売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
値段交渉も率直に対応して頂き、感謝してます
他物件を案内して頂いた時に「ココはお辞めになった方が良いです」とハッキリ仰られ、当方も同様に感じました。
また、値段交渉も率直に対応して頂き、感謝してます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様の不動産ご購入について、微力ながらお手伝いできましたことを大変光栄に思います。
また、この度は温かいコメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
来年にも改めてご購入のご計画があると伺っております。
その際にも、これまでと同様にK様にご満足いただけるよう、全力でサポートさせていただきます。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
スピーディにご対応いただいた
良かった点
買付申込から売主様との価格交渉までスピーディにご対応いただいた。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｅ様の多大なご協力をいただき、無事にお引渡しが完了出来ました事、重ねて心より御礼申し上げます。
売主様も、長年住み慣れた不動産をＥ様にお譲りする事を大変喜ばれていらっしゃいました。
ご新居が完成しましたら、是非拝見させて頂ければと存じます。
Ｅ様ご家族皆様の益々のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
余裕をもって準備でき滞りなく手続きまで辿り着けた
引渡し後に確認した内容でも、即座に現地確認、売主への確認をいただき、早期解決への道筋を整えていただいた。
引渡し前においても、必要な手続き及びコストについて、内容を早めに連携いただけており、こちら側も余裕をもって準備でき、滞りなく手続きまで辿り着けた。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、丁寧なアンケートまでいただき、深く感謝申し上げます。
M様のご協力もあってスムーズなお取引をすることが出来ました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の営業活動に活かして参ります。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
良いリフォーム会社を紹介してくれ連携してくれた
良いリフォーム会社を紹介してくれ、連携してくれたのでとても円滑に進みました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、丁寧なアンケートまでいただき、深く感謝申し上げます。
K様のご協力もあってスムーズなお取引をすることが出来ました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の営業活動に活かして参ります。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
親身に色々とご提案くださり大変助かりました
住宅購入のための知識がほとんどない状態で相談することになり、一から丁寧にご説明を受けました。
特にローンのことについては、親身に色々とご提案くださり、大変助かりました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございます。
住宅ローンのご提案を含め、「大変助かりました」との温かいお言葉をいただき、私共も心から嬉しく思っております。
初めての住宅購入は、専門用語やお金の計算など、ご不安なことばかりだったとお察しいたします。
一からのスタートだったからこそ、一つひとつ丁寧にお話しすることを心掛けておりましたので、R様のお役に立てたことが何よりの喜びです。
これから始まる新居での生活が、笑顔あふれる素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
丁寧にご対応いただきました
担当者様には丁寧にご対応いただきました。
また、こちらの疑問点などについても適切にご説明いただき、不安なくお取引をすることができました。
センターからの返答
この度は、心温まるアンケート回答をいただき誠にありがとうございました。
「不安なくお取引ができた」とのお言葉をいただき、私共も安堵するとともに、担当としてこれほど嬉しいことはございません。
M様が常に真摯に向き合ってくださったおかげで、円滑にサポートをさせていただくことができました。
また何かお力添えできることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
東急リバブル担当者様のおかげだと思っています
今、私は遠方のマンションで暮らしていますが、この環境になれたのは、私の家族と東急リバブル担当者様のおかげだと思っています。
こちらでの行動を足掛かりとして、次の段階に進もうと思っています。
しばらくして不動産で悩むことがあったら、ぜひ東急リバブル担当者を介して相談願いたいと思っていますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
T様、この度は幾度とない不動産購入をお任せいただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけて、大変うれしく思います。
引き続きエリア問わずお手伝いできますので、ぜひご紹介もいただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
地域に密着した接客と対応に好感を持てた
地域に密着した接客と対応に好感を持てた。
現物件の売却から新物件の購入までの流れがスムーズに、スケジュール通り進行している。
この地域での物件の買い替え情報も的確に把握しており、好物件を購入出来た。
人柄も良く、信頼して購入出来た。
センターからの返答
この度はアンケートへのご協力、誠にありがとうございます。
ご売却からご購入まで、スケジュール通りスムーズに進行できたとのこと、私共も安堵いたしました。
弊社が大切にしている「地域に根ざしたサポート」をご評価いただけたことは、何よりの励みとなります。
F様にご信頼いただき、二人三脚で進められたからこそ、素晴らしい物件とのご縁を繋ぐことができたと感じております。
新居での生活が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
的確な根拠を持って回答をいただける
今回の取引において、担当者さんには心から感謝しております。
以前の物件購入時にも、担当者さんにお世話になりました。
その際の対応が非常に素晴らしく、プロフェッショナルな仕事ぶりに深く感銘を受けたため、今回の物件探しにおいても「担当者さん以外は考えられない」と決めてご連絡させていただきました。
今回も期待以上に素晴らしいサポートをしていただきましたが、特に以下の点が優れていると感じます。
迅速かつ正確なレスポンス
不動産取引はスピードが命ですが、連絡への反応が非常に早く、常に的確な根拠を持って回答をいただけるため、不安を感じることなく意思決定を行うことができました。
圧倒的な信頼感と親しみやすさ
非常に親しみやすく、こちらの要望や懸念を率直に相談できるコミュニケーションの取りやすさがあります。
一方で、いざという時の対応や知識は非常にプロフェッショナルで、安心感のバランスが絶妙です。
顧客視点の提案
単に物件を紹介するだけでなく、私たちのライフスタイルや将来を見据えた提案をいただけるため、担当者さんには「自分の味方」として全幅の信頼を寄せています。
他社と比較しても、担当者さんのホスピタリティと業務遂行能力は群を抜いていると感じます。
今回の成功は間違いなく担当者さんのおかげです。
今後も不動産に関わる取引機会があれば、間違いなく担当者さんを指名させていただきます。
センターからの返答
Oさま、新居のご契約、誠にありがとうございます。
身に余るほど温かいお言葉をいただき、この仕事をしていて本当に良かったと心から実感しております。
「担当者さん以外は考えられない」というお言葉は、私にとって何よりの原動力です。
二度目の大切なお住まい探しをお手伝いできたこと、そして今回も「成功」と感じていただけたことは、私にとって忘れられない思い出です。
これからも、プロとしての正確さはもちろん、お客様の「一番の味方」であり続けられるよう精進してまいります。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
新しい生活が笑顔あふれる素晴らしいものになりますように。
最後までスムーズな取引が出来ました
フットワークが軽く、誠実な人柄で売主様の信頼も厚く、最後までスムーズな取引が出来ました。
センターからの返答
O様、大変温かい評価をいただき、誠にありがとうございます。
無事にお取引を終えられましたこと、私も心より安堵しております。
「誠実」とのお言葉をいただけたことは、私にとって何よりの励みになります。
O様のご協力があったからこそ、最後まで滞りなく進めることができました。
また何かお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
