売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
責任を持って売主と交渉してくれました
とても親切で細かい所まで責任を持って売主と交渉してくれました。
ありがとうございました。
センターからの返答
R様、この度は不動産のご購入に際しまして東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
滞りなくお引渡しができましたのも、R様のご協力のおかげでございます。
今後も、不動産の事で何かお役に立てる事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
買い手の利益に基づいて動いてくれた
契約書類における誤字、ペアローンにも関わらず妻への前説に先んじて契約を締結した逆順序など、業務経験が浅い人らしい（？）一歩間違えば致命的なミスは散見されたものの、売主との交渉、不測の場合に備えた白紙解約の条件、インスペクションの手配といった、買い手の利益に基づいて動いてくれた点は本当だったと思うし高く評価している。
たとえ仲介にこなれる日が来ても、不動産取引に疎い顧客の利益を優先する姿勢は変わらないでほしい。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
今回のお取引において、ご迷惑を多々おかけいたしましたが、最終的に無事お取引を完了することができ、大変うれしく思います。
引き続き、お客様の利益を最優先に考え、信頼される営業になれるよう日々精進致します。
また不動産売買の機会がございましたら、是非お声がけくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
購入前の提案と購入後のサポートは十分満足でした
購入前の提案と購入後のサポートは十分満足でした。
ただ、購入前の物件情報の理解度に不満がありました。
センターからの返答
この度は、ご購入誠におめでとうございます。
昨年から何度も何度もご内覧を行っていただき、最終的には、気に入った物件の購入のお手伝いさせていただきまして誠にありがとうございました。
なおご案内の際には、物件情報のご説明が足りておらず大変失礼いたしました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
情報共有して下さり助かりました
対応の早さ、常にこちらにも連絡と情報共有して下さり助かりました。
センターからの返答
N様、この度は弊社にご購入のお取引をお任せいただきまして、誠に有難うございました。
タイトなスケジュールではございましたが、N様のご協力のお陰で、無事にお取引を終えることができました。
今後も不動産に関するお困りごとがございましたら、是非、ご用命ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
購入までスムーズな点はよかった
購入までスムーズな点はよかったです。
壁紙の劣化、大きい冷蔵庫が運べず追加で費用がかかった。
テレビアンテナが入らず追加で費用がかかったなど、予定外の費用が大きかった点は不満でした。
センターからの返答
この度はお取引を頂きましてありがとうございます。
ご不満に思われた点のご指摘もありがとうございます。
今後はご指摘頂いた点をより認識していただくようにお取引の際にご説明が出来ればと思います。
丁寧に対応いただき好印象だった
緊急の電話での依頼も、丁寧に対応いただき好印象だった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
実際のお住替えは少し先となるかと思いますが、リフォームや手続きのことでなにかお困りの際は、引き続きお気軽にご相談ください。
住宅ローンの手続きなどわからない手続きも多くあったかと思いますが、いつも迅速にご対応いただきまして誠にありがとうございました。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
すぐ対応してくれて大変心強かった
担当者の方は丁寧な説明で、わからない事にもすぐ対応してくれて、大変心強かったです。
また何かあったらお願いしたいと思いました。
センターからの返答
S様、この度は不動産のご購入に関しまして弊社をご利用いただきありがとうございました。
住宅ローン利用のお手続きなど、諸々ご対応いただきスムーズにお取り引きできました事、重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産の事で何かお役に立てる事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
よくわからない中色々と助けてもらった
初めての物件購入でよくわからない中、色々と助けてもらった。
担当者がよかった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
夏場の暑いなかに小さいお子様を連れながらのご内見は大変だったと思います。
初めてご内見からお引渡しまでお手伝いさせていただき、初めて聞くような手続きばかりだったかと思いますが、いつも明るくご対応いただきありがとうございました。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
親身にアドバイスなどを頂き大変ありがたかった
ご担当者様には、お会いした当初から親身にアドバイスなどを頂き、大変ありがたかったです。
こちらの都合でいろいろご迷惑をおかけしてしまったにもかかわらず、大変丁寧な対応をしていただきありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご用命いただき誠に有難うございました。
また、大変有難いお言葉を頂戴し光栄でございます。今後の糧にして参ります。
お仕事も大変ご多忙の中、内覧やお打ち合わせなど快くご了承いただき、感謝申し上げます。
今後、何かお困り事がございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
S様のご家族皆様のお力添えができる様努めて参ります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
何より対応が早く丁寧に応じて頂いたことが良かった
何より対応が早く、丁寧に応じて頂いたことが良かった。
また銀行とのやり取りも綿密に行なって頂き、情報共有が効率的であった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約後まもなくご不安になられた場面もあったかと思いますが、早急に動いていただきありがとうございました。
いろいろとお探しになられたうえでご購入へ決められたかと思いますので素敵な新生活を送れることを願っております。
今後も税金の手続きなどご不明なことがあればお気軽にご相談くださいませ。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
