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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2024年5月11日

誠実で気持ち良い取引ができました

とても誠実で、気持ち良い取引ができました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
途中ご心配をおかけすることもございましたが、お陰様で最終的には無事お取引を終えることが出来ましたのも、偏にM様のご協力とご理解あってのものと思っております。
重ねて御礼申し上げます。
私としても、常にお客様が安心して気持ちよくお取引いただけるのが一番と思っておりますので、気持ちの良いお取引ができた、というお言葉、私としても嬉しい限りです。
今後も皆様にとってご満足でき、当社にお任せいただいて良かったと思っていただけるサポートを心掛けてまいれればと思います。
またお困りのことございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも、当社をご愛顧の程、お願い申し上げます。

H様
H様 2024年4月27日

スムーズに対応していただき、感謝しております

全行程にわたりスムーズに対応していただき、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
改めまして心より御礼申し上げます。
今回はご相続された土地とマンションの2件のご売却をご依頼いただき、どちらもご決済まで期間がございましたがお陰様をもちまして無事お取引を完了する事が出来ました。
これもひとえに、H様のご助力の賜物と深く感謝いたしております。
今後もご縁がございましたらお声がけいただきましたら嬉しく思います。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2024年4月22日

サービス内容などもっとも分かりやすいご説明でした

今回の売却に向けて4社に見積もり査定を依頼しましたが、査定額の理由やサービス内容などもっとも分かりやすいご説明でした。
銀行や買主様との連絡のやりとりが度々ありましたが、丁寧で迅速に対応してくださったのも大変好感をもちました。
不動産関係で相談する機会がありましたら、また東急リバブルの担当者さんにお願いしたいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
改めまして心より御礼申し上げます。
お陰様をもちまして無事お取引を完了する事が出来ました。
これもひとえに、M様のご助力の賜物と深く感謝いたしております。
暫くは賃貸にお住まいになるかとは存じますが、今後もご縁がございましたらお声がけいただきましたら嬉しく思います。
この度はありがとうございました。

お客様評価

4
M様
M様 2024年4月10日

丁寧な対応をしていただけたと思います

一軒しか見てないので比較検討は難しいですが、概ね丁寧な対応をしていただけたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご購入のお取引を任せて頂きまして、誠にありがとうございました。
いろいろとお手続きご協力頂き併せてお礼申し上げます。
人気物件で他の方に負けないようご購入頂けた事、私自身もうれしく思います。
ご自宅の売却にあたってもお引渡しまでしっかりサポートさせて頂きます。
今後とも、不動産の事で何かございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続きどうぞお願いいたします。

N様
N様 2024年4月8日

大きな出費を避けることもできました

とても信頼できる方です。
東急リバブルさんにお願いする前は、インターネットで見つけた不動産会社と一時契約をしていました。
オンラインで査定をし、契約をするまで一度も物件を見に来ることはありませんでした。
仕事も忙しかったのでそれが楽ちんで良いと思っていましたが、契約後「第三者の不動産会社に対応を任せたい」と言われ完全に信頼をなくし、不動産会社都合で契約を解除しました。
そこで今度は大手が良いということになり東急リバブルさんに問い合わせをしたところ、とてもスムーズな対応をしていただき、希望通りの金額帯とスケジュールでマンションを売ることができました。
担当者さんは、どんな問い合わせに対しても真摯に向き合っていただき、とても好感が持てました。
また、売却のタイミングで新居の契約と引っ越しも重なっていたためかなりバタバタしていたのですが、必要事項を簡潔にご連絡いただいていたので、あれがない・これがないというのも避けることができました。
当初、別の不動産会社と話していた「仮住まい」もすることなく売却できたので、大きな出費を避けることもできました。
とても優秀な方だと思うので、本当にお薦めします!
また機会があればお願いしたいと思いつつ、マンション売却はそんなちょくちょくあることでもないので、今回の巡り合わせに感謝したいと思います!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご売却のお取引を任せて頂きまして、誠にありがとうございました。
いろいろとお手続きのご協力頂き併せてお礼申し上げます。
少し距離のあるお引越もあり、お忙しかったかと思いますが、ご満足いただけるサポートができ、うれしく思います。
お子様のご活躍、楽しみにしております。
今後とも、何か不動産の事で何かございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続きどうぞお願いいたします。

T様
T様 2024年4月7日

売主様との意見調整を迅速に正確になされていた

売主様との意見調整を、迅速に正確になされていたところが素晴らしいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、何かとご対応いただきスムーズにお取引きできましたこと大変感謝いたします。
今後も何か不動産でお困りごとございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2024年4月7日

最後まで安心してお任せできました

前任の担当者の急な退職に戸惑ったが、後任の方がしっかりフォローして下さり、最後まで安心してお任せできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご売却のお取引を任せて頂きまして、誠にありがとうございました。
いろいろとお手続きご協力頂き併せてお礼申し上げます。
今後とも、不動産の事で何かございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続きどうぞお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2024年4月4日

希望通りのお取引ができた

希望通りのお取引ができた事に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にて不動産売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
前回に引き続き、無事にお取引ができたこと、大変うれしく思います。
O様の柔軟な対応とスムーズな手続きもあり、スムーズにお取引できたと思います。
不動産の件でお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも末永くお付き合いできればと考えております。引き続き、何卒よろしくお願い致します。

I様
I様 2024年3月25日

満額で売却頂きました

担当者さん、結果的に満額で売却頂きましたので、大変満足出来ました。
また購入もねじ込んで頂き、無事購入出来て良かったです。
ただ途中途中で不安になる瞬間(特に契約締結前の手付金不足の可能性)があったので、そのあたりは是非改善頂ければと思います!
無事に購入・売却両方を対応頂き、ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社ご利用いただきまして、ありがとうございました。
ご購入・ご売却ともに良い形で成約できてよかったと思います。
また、ご利用いただけると幸いでございます。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

S様
S様 2024年3月24日

タイムリーで迅速な対応でした

タイムリーで迅速な対応でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、知人もご紹介いただきましたので、しっかりと良い物件をご紹介できるよう、誠心誠意ご対応させていただきます。
また、不動産のことでお困りのことがありましたら、何でもお気軽にご相談くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

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