売買押上センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2026年6月9日

事情に対応していただきとても感謝しております

こちらの複雑な事情に対応していただき、とても感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お忙しい中CSアンケートにご回答いただき、誠にありがとうございました。
また、大変温かいお言葉をいただき、身の引き締まる思いであると同時に、嬉しさで胸がいっぱいでございます。
今回のご売却にあたりましては、様々なご事情がある中で、F様におかれましても多くのご不安やご苦労があったことと存じます。
そのような大変な状況にもかかわらず、私を信頼し、手続きや調整にいつも迅速・丁寧にご協力いただけたからこそ、無事に売却を完了することができました。
こちらこそ、F様の大切なご資産のご売却に並走させていただけたことを、心より感謝申し上げます。
お引き渡しは完了いたしましたが、今後も不動産に関することや、何か私でお役に立てることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2026年5月21日

人柄の良さにおいて言うことは有りません

担当者さんからの説明、親切で丁寧、及び人柄の良さにおいて、言うことは有りません。
本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
担当者の説明や対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
「言うことは有りません」という最大のお褒めの言葉は、担当者はもちろん、私共スタッフ一同にとって何よりの励みとなります。
これからも、お客様に寄り添った親切で丁寧な対応を心がけ、より一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう精進してまいります。
またのご縁がございますことを、心よりお待ち申し上げております。

お客様評価

5
H様
H様 2026年5月12日

安心してお願いすることが出来ました

ネット上では良い口コミもあれば悪い口コミもあるため、心配がなかったと言えば嘘になりますが、対応して頂いた担当者さんの対応が良く、安心してお願いすることが出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大切なご自宅購入の仲介をお任せいただき重ねて御礼申し上げます。
お仕事もご多忙で、お引越し希望時期がタイトな中、素敵なご自宅が見つかって本当に良かったです。
初めての不動産購入でご不安も大きかったことと存じますが、少しでも安心して進めていただけるよう、先回りのご案内を心掛けてまいりました。
お役に立てておりましたら幸いでございます。
ご友人やお知り合いの方で不動産について売買問わず、検討されている方がいらっしゃいましたら、ぜひご紹介くださいませ。
今回H様とお会いできたのもご縁かと思いますので、これからも長いお付き合いをさせていただけますと幸いです。
素敵な新生活をお送りください。

お客様評価

4
A様
A様 2026年5月4日

真摯な対応にとても助かりました

親切、真摯な対応にとても助かりました。
売主、金融機関への提出書類の用意するタイミングが終始不明の為、常に期限間近の対応になってしまった事が残念。

東急リバブル

センターからの返答

大変温かいお言葉を頂戴し、担当者として大変嬉しく、励みになります。
一方で、売主様や金融機関へご提出いただく書類の準備につきまして、スケジュールの全体像や期限の事前共有が不十分であり、期限間近の慌ただしいご対応をお願いすることとなってしまいました。
お忙しい中、先の見通しが立たないことで多大なるご不安とご負担をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後はご契約の初期段階で「いつまでに・どの書類が必要になるか」がひと目で把握できるスケジュール表やチェックリストをお渡しし、お客様が余裕を持ってご準備いただけるよう、事前のご案内を徹底してまいります。
至らない点があったにもかかわらず、最後まで多大なるご協力をいただき、無事にお引渡しを迎えられましたこと、改めて心より感謝申し上げます。
新生活がスタートし、これからも何かとお忙しいことと存じますが、お住まいに関してご不明な点やお困り事がございましたら、いつでも遠慮なくご連絡下さいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2026年4月21日

話を「聞く耳」を持っている

話を「聞く耳」を持っている。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せくださり有難うございます。
別の物件についてもお任せいただいておりますので、鋭意販売活動に注力して参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2026年4月18日

対応が敏速でよかった

担当者様の対応が敏速でよかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せくださり有難うございました。
お手間がないようにと、非対面決済でお手配いたしましたため、最後お会いできかねたことが心残りではございますが、またご縁がございましたら、是非お声かけくださると幸いです。
どうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2026年3月15日

配慮していただき非常に助かりました

担当者様においては、自分の子供と同年代ということもあり、より親しみを感じながら相談に乗って頂きました。
遠方に住んでいるため、訪問や時間等においても配慮していただき、非常に助かりました。
有難うございました。
今後も、相談されるお客様に対し、親身に笑顔を絶やさない姿で対応していただけたらと思います。
頑張って下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社とのご縁をいただき、誠にありがとうございました。
S様とは、今回の不動産のご売却のことはもちろんですが、いろいろとプライベートなお話しもさせていただき、私自身も大変親しみを感じながらお取引きを進められたと記憶しております。
いただいたコメントにもありますように、引き続き「親身に笑顔を絶やさない姿勢」を崩さず、日々のお客様対応に励んでまいります。
また、不動産に関するお困り事や、ご相談等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
最後に、S様のご健勝とお勤め先のご発展を心より祈念しております。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2026年3月10日

誠実で頼りになります

誠実で頼りになります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せくださり有難うございました。
弊社にご売却をお任せいただいてから約4年越しのご売却だったでしょうか。
最終的にご満足いただける条件をお持ちできたこと、私共も嬉しく思います。
今後、不動産の資産組み換えなど、継続してお手伝いができますと幸いです。
お忙しいところ大変恐れ入りますが、どうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2026年3月9日

大きな問題もなく滞りなくスムーズに契約まで行えた

日程的に余裕がなく、自分が最初から自覚して注意深く確認し要求していればよかったと、今では思う大きな点が2点あります。                                                  銀行との打合せで、各書類の手続きに掛かる最終金額の確認を行っていなかったので、引渡し決済日が火曜日なのに、今回の仲介売買に掛かる最終のトータル金額提示を日曜日に言われても全く遅かったので、銀行融資金額を確定する前に教えて頂き、融資金額に全ての金額を反映させたかった思いはあります。
また、中古物件の仲介には必ずつきものだと思うのですが、鍵交換は前オーナーが使用していた鍵をそのまま使う事は出来ないので鍵交換は必ず生じると思うのですが、私のその対応が遅すぎ、入居時期には間に合わない事となりました。
購入意思を示した段階で私が確認さえ行っていれば、もっと上手く行けた思いはあります。
しかしこれだけの高額なマンションを、現地内覧から約1.5か月余りで大きな問題もなく滞りなくスムーズに契約まで行えた事に対し、東急リバブルの担当者さんには感謝申し上げます。
お世話になり本当に有難う御座いました。
家族も大変喜んでおります。
次回も物件の予定もあり、担当者さんと話を進めさせて頂きたいと思っておりますで、宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご新居について、ご家族様にもお喜びいただいているとのこと、大変嬉しく思います。
一方で、最終的なお支払金額のご案内の遅さや、鍵交換のご提案という点でご期待に沿えず大変申し訳ございません。
次回購入予定の件も承っておりますので、その際は100%ご満足いただけるよう、尽力させていただきます。
些細なことでも結構ですので、不動産に関するご相談やご質問等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
I様皆様のご新居での新生活が充実したものになりますよう、心より祈念しております。

お客様評価

5
H様
H様 2026年3月9日

とても良く動いていただきました

とても良く動いていただきました。
必要になることなどの説明もわかりやすく、しっかりサポートいただきました。
売却後も色々気にして、確定申告などの手続き方法などサポートいただいてます。

東急リバブル

センターからの返答

お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
「必要になることなどの説明もわかりやすく、しっかりサポートいただきました。」といった、身に余る光栄なお言葉をいただき、大変感激しております。
H様の大切なご資産をご売却するという重要なミッションにおいて、微力ながらお役に立てましたこと、私にとっても大きな自信となりました。
これまでのH様のご協力と、私を信頼して任せてくださったことに、改めて深く感謝申し上げます。
お引渡しは完了いたしましたが、今後も不動産に関することや、税務上の確認事項、あるいは周囲で不動産にお困りの方がいらっしゃいましたら、いつでもお気軽にご相談いただければ幸いです。
最後になりますが、H様の今後の益々のご多幸を心よりお祈り申し上げます。

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