表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2026年10月3日

すんなり売却となり営業力があると感じた

想定よりもすんなり売却となり、営業力があると感じた。
思っていたよりもしっかりとコミュニケーションをとっていただけた。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はご自宅のご売却を弊社大井町センターにお任せいただきありがとうございました。
こだわりの詰まったお部屋でしたので初めて室内を拝見した際に感動をした事を覚えております。
今後もお住まいの事でご相談事がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2026年9月7日

難しいことにも嫌な顔せず対応してくださりました

営業担当の方は、全てにおいてわかりやすく説明してくださり、難しいことにも嫌な顔せず対応してくださりました。
色々なことにも親身になってご対応いただき、安心してお任せできました。
ありがとうございました。
また何かありましたらよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2026年9月7日

満足のいく取引ができた

対応が丁寧で安心でき、満足のいく取引ができた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2026年9月6日

条件の中できちんと売却につなげていただいた

価格の調整であったり、買主様との連携など、いろいろと交渉事が多かったです。
何より売却期間が非常に長くなりつつ、一旦専属専任を一般に切り替えさらにまた戻したりという紆余曲折ありながら、最終的には最低限ここまでという条件の中で、きちんと売却につなげていただいたことに感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度も弊社大井町センターを介して、大切なご自宅の売却を実施いただき、誠にありがとうございました。
投資用物件のご購入に併せて、ご売却しなければならない期間や諸条件などもございましたが、私も無事に終えることができ、安堵いたしました。
既に新しい地でのご生活もスタートされていると存じますが、より良いライフスタイルになっていれば、私も嬉しく存じます。
これからもご購入・ご売却ともにご実施される機会があると存じますが、是非その際も携わらせていただければ幸いです。
なにかご質問やご要望などがでてこられましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2026年8月22日

的確かつ丁寧にご対応いただけた

査定をお願いした当初から担当者の方のレスポンスが非常に早く、こちらからの質問や相談に対しても常に的確かつ丁寧にご対応いただけた点が、特に期待以上でした。
売却価格や販売方針についても、単に高い査定額を提示するのではなく、市況や物件の特性を踏まえて具体的かつ納得感のあるご提案をいただき、実際の売却結果についても非常に満足しています。
また、売買契約が成立した後も、引渡しまでの手続きやスケジュールについて細やかにフォローいただき、最後まで何の不安もなく取引を完了することができました。
不動産売却は初めての経験でしたが、これほど安心してお任せできるとは思っておらず、担当者の方を含め、東急リバブル様にお願いして本当に良かったと感じています。
今回の取引について、期待に沿わなかった点や改善をお願いしたい点は特にありません。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご自宅のご売却を弊社大井町センターへお任せ頂きありがとうございました。
査定をご依頼頂いた当時の担当者が異動となり途中で担当が変わりましたが、S様にご安心頂きお取引きが出来て私も安堵しております。
引き続きお住まいの事で何かございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

M様
M様 2026年8月22日

契約成立後に明らかにレスポンスが悪くなった

致命的な問題は無かったが、契約成立後に明らかにレスポンスが悪くなった。
担当者が多忙な様子がこちらにも伝わってきてしまった。
最後の火災保険の選択や手続きが慌ただしかったので、もう少し早めに促して欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社大井町センターにてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
契約成立後の連絡の遅れや火災保険のご案内時期に関しまして、ご負担をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は余裕を持ったスケジュールの事前案内と迅速な連絡体制を徹底し、最後まで安心してお手続きを進めていただけるよう改善に努めてまいります。
今後とも何かお困りごとなどがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2026年8月16日

不安な点をクリアにしてくださり大変嬉しかった

私の気持ちに寄り添って不安な点をクリアにしてくださり、大変嬉しかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社から弊社大井町センターにご相談を賜りまして誠にありがとうございました。
心温まる大変嬉しいお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
I様のご不安を少しでも解消し、安心して最後までお任せいただけたことが何よりの励みでございます。
今後も何か気になることなどがございましたら、いつでもご遠慮なく私までお声がけください。
新居での住まいがよりよいものになりますよう、心よりお祈り申し上げます。
今後とも、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

A様
A様 2026年8月9日

全社ベースの知識共有があるといいと思いました

担当者様への不満はないですが、地区ごとに住民票等の取得方法がコンビニで取得できる・できないなど異なる点等については、担当者レベルでなく全社ベースの知識共有があるといいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社を介して、大切なご資産であるご自宅の不動産売却をご実施いただき、誠にありがとうございました。
ご売却開始のタイミングでお引越しが間近に迫っており、中々お時間がない中でのご活動でしたが、滞りなく無事に終了しまして、私も安心しております。
また投資用物件も2件ご所有されていると伺っておりますので、今後も資産整理などでご売却されるようでしたら、是非お声がけくださいませ。
新しいご生活が始まっている中でなにかご相談されたいことなどが出てこられましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2026年8月8日

何度も物件まで同行いただきありがとうございました

LINEでリスポンスも早く、購入まで何度も物件まで同行いただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、弊社大井町センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お気に召していただけて、良かったです。
N様のご多幸を心より、祈っております。

お客様評価

5
A様
A様 2026年8月8日

満足度100%

満足度100%。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度はご自宅のご売却を大井町センターにお任せ頂きありがとうございます。
A様とのお取り引きは2度目で、どちらも海外からの対応でしたがスムーズに進めることができました。
A様にいつも迅速にご対応いただいたおかげでございます。
今後ともお住まいの事で何かございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

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