表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
手配が的確だった
リフォーム工事の手配が的確だった。
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。
この度はアンケートへのご協力、誠にありがとうございます。
T様の迅速なご対応のお陰様でお取引をスムーズに進める事が出来ました。
誠にありがとうございました。
これから、リフォーム工事の各種手続きがあるかと存じますが、何かあればいつでもご連絡下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
もっと説明があってもいいと思った
基本的には満足できる対応をいただけたイメージだが、単純に不動産価格についてはどうしても希望価格との差異があった。
例えば、できる限り高く売る為にはどういった方法があるかについて、もっと説明があってもいいと思った。
今回ワンルームマンション、サブリース契約という商品その物の問題もあるのでどうしようもない部分は多量にあると思うが、それと自分が納得できるのか否かは別の話である。
センターからの返答
この度はお忙しい中ご丁寧にアンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。
ご記入頂いた内容につきまして真摯に受け止め、今後の営業活動の糧とさせて頂き、精進して参ります。
今後とも不動産に関するお困り事がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
よろしくお願いいたします。
親身になって対応して頂き感謝しています
何も分からない私達に、親身になって対応して頂き感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は身に余るお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
頂いたお言葉を糧に今後も営業活動に尽力して参ります。
ご事情もあり、ご不安な事も多かったかと存じますが無事にお引渡しまで進める事が出来たのは、N様のご丁寧な対応があったからこそでございます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
安心してお任せする事が出来ました
とても安心してお任せする事が出来ました。
センターからの返答
この度は、貴重なコメントを頂き誠にありがとうございます。
K様のご協力により、非常にスピーディーにご契約からご決済まで進める事が出来ました。
誠にありがとうございました。
今後とも不動産に関するお困り事がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
よろしくお願いいたします。
リバブル様を通じて司法書士さんにお任せできた
私の転居が多く、戸籍附票の取得が難しかったのですが、最終的にリバブル様を通じて司法書士さんにお任せできた点で非常に助けられました。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブルにご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで各種ご依頼事項が多かった中で様々迅速にご対応頂き誠にありがとうございました。
ご購入相談含め何かございましたら、是非ご連絡下さいませ。
よろしくお願いいたします。
東急リバブル様に託せば必ず良い結果が待っています
始まりは１本の電話からです。
終の棲家と思っていた家を家族の医療費のため売却することに決めましたが、半年以上売却することが出来ず、他社の不動産販売の営業の方から、少しリフォームして引越しすればすぐに売却可能だとのご提案があり、ご提案通りにいたしましたが、月日が経つばかりで売却に至らず途方に暮れていました。
そんな時、自宅に届いた東急リバブル様の「売買仲介取扱高Ｎｏ．１の実績」のＤＭを見て、勇気を出して電話いたしました。
その際電話でお話ししたのが、御茶ノ水センターの担当者様でした。
担当者様は私の話をしっかりと聞いてくださり、初めてにも関わらず、私どもの要望や状況に応じた不動産情報を提供してくださいました。
不動産売買の最適な進め方を迅速にご提案くださり、サービスの内容もご説明くださいました。
そして、「不動産はお客様の大切な資産です、私、担当者に東急リバブルに安心して託してください、不動産の売買はお互いの信頼で成り立ちます、ぜひ東急リバブルの担当者を信頼してお手伝いさせてください！」と熱く語られました。
「『人と人のつながり』がいちばん」、今まで何度も不動産を売買してきましたが、そのような話をされた会社は他にありませんでした。
不動産を売却する時に誰もが抱く「少しでも良い条件で」「早く」「確実に」という願いを実現してくださったのが東急リバブル様でした。
東急リバブル様では、担当者様だけでなく御茶ノ水センターのセンター長様をはじめ、組織全体でバックアップしてくださいました。
東急リバブルの担当者様の適切なアドバイス、そして毎回の報告で信頼は益々深くなりました。
三か月ですべてが終わりました。
他社での今までの一年近くのことはなんだったのだろうと考えてしまいました。
これは期待を超える感動でした。
鋭い観察力と圧倒的な行動力、そして不動産への卓越した高いご見識をお持ちの担当者様に出会えたこと、「信頼のパートナー」に安心を託して不動産売買が出来ましたことに、改めて感謝申し上げます。
長文になりましたが、私が言いたいことはただひとつです。
東急リバブル様だからこそ出来る不動産売却があり、東急リバブル様に託せば必ず良い結果が待っています。
東急リバブル様には、「人と人のつながり」「人の心を大切にする熱い心」をお持ちの担当者様のような方がたくさんいらっしゃり、期待を超える感動と満足があります。
末筆ではございますが、貴社の益々のご発展、担当者様と皆様の益々のご活躍をお祈り申し上げます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
弊社に、ご所有不動産のご売却をお任せくださり、誠にありがとうございました。
そして、身に余るほどたくさんの光栄なお言葉をいただきまして、心より御礼申し上げます。
大切な資産のご売却において、長引く不安から解放されて、3ヶ月で無事にご満足いただける取引ができましたこと、私も大変安堵しております。
初めてのお電話でH様の切実な想いを伺い、「何としてもお力になりたい」、「安心して任せていただきたい」という一心でご提案させていただきました。
私の言葉を信頼し、大切な未来を託してくださったH様のご決断があったからこその好結果だと確信しております。
また、御茶ノ水センター全体でのバックアップも含め、東急リバブルならではの組織力と、「人と人のつながり」を大切にする私の姿勢をご実感いただけたことは、私どもにとって最大の誉れです。
いただいた素晴らしい評価に慢心することなく、これからも多くのお客様に感動をお届けできるよう精進してまいります。
今後とも末永いお引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。
要望を的確に汲み取った物件をご提案いただけた
迅速かつ丁寧にご対応いただき、こちらの要望を的確に汲み取った物件をご提案いただけた点が特に印象的でした。
契約に関する説明も分かりやすく、不安なく手続きを進めることができました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルを窓口に不動産購入を頂き、誠にありがとうございました。
お仕事等でお忙しい中毎週末、複数回ご内覧にお越し頂き、誠にありがとうございました。
最終的にお二人にぴったりの不動産をご購入頂けた事、担当して非常に嬉しく思っております。
今後とも不動産に関するお困り事がございましたら、是非ご連絡下さいませ。
よろしくお願いいたします。
安心して契約まで進めることができた
今回は買主が貴社であり少し特殊なものになると思っていたが、細部にわたり丁寧な説明があり安心して契約まで進めることができた。
現在の家は今後リフォームを行い、賃貸契約を行う予定なので、できれば担当者さんが安心ですが、エリア担当の方をご紹介頂ければ幸いです。
今回はいろいろお世話になりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
N様、この度は大切な不動産を弊社にお譲りいただきまして誠にありがとうございました。
ご契約から決済まで長い期間を有するお取引でございましたが、スムーズにお手続きを進めることができたのはN様のご協力があったからこそでございます。
売買だけでなく、リフォームや賃貸など、不動産に関することであればどんなことでもお気軽にご相談くださいませ。
今後とも末長くお付き合いができればと思っておりますので何卒よろしくお願いいたします。
親身になって対応してくださる
担当者さん
本当にお世話になりました。
一つ一つの心配をスピーディーにお返事いただき、とても心強く、何かの時にはまた是非お願いしたいと思いました。
契約後も声を掛けていただき、親身になって対応してくださることに感謝しております。
あんまりお忙しいのでお身体が心配ですが、今後も益々のご活躍をお祈りしております。
ありがとうございました。
東急リバブル
契約、決済など、親を預けていかれるかという不安で神経を使いました。
事務手続きが指定日時厳守、本人が必ず行かなければならないとなるときついと思いました。
センターからの返答
I様、この度は数ある不動産業者から本件のご購入につきまして、弊社東急リバブルをお選びいただき誠にありがとうございました。
I様の迅速なご対応のお陰様で、無事にお取引を終える事が出来ました。
コメントにつきましても拝見させていただき、身に余る貴重なお言葉をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご契約ご決済等につきまして、日程調整をいただき誠にありがとうございました。
ご負担をおかけしてしまった点については、今後なるべくご負担をおかけしない形でお取引を実現出来る様、善処して参ります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
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