表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2026年2月26日

ていねいに対応していただきました

はじめての売却でわからないことが多かったが、ていねいに対応していただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社大井町センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今後も何かご不明な点やお困りごとがあればお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2026年2月24日

誠実でスピーディーな対応に感謝です

誠実でスピーディーな対応に感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社大井町センターにご売却のご依頼を頂きありがとうございました。
販売活動時からお引渡しまで早急にご対応頂き助かりました。
お引越し後も何かございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き宜しくお願いいたします。

N様
N様 2026年2月19日

丁寧に対応していただきました

初めての売買でしたが、丁寧に対応していただきました。
今後何かあればまたお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は本当にありがとうございました。
何かありましたら些細な事でも結構ですのでお気軽にご相談いただければと思います。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2026年2月19日

進捗状況も細かに連絡していただきました

スピーディーに契約が進み、気になることや進捗状況も細かに連絡していただきました。
東急リバブルさんで本当によかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
ご売却からご購入と少し長い期間ではありましたがお世話になりました。
お忙しい中、書類等もスピーディーにご協力いただき、N様のおかげでスムーズにお取引きできたと思っております。
大変感謝しております。

お客様評価

5
Y様
Y様 2026年2月8日

適切な連絡頻度でやりとりしてくださった

ご担当者様の、こちらの状況や理解度を理解し把握し、適切なタイミングで適切なボリュームの情報を適切な連絡頻度でやりとりしてくださったことは大変ありがたく、プロフェッショナルさと安心感がありました。
お人柄も良く、説明が丁寧で上手く、言葉遣いや話すスピードや声のトーンにいたるまで、しっかりされています。
また、対面外の電話対応やメールでのやりとりも不安を感じせない対応で、どんなに小さいことでも相談しやすい親しみやすさがあります。
人生でそう多くない大事な買い物で、今回のご担当者様に出会って進められたことは、私たち夫婦の人生にとっても大変素敵な出会いだと感じております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。
お手続きもスムーズに行って頂き、併せてお礼申し上げます。
今後も、しっかりサポートさせて頂きますので、何かあればお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、宜しくお願いいたします。

A様
A様 2026年1月27日

希望価格で即日売却できました

所有マンションの内覧の大事なポイントを明確にアドバイスしてくれ、希望価格で即日売却できました。
また、購入マンションの物件探しも的確に感じとりピックアップしてくれたので、多くの時間がかからなかった。
立替払い制度が非常に助かりました。
多くの人に知ってもらいたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社大井町センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お買換えに特化した立替払い制度も喜んでいただき、大変嬉しく存じます。
また、不動産のご相談がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。

お客様評価

5
M様
M様 2026年1月24日

いつも丁寧な対応で安心できました

これまでの取引の2回とも同じ担当者さんに対応していただいたが、いつも丁寧な対応で安心できました。
特に最初の取引では、他社が仲介手数料の割引を提案してきましたが、担当者さんは「仲介手数料の割引をしない分、他社より高く売却する」と自信を持っておっしゃっていたので、信用できる方だと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

いつも弊社大井町センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回もいろいろとご協力頂きまして、スムーズにお引渡まで完了でき併せてお礼申し上げます。
今後も不動産に関わる事は、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞ、宜しくお願いいたします。

T様
T様 2026年1月12日

ハザード情報なども丁寧に伝えていただきました

担当者様には感謝してもしきれません。
特に良かった点は以下の3点です。
〇誠実で透明性の高い地域情報。
地域に根ざした店舗ならではの視点で、メリットだけでなく周辺環境のリスクやハザード情報なども丁寧に伝えていただきました。
これらを統合的にわかりやすく提示してくださったおかげで、心から納得して決断することができました。
〇迅速で丁寧な対応。
不慣れな契約手続きや書類の準備においても、常に先回りした連絡をいただきました。
問い合わせに対しても迅速丁寧な対応をいただき、最後まで不安を感じることなく、安心して進めることができました。
〇強力なサポート。
全てにおいて強力なサポートをいただきました。
一例ですが、非常に難しい条件の中、10件以上の審査申し込みに根気強くサポートいただきました。
各金融機関のポイントを明確に示し、タイトな日程の中手続きを的確にリードしてくださったおかげで、無事に購入まで辿り着くことができました。
他社と比較しても、顧客の立場に寄り添う熱意とプロ意識が群を抜いて素晴らしかったです。
今後も不動産に関することは、信頼できる担当者様にぜひお願いしたいと考えております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社大井町センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
嬉しいコメントありがとうございます。
今後もT様の不動産に関わる事についてはお気軽にお申し付けください。
いつでもしっかりサポートさせて頂きます。
今後共、どうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2026年1月11日

安心してお任せする事が出来ました

前回同様とても丁寧な対応で、安心してお任せする事が出来ました。
決済前にご栄転されてしまいましたが、また何かあればぜひ担当者様にお願いしたいと思います。
新天地でのご活躍をお祈りしております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

前回に続きご利用いただき誠にありがとうございました。改めまして心より御礼申し上げます。
またお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。今後の励みにさせていただきます。
お陰様をもちまして無事お取引を完了する事が出来ました。これもひとえに、お客様のご助力の賜物と深く感謝いたしております。
今後もご縁がございましたらお声がけいただきましたら嬉しく思います。この度はありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2026年1月9日

あの働きかけがなければ売主様も動かなかった

今回は隣の人が不動産業者に売り、その不動産業者から隣地の一部を買いました。
契約に至るまで、売主様から数回「売らない」と断わられました。
それをねばり強く交渉していただき、いくつものハードルをこえて契約できました。
担当者さんのあの働きかけがなければ、売主様も動かなかったと思っています。
その事は担当者さんにもお伝えしてお礼を述べました。
担当者さんでなければ、今回は契約できなかったと思っています。
本当に感謝しかありません。
本当にありがとうございました。
社長賞なるものがあれば、是非推せんさせて頂きたい気もちでいっぱいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社大井町センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
非常に難しい条件ではございましたが、K様の迅速なご判断のおかげで無事にお取引を完了できましたこと、心より感謝申し上げます。
今回のお取引以外にも、今後進めていく必要のあるお手続きがいくつか残っているかと存じます。
何かご相談やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後とも、K様のお役に立てるよう精一杯努めてまいります。何卒よろしくお願い申し上げます。

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