首都圏
  • 閲覧履歴

  • 保存した検索条件

    最近検索した条件

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
M様
M様 2019年1月30日

納得して不動産の購入ができたのは担当者さんのお陰

不動産の購入は初めてでしたが、東急リバブルではこんなに手厚いサポートが受けられるのか、と驚きました。
業者さんから受けられるサポートについては、契約まで知ることが出来る機会がほとんどないので、もっと早く教えて欲しかった、と思いました。
ご担当者さんは、デジタルツールを駆使して私からの問合せに即対応して下さり、多忙な中での不動産購入だったためとても助かりました。
不動産の購入に関わる各種費用についても、分かり易く説明して下さいました。
自分自身が納得して不動産の購入ができたのは担当者さんのお陰です。
ありがとうございました。
以上

東急リバブル

センターからの返答

この度、M様のご購入機会をお手伝いさせて頂けたこと、大変感謝しております。
数ある不動産仲介会社のなかから、弊社をお選び頂き、私にご依頼頂きまして誠にありがとうございます。
契約後の各種サポートにつきまして、お伝えが遅くなってしまい申し訳ございませんでした。
M様からのお言葉、不動産仲介業を行っている私には、非常に嬉しいお言葉です。
今後も、今以上のお手伝いができるよう一生懸命頑張って参りますので、引き続きよろしくお願い致します。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2019年1月7日

納得のいくクロージングとなりました

売り物件の相談は最初、近くの他社Zに行ったが、相場価格や付帯条件が想定より悪く、対応にやる気のなさが見えたので他をネットで探して御社へ訪店。
最初の対応から担当者さんの印象が良く、価格・付帯条件(作業)を他社Zから聞いた半分以上の時間軸で進めて頂き、納得のいくクロージングとなりました。
ありがとうございました。
できれば売った実家のリフォーム会社のオープンハウス等があれば見に行きたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

I様。この度は数ある不動産業者様の中から当社をお選び頂き誠にありがとうございました。
今回I様にご納得いくお取引が実現できましたのも、お仕事で大変お忙しい中、書類の手続き等、ご協力をいただけたお蔭でございます。
営業経験豊富なI様から勉強させて頂くことも多くございました。今後またお手伝いできることがございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。

N様
N様 2019年1月5日

聞きやすい、という安心感もすごくありました

担当者さんに本当に親身になって対応いただきました。
住替えに伴う色々な不安やわからないことが多かったですが、メールや電話のレスが大変早いこと、全体としてどういう予定かわかりやすくいつも明示してくれたこと。
本当に感謝しています。
ありがとうございました。
悪かった点は特にないです。
他社さんに扱ってもらっていないので比較はできませんが、相手物件のご担当者さんと比べると、話し方や、事実と私見を明確に分けて話す点がリバブルさんの方がわかりやすかったと思います。
わからないことはわからない、不明点はすぐ調べる、その調べる速さも優れていました。
今回、色々なささいな点も含めて、多くのことを担当者さんに問い合わせ、教えてもらえました。
聞きやすい、という安心感もすごくありました。
担当者さんに対応してもらったから、今回の住み替えはうまくいったととても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご紹介より担当させて頂くことになりましたが、N様ファミリーの温かいお人柄がとても印象的で、何とか良いお手伝いをするんだという気持ちが常に有りました。
ご購入を先にご決断頂いてからは、無事にご売却が出来るのであろうかというお気持ちもあったかと思います。
その度に正直なお気持ちをご連絡頂けた事が大変嬉しく感じました。
お子様とも友達の様に遊んでいただき毎回ご自宅に伺うのがとても楽しみでした。
新居にご入居後にも、【ここに住んで色々と便利です】とご満足いただけたこともとても印象的でした。
何かご相談の際にはお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
今後とも、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2018年11月27日

不動産では夫婦共々良い思い出になりました

接客姿勢が大変良かったです。
長年東急にかかわって来ました。
不動産では夫婦共々良い思い出になりました。
いろいろと皆様にはお世話になりました。
有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社大井町センターをご利用頂きましてありがとうございました。
お住まいがご遠方ということもあり、資料の準備等大変なこともあったかと存じますが、いつも早急にご対応頂けたことが早期成約に繋がりました。
今後とも、何かございましたら些細なことでも構いませんので、お気軽にご相談ください。
よろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2018年11月26日

決して押し付けることもなく信頼が出来ました

お問合せの段階から迅速なご対応で安心感がありました。
要望の定まらない状況でしたが根気強くお付き合い下さり、決して押し付けることもなく信頼が出来ました。
お陰様で納得のいく物件に出会うことが出来ました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、I様のご購入のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
ご納得のいく物件に出会えたというお返事を頂きまして、私も大変嬉しく思っております。
今後もお困りのことがございましたら、些細なことでもご相談ください。
引続き宜しくお願い致します。
この度は、ありがとうございました。

O様
O様 2018年11月20日

ちょうど良いタイミングで物件を紹介いただけた

ちょうど良いタイミングで物件を紹介いただけた。
気にいった物件が見つかるまで何度も物件を紹介いただけた。

東急リバブル

センターからの返答

O様とは、ユーザーである母上様よりご紹介を受けてから成約まで約1年位でしょうか。
現在再開発中の渋谷駅限定で投資用マンションをお探しとの事でご紹介がスタート致しました。
中々ご希望に近い情報が無く、ご紹介が途切れる事も多く、相当な時間を要してしまいましたが、この9月にご興味をお持ち頂ける物件が急に出て、購入申込から契約までの間、O様のスピーディなご対応とご判断等により、他のお客様の話しを制してご契約に至る事ができ、本当に有難うございました。
また何かお手伝い出来る事がございましたら是非ご一報頂ければ幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2018年11月15日

息子家族の住居のために購入を決めた

相続対策として、息子家族の住居のために購入を決めた。
土地の場所は気に入って、是非欲しいと思った。
担当者が気をきかせて、建築条件をはずすようにしてくれた。
息子たちは、ハウスメーカー等を検討したが、具体的に建物が決まらないまま、現在に至っている。
土地・建物ともに気に入るようにするのは、中々大変だ。
建築条件が付いていた方が早く気が休まったかもと思っている。
建物完成まで悩みは続く。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル(株)をご利用いただき、誠に有難うございました。
私がご提案させていただいたことが、却ってS様をご不安にさせてしまい、大変申し訳ございません。
何かございましたら、いつでもご協力させていただきますので、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2018年11月13日

ストレスなく過ごすことができました

安心して売却活動をお任せすることができました。
売却する自宅から店舗が近かったので住宅周辺の事情、メリットをよく知っていてくれた事、支店が東急沿線にたくさんあって広く広告してくれるので問い合わせが長期に途絶える事がなかったです。
金額見直しのタイミングも適切にわかりやすく説明してくれたので、希望通りの金額で売却できた事が満足につながっています。
途中で転居して空室になった後も、定期的に部屋を見に行って下さって、その都度連絡があったので、ストレスなく過ごすことができました。
以前にお願いした会社では、居住中の物件を内見する、広告は印刷したがどこに配布されたか不明、週末に内見があるかないかの連絡が問い合わせないと答えてくれず、売却やめようと思うほどストレスでした。
家から近いところで、大手で親切なスタッフがいらっしゃる東急リバブル大井町店にお願して本当によかった!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社大井町センターをご利用いただきましてありがとうございました。
S様にご満足頂けて、私も大変嬉しく思います。
ご相談を頂いてからお引渡しまで、お引越し等、ご多忙のところいつも快くご協力を頂けたことが成約に結び付いた要因です。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願い致します。

S様
S様 2018年11月12日

情報量が豊富で、偏っていないように思う

情報量が豊富で、偏っていないように思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社大井町センターにてお取引頂きましてありがとうございました。
お買換えは、タイミングが非常に難しく、短い時間のなかでご準備頂くものやご対応頂くことが沢山あったかと思います。
ご協力頂きましてありがとうございました。
S様の買換えのお手伝いをさせて頂きましたこと、大変感謝しております。
現在のお住まいでも、ご不明点等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
引続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
E様
E様 2018年11月5日

気持ちよくサポートして下さり本当に嬉しく思った

大変丁寧な対応でありがたく思いました。
私の都合で、購入の意向を持ってから実際に購入するまでに時間を要した上、海外にいたことから手続きに不安だったところを気持ちよくサポートして下さり、本当に嬉しく思いました。
物件を気に入ったのはもちろんですが、ご担当者様のご対応が良かったので、今回物件を購入するに至りました。
どうもありがとうございました。
大切に住みます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社大井町センターをご利用いただきましてありがとうございました。
お問い合わせからお引渡しまで、ご多忙のところE様にはいつも早急なご対応にご協力頂けたことがスムーズに進めることができた要因かと存じます。
何かございましたら、些細なことでも構いませんのでお気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願い致します。

次へ
10 / 25件