売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
受け答えや対応が良かったので購入を決めました
初めての分譲マンション購入で不安が大きかったですが、営業担当者様の受け答えや対応が良かったので購入を決めました。
内装のグレードも思った以上のものだったので、満足しています。
住宅ローンの説明も分かりやすかったので大変助かりました。
センターからの返答
O様、この度は数ある不動産会社から弊社をお選びいただきましてありがとうございました。
初めてのご購入ということもあり、私からお願いさせていただく事項など、わかりにくい点や進めなければならない手続きなどが多く、ご不安もあったかと思いますが、無事にお引渡しまで進めることができたのも、O様のご協力のお蔭でございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
知らない内容については事前に教えてもらえなかった
良かった点
相談や質問したことに対してしっかり調べて頂いたり、心地良く真摯に対応して頂けた。
悪かった点
特に税制関係で、こちらが知らない内容については事前に教えてもらえなかった。
センターからの返答
貴重なコメントを頂き誠に有難うございます。
大きな金額のお取引の為、ご不安もあられたかと存じますが、最後までお任せ頂き誠に有難うございました。
H様のご協力があったからこそ、無事に決済を迎えることが出来ました。
不動産に関して、弊社でお力添え出来ることがあればいつでもご相談ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
タイムリーに対応をいただき感謝しています
遠方からの引越しのため、首都圏を訪問する機会があまりとれない中、タイムリーに対応をいただき感謝しています。
センターからの返答
Ｋ様、この度は弊社とのお取引、誠にありがとうございました。
ご遠方ということや事前の準備が、通常の残代金決済よりも手順が多く、難しい部分があったと思います。
また、至らない点もあったかと思いますので、Ｋ様のご協力なく、無事にお引渡しはできなかったと思っております。ご協力いただきましてありがとうございました。
気軽に相談出来る雰囲気を作って下さった
初めての大きな買い物でわからないことだらけでしたが、いつも丁寧な対応で、気軽に相談出来る雰囲気を作って下さった点がとても良かったです。
過去にリバブルさんで賃貸を探してもらった話をしたところ、リバブルユーザーの割引もして下さり感謝しています。
センターからの返答
この度は賃貸のご契約時に引き続き当社を通して不動産を購入していただき誠にありがとうございました。
お引渡後も何かご不明な点やご相談事があればいつでもご連絡をお待ちしております。
大変忙しい思いをさせたかと思います
今回、不動産売却や購入と目まぐるしく短期間に決定していかなければならなかったのですが、東急リバブルさんに最初相談して、担当者さんには大変忙しい思いをさせたかと思います。
嫌な顔一つしないで対応して頂き大変感謝しております。
センターからの返答
I様、この度はご売却ならびにご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
ご多忙の中、I様のご協力のおかげでご案内からご契約、ご決済までスムーズに執り行うことができました。
至らぬ点もあったかと思いますが、身に余るお言葉を頂き本当にありがとうございます。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
無理矢理な購買にならないよう配慮して下さいました
正直、不動産関係の漫画に描かれる世界のように、営業成績必達でインセンティブ取得の、お客さんを無視したガツガツ営業で来られると思っていました。
仕事ですから仕方ない部分は理解しますし、こちらの要望に合わない提案を強引に進めてくる他社の担当者も実際におられました。
貴社担当者様はこちらの多岐にわたる無理難題にも誠実に対応して下さり、無理のない提案や無理矢理な購買にならないよう配慮して下さいました。
家族も非常に好意的な反応です。
また、購入申し込み後の対応も無知な私に対し分かりやすく丁寧な対応をしていただけました。
只今引越をしたばかりですが、非常に良い取引をさせて頂いた実感です。
本当にありがとうございました。
引き続きよろしくお願いします。
センターからの返答
N様、この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
当初抱いておられた不動産業界特有の「強引な営業」へのご不安を解消し、安心してお家探しを進めていただけたとのこと、担当者として大変嬉しく思います。
_私たちは「売ること」よりも「お客様が納得して長く幸せに暮らせること」を第一に考えておりますので、N様の「無理のない提案」と感じていただけた点は、まさに私が目指している姿です。ご家族皆様にも喜んでいただけたこと、そしてお引越し後もご満足いただけていること、大変光栄でございます。
今後もお住まいのことで何かございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。_N様の新しい生活が素晴らしいものになりますよう、心よりお祈り申し上げます。
また不動産のことでお困り事がございましたら、いつでもご遠慮なくお申し付け下さいませ。
今後とも末永いご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
対応が丁寧でとても良かった
対応が丁寧でとても良かった。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回は売主業者様メインで共同でお取引のお手伝いをさせていただきました。
K様のお取引を安全安心に進めて頂くべく微力ながらのサポートとなりましたが、温かいお言葉に感謝申し上げます。
今後も何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
また、ご親族や知人の方など、不動産に関してご相談があれば、誠心誠意ご対応させていただきますので、ぜひご紹介をお願いいたします。
今後とも末永くご愛顧賜りますようお願いいたします。
家族全員新居に満足しています
長期にわたってご対応ありがとうございます。
家族全員新居に満足しています。
もしまたご相談ごとがあれば、その際も是非ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、不動産購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
色々な都合上、お引渡しまで長い時間を頂いてしまいましたが、無事お引渡しが出来、嬉しく思います。
またご家族皆様に喜んで頂いた事は、大変光栄で営業冥利に尽きます。
お役に立てる事やお困りの事等、御座いましたら、何でもお気軽におっしゃって下さい。
この度は、誠にありがとうございました。
良い住み替えができました
担当者さんのおかげで良い住み替えができました。
これからも何かあったらお願いしたいです。
センターからの返答
H様、この度はご購入・ご売却ともに弊社へお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお取引ができておりましたら幸いでございます。
今後もなにかございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
アドバイスもいただけて物件購入の決断もできました
全体的に確実にご対応いただき、助かりました。
的確なアドバイスもいただけて、物件購入の決断もできました。
唯一、リフォーム会社が関連するやりとりだけは、もう一段階のサポートが欲しかったです。
センターからの返答
この度は弊社新小岩センターへお任せいただき、ありがとうございました。
K様の迅速なご対応もあり、スムーズにお取引を進めることができました。
リフォーム会社との連携不足の件につきましては大変申し訳ございませんでした。
今後、ご不明点やご要望がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
