いです。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
話をゆっくり聞いていただける
担当者様には、初回の対応から最後まで一貫して話を聞いていただいて、急がず進めることができました。
また、色々なアドバイスもいただけてとても参考になりました。
他社さんとの比較については、他社さんに話した時に急がせられていて、押されるような感覚がありペースに疲れてしまいそうになったので、話をゆっくり聞いていただける貴社担当者様にお願いしたいと家族間で話しました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
S様から「初回の対応から最後まで一貫して話を聞いてもらえて、急がず進められた」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
また、他社様との比較において、当社の対応を評価し、ご家族様で当社にご依頼いただくことを決めてくださったとのこと、大変光栄に存じます。
これからも、お客様のご意向を第一に、ご安心いただけるよう丁寧なサポートを続けてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
不安なくスムーズに進められた
相談から売却に至るまで、とても丁寧な説明で不安なくスムーズに進められたため。
対応していただいた担当者様には相談時からとても親身に対応いただき、不動産売買に関して不明点が多く不安もありましたが、１つ１つ丁寧に説明いただきとても安心してお任せできました。
センターからの返答
Y様、この度はご売却のお引渡し、誠におめでとうございます。
ご相談をいただいてから長きにわたり、大変お世話になりました。
難航した場面もありましたが、最期には良い条件にてご成約することができ、私も大変嬉しく思います。
今後も不動産に関するご相談ごとは、何でもお申し付けくださいませ。
縁が有ったのだと感じております
物件の売買というのは、やはり人との縁なのだと思いました。
１０数年前にも同じリバブルさんで住み替えを考え動いて頂きましたが、実現には至りませんでした。
今回の成約には、対応頂いた担当者さんの存在が大変大きく、縁が有ったのだと感じております。
センターからの返答
この度は大切な不動産の売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご夫婦ともにとてもお話がしやすく、印象深い出会いでした。
ご売却もご希望に添えて、スムーズに進み本当に良かったです。
今後も何かあればいつでもご相談いただければと思います。
安心して相談やご依頼ができました
ご担当者さんは顧客目線で、物件の大小に関わらず迅速に親身にご対応頂き感謝しています。
担当者さんのご性格や人柄や、あざみ野センターの社風や教育がゆきとどいていると感じました。
不動産は大きな買い物や売却にて、今回担当者さんが営業担当者として信頼出来る方で、安心して相談やご依頼ができました。
素晴らしい社員教育や人材がいる企業だと思いました。
センターからの返答
M様、この度は、お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お客様に安心してご相談いただけたこと、そしてご期待に応えることができ、担当者、センター社員一同大変嬉しく思っております。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
