売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2026年7月20日

真摯な対応

真摯な対応。

東急リバブル

センターからの返答

この度は二俣川センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。I様の大切なご売却をお任せいただく機会を賜り、大変光栄に存じます。
今回のお手続きが滞りなく完了いたしましたのも、ひとえにI様のご理解とご協力があってのことと深く感謝申し上げます。
ご新居での生活におかれましても、何かお困りのことなどがございましたら、どうぞご遠慮なくお申し付けください。
今後ともI様のお役に立てるよう努めてまいりますので、何かございましたらいつでもお気軽にご相談いただけますと幸いです。
引き続き末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2026年7月16日

予想以上の額で販売できた

昨年秋頃からスタートし、当初は大いに期待していたが、売却の時期的タイミング、地域性などの問題であろうが、検討顧客が1件で、それもリバブルさん以外からの紹介とは、寂しい限りであった。
また、リバブルさん以外の他社にも依頼はしたが、そちらも同様であったことを追記しておく。
営業担当者からは、二俣川地域の人気が高くなり、売却地域には顧客が流れてこないとの説明があり、最終的には工務店への販売となったが、予想以上の額で販売できたことは良かったと感じている。
営業担当者は親身に丁寧に対応してくれたと、その努力に感謝したい。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご所有不動産の売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
販売期間中はお引合い(ご見学)が思うように入らず、大変ご不安なお気持ちにさせてしまったことと存じます。
そうした中で、無事に条件のよい形で売却・お引渡しまで完了でき、私どもも心より安堵しております。
これも偏に、販売活動からお引渡しに至るまで、M様が温かくご協力くださったおかげと、深く感謝申し上げます。
今後とも、不動産に関することで何かお困り事やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
また、ご親族やお知り合いの方で不動産についてお悩みの方がいらっしゃいましたら、ぜひご紹介いただけますと幸いです。
末筆ではございますが、M様の今後のご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後とも、変わらぬお付き合いのほどよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2026年6月27日

安心して進めることができたと感じています

不動産売買は初めての経験でしたが、そういった状況をわかっていただき、不安がないように説明していただきました。
長きにわたる全体の流れをわかりやすく説明していただき、また、それぞれの時期に準備する書類や注意点ほかを丁寧に説明していただき、安心して進めることができたと感じています。
期待にそえない点等はなく、ここまでやっていただいて感謝の気持ちでいっぱいです。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社を通じてご実家のご売却をお任せいただき誠にありがとうございます。
大切に管理されていたご実家のお悩みをお聞かせいただき、お任せいただくご決断をいただきありがとうございます。
今後もO様の不動産にまつわるお力添えができることがございましたらお気軽にお申し付けください。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
H様
H様 2026年6月26日

ややタイミングがあわないことがあった

お休みの兼ね合いもあったが、ややタイミングがあわないことがあった。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
ご連絡、ご返信の際にタイミングが合わないこともありご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
お住み替え手続きについても無事に完了が出来たということですので
また何かご相談事がございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2026年6月20日

要望通りに的確に売却していただきました

こちらの要望通りに、的確に売却していただきました。
期待していた以上でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了できましたのもK様にご協力いただいたお陰です。
買主様もこれからの新生活を大変楽しみにされております。
また、何か不動産に関してお困り事がございましたらお気軽にご相談お待ちしております。
よろしくお願いいたします。

K様
K様 2026年6月9日

購入層を的確に把握していたからだと思いました

貴社に依頼する前に3ヶ月間別の会社に依頼していました。
3ヶ月間購入希望者が現れなかったので、時間がかかるのを覚悟していましたが、思っていたよりも早く契約まで進みました。
巡り合わせなのかもしれませんが、貴社が購入層を的確に把握していたからだと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
他社様での活動を経て、ご不安な思いを抱えながらのご依頼だったかと存じますが、想定よりも早くご成約することができ、私も大変嬉しく思っております。
「購入層を的確に把握していた」というお言葉は、営業担当者にとって何よりの励みとなります。
K様の物件の魅力をしっかり理解し、最適なご提案をしていただけたおかげだと思っております。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう努めてまいります。
また何か不動産に関することがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。

お客様評価

4
F様
F様 2026年5月9日

早期の販売決定に深く感謝しております

早期の販売決定に深く感謝しております。
一方、売却価格が個人的に相談した他販売会社より安かったことに疑問を持っている。
参考までに、他販売会社は物件の立地条件が良く、土地の値段が高いとのこと。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社に販売をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
価格設定については正解はありませんが、今回の価格だったからこそ短期でのご成約ができたと思います。
しかしながら媒介契約時にF様のお考えに寄り添えなかった点は現在反省をしております。
今後とも不動産の事でご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。
引続き、お付き合いをいただけますよう、何卒、宜しくお願い申し上げます。

H様
H様 2026年4月23日

一生懸命に対応してもらえた

一生懸命に対応してもらえた。
また、上司の方も適切に指導して下さっていると感じられた。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
この度はお取引をしていただき誠にありがとうございます。
「一生懸命に対応してもらえた」とのお言葉、お客様にご満足いただけたことが、私どもの何よりの喜びでございます。
また、上司による指導体制にも温かいお言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。
このご評価を励みとし、今後もチーム一丸となり、より質の高いサービスを提供できるよう精進してまいります。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

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