売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
諸事情に親身になって最適な提案をいただきました
創業５３周年、新ブランドスローガン「つなぐ。答えへ。未来へ。」が好きです。
包括的なサービスと明るい未来をいただきました。
プロフェッショナルな一人一人の姿勢、実践力が素晴らしいです。
センター長様には、不安な私に寄り添われ、諸事情に親身になって最適な提案をいただきました。
心より感謝しています。
素晴らしい買い主様をご紹介いただき成約にいたりました。
ありがとうございます。
担当者Ａ様には、１年半前に初めての査定資料をいただいた後私が体調を崩し、長きに渡り途絶えそうな連絡を繋いでいただきました。
１年半後、センターへ安心して伺えました。
解り易い諸説明に感謝しています。
担当者Ｂ様には、成約、譲渡の立会、銀行入金立会い等、又確定申告への解り易い説明に感謝しています。
誠意漲る一挙手一投足は忘れません。
貴社の増々のご発展と携わる皆様のご健勝を祈念いたします。
心よりありがとうございました。
センターからの返答
D様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お取引途中でイレギュラーな事もあり、ご不安に思われることもあったかと存じますが、D様のご協力もあり、当初の通り、無事、お取引が完結できましたこと、心より御礼申し上げます。
今後も何か弊社でお力になれることがありましたら、何なりとお申し付けいただければと思います。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
大変満足な売却ができました
担当者様には当方の要望に対して完璧な対応をしていただき、大変満足な売却ができました事、感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
M様ご夫婦の朗らかな雰囲気にはいつも元気をいただいておりました。
お打ち合わせの際、可愛いワンちゃんに癒やされていた時間がなくなると思うと少し寂しいですが、無事にご満足いただけるご売却をお手伝いする事ができ、心から嬉しく思っております。
転居先にも弊社ございますので、ご友人やお知り合いの方で不動産に関するお困りごとがある方がいらっしゃいましたら、ぜひご紹介いただければ幸いです。
M様の新天地でのご多幸を心より応援しております。
営業マンの鏡のような方でした
とにかく西葛西センターの担当者さんのご対応が秀逸でした。
正に営業マンの鏡のような方でした。
また何かありましたら是非ともお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ご自宅・アパート・倉庫のご売却ということで、ご契約からお引渡しまで色々とご調整・お手続きいただくことも多かったですが、スムーズにお取引を完了することができましたのもO様のおかげ様です。本当にありがとうございました。
今後も皆様に気持ちの良いお取引をいただけるよう精進してまいりますので、ご親族やご友人の方などご紹介いただける方がいらっしゃいましたらぜひご紹介もお願いいたします。
誠心誠意ご対応致しますので、私にお手伝いさせていただけますと幸いです。
今後とも末永くご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
こまかく応対して下さって納得致しました
大変お世話様になり、厚く御礼申し上げます。
最初にお伺いした日は皆様大変お忙しくて、前センター長様が対応して下さいました。
やさしくていねいで、すごく好感を持ちました。
次から現センター長様と担当者様がこまかく応対して下さって納得致しました。
何度も自宅に足を運ばれて説明していただき、申し訳ない事と思いました。
売値も査定価格と同じか、オーバーの感じがしました。
上を言ったらきりがないと思います。
本当に長い間ありがとうございました。
貴社の益々のご発展をお祈り申し上げます。
センターからの返答
O様、この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、また、私にお任せいただきましてありがとうございました。
高めから販売スタートをしたため、少し時間がかかってしまいましたが、近隣相場の上昇もあり、販売スタート時の査定額以上の金額でご売却ができたのは、私も非常に嬉しく思いました。
内容の難しい不動産のため、私からの説明も難しい部分があったかと思いますが、ご理解いただきましてありがとうございました。
また何かお手伝いできることがございましたら、是非お声がけください。
この度は、誠にありがとうございました。
お付き合いいただきありがとうございました
粘り強くお付き合いいただき、ありがとうございました！
センターからの返答
K様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、また、私にお任せいただきましてありがとうございました。
販売スタートから色々なことがありましたが、状況をご理解いただきありがとうございました。
予定されていた期間よりも少し時間がかかってしまったかもしれませんが、辛抱強くお付き合いいただきまして、ありがとうございました。
K様やK様のお知り合いの方など、またお手伝いできる機会がございましたら、是非お声がけいただけますと幸いです。
この度は、本当にありがとうございました。ご新天地でのご活躍を願っております。
貴社への信頼がより高まるように思われます
これからは単身高齢者の遺産整理を兼ねた売買問題が多くなると思われる。
責任ある安心システムとして、売却と遺贈を確実に管理してもらえるプランニングを打ち出して頂けると、貴社への信頼がより高まるように思われます。
単身高齢者の代表として、地域社会の包括性を兼ねたプランニングを貴社に期待します。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご売却に際して、当社に一任して頂けましたこと大変嬉しく思います。
売却と遺贈の管理におけるプランニングや地域社会の包括性を兼ねたプランニングにつきまして、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
ご意見について、担当としても当社としてもお客様にご満足頂けるようなご提案を出来るよう努めて参ります。
今後も不動産に関して何かございましたらお気軽にご相談下さい。また、お客様をぜひご紹介下さい。
今後とも末永いご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
大変助かりました
体調不良で動けなかった際も、物件の確認等何度も足を運んで頂き、大変助かりました。
センターからの返答
Y様、この度は、弊社をご利用頂きましてありがとうございます。
また、もったいないお言葉をいただき、恐縮でございます。
お体がお辛い中、何度もやり取りをさせていただき、こちらこそありがとうございました。
私共でお役に立てることがあれば、足を運ぶのは当然のことでございます。
その後、お体の具合はいかがでしょうか。
まだまだお忙しい時期かと存じますが、どうぞご自愛くださいませ。
今後とも、精一杯サポートさせていただきます。
不動産に関するご相談はお気軽にお問い合わせ下さい。
企業としてのすばやい対応に感心しました
今回個人的な事情によりいろいろとご苦労をおかけいたしました。
問題が発覚した際に内容をご連絡（相談）したところ、すぐに折り返しのお電話をいただき、「尽力しますのでなんとか契約うまくいくようにがんばりましょう」と力強い言葉をいただきました。
こちらは不安になっていたところでしたので、とてもありがたかったです。
媒介契約をこれから結びましょう、の段階の際、お忙しかったのか一週間ほどこちらからご連絡しても返信いただけずポータルサイトのお問い合わせに送ったことがありましたが、契約後はそのようなことはなく、こまめにご連絡いただきました。
前回お世話になった別店舗のご担当者がいつも早いレスポンスだったためつい期待値が大きくなっていたかなと思います.・・・。
ご担当者にはプレッシャーをかけてしまったかなと思いましたが、お問い合わせフォームでの連絡がすぐに伝わる、というところも、企業としてのすばやい対応に感心しました。
扱っているものが大きいだけに、こういうところで安心感が増します。
媒介契約後にご担当社から電話やＳＭＳの連絡をいただくのはもちろんよいのですが、見積り依頼しただけで営業電話を時間関係なくガンガンかけてくる企業が多いです。
ですが、貴社は未契約時の問い合わせフォーム備考に「連絡はまずメールで」と記載したところ、きちんと守ってまずはメールでのやりとりに徹してくれました。
細かいところまでしっかり客の話を聞いてくれる会社なんだなとその際に思いました。
見積り説明時も、押し売りしてくることも、うまい口上をたてることもなく、いい意味で淡々と説明してくれるのでよかったです。
センターからの返答
Ｓ様、この度は数ある不動産にて弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
「なんとか契約がうまくいくように」という思いでサポートさせていただきましたが、無事にご契約いただけたこと、私としても大変嬉しく思います。
当初、私の連絡不足によりご不安な思いをさせてしまったにも関わらず、再度お問い合わせをいただき、こうして信頼関係を築けたことに心から感謝申し上げます。
また、ご連絡方法やご説明のスタイルについても、お客様のペースに合わせることができ、「安心できた」と仰っていただけて光栄です。
もし、Ｓ様の周りで不動産に関するご相談をお持ちの方がいらっしゃいましたら、ぜひお声がけいただけますと幸いです。
今回同様、お話をお伺いし、その方に合ったペースで誠心誠意サポートさせていただきます。
これからもお客様一人ひとりのご事情に寄り添った対応を心がけてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
心配事なども丁寧に対応してくれました
売却からマンション購入まで、一年以上でした。
全てにおいて親身になって頂き、信頼できる方でした。
いつも穏やかで、心配事なども丁寧に対応してくれました。
感謝しかありません。
担当者さんには、今後もお客様の気持ちに寄り添いながらさらなる成長を期待致します。
本当に「東急リバブルの人」でしたから！
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
売却からご購入まで、1年以上という長い期間ご一緒させていただけたこと、お住み替えという人生の大きな節目において、私を信頼し、最後までお任せいただけたことに心から感謝しております。
N様からいただいた『東急リバブルの人』というお言葉は、私にとって何よりの誇りです。真摯にお客様と向き合うことを大切にしてまいりましたが、その想いが届いたことが本当に嬉しく、今後の大きな糧となりました。
もしN様の周りで、不動産のことでお悩みのご友人やお知り合いがいらっしゃいましたら、ぜひ弊社にお声がけいただけますと幸いです。N様同様に、誠心誠意お手伝いさせていただきます。
新しいお住まいでの生活が、より一層素晴らしいものになりますよう願っております。また何かございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
こちら側の立場になって考えているのが伝わりました
打合せ等では、終始売主であるこちら側の立場になって考えているのが伝わりました。
購入する時もリバブルさんでお世話になり、売却もリバブルさんで良かったと大変感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は数少ない機会のご売却を、数ある不動産会社のなかから弊社をお選びいただき、私にお任せいただけましたこと大変感謝しております。
また、「こちら側の立場に立って考えているのが伝わりました」というお言葉をいただき、ありがとうございます。
今後も何かお手伝いできる機会がございましたら、同様のサービス提供ができるよう一生懸命頑張ってまいります。この度は、誠にありがとうございました。
