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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2021年4月12日

取引きをまとめるタイミングのアドバスが適切

取引きをまとめるタイミングのアドバスが適切であった。

東急リバブル

センターからの返答

O様
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
御成約にいたるまでご心配をおかけすることも多々あったかと存じますが、O様の様々なご協力もあり、無事にご契約に至ったものと存じます。
本当にありがとうございました。
今後もO様のお力になれますよう精一杯動いて参ります。
その際は改めてお声がけいただきましたら幸いです。
引き続きどうぞ、よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2021年3月11日

知識豊富で勤勉

知識豊富で勤勉。かつ迅速であり機転の利く素晴らしい対応で安心して取引が進められました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、GRANTACT市ヶ谷をご利用頂きありがとうございました。
ご自宅ビルの売却と2つのマンションのご購入のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
M様のご要望、すべてに御答えできるようにと努力してまいりましたが、M様の建築資材の知識や、建築商品知識は流石でございます。私も建築資材や、商品知識を深められるように努力してまいります。
今後はM様の資産形成に向けて、ぜひともお手伝いをさせて頂きたく思っております。
どうぞよろしくお願いします。この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2021年3月10日

レスポンスも早く、大変満足しております

担当者Aさん、担当者Bさんに丁寧に対応していただきました。
レスポンスも早く、大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル銀座センターにご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
売却開始から約3週間でのご成約は、T様のご協力があってのものだと思っております。
ご契約からお引渡しまでのお手続きに関しましても、いつも快くご対応いただき大変感謝しております。
今後も不動産でお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い致します。

G様
G様 2021年2月1日

大変助かりました

内見等の時間の調整を毎回していただいて、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

G様、この度は、ご新居ご購入に際して、勝どきセンターをご利用下さり、誠にありがとうございました。
ご契約に際して、かなりタイトなスケジュール感ではありましたが、G様に迅速に対応いただき、無事お取引を完了する事が出来ました。
何かご相談等ありましたらお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
T様
T様 2021年1月21日

ITを駆使して誠実な対応をされている

担当者様にご対応頂いて本当に良かったと感謝しております。
気になった物件を他社Z社で最初に問い合せしたところ、案内はして頂きましたが、要望した資料の返答が大変遅く、メールや電話での会話が稚拙でレベルが低く、何より誠意が感じられませんでした。
私も他の不動産業者の方と多く接してきましたが、イライラする場面は多くありました。
しかし、リバブルの担当者様に初めて問い合せをさせて頂いてから、決済、その後のアフターフォローに至るまで、全てにおいて完ペキでした。
多くの資料も要望させて頂きましたが、レスポンスが大変速く、ほんの少しの嫌な雰囲気もおくびにも出さず、むしろ積極的に対応している姿が見受けられました。
とても素晴らしいと思います。
私だけではなく、常時このレベルでの対応は頭が下がります。
若干の経験の浅さは見受けられますが、それを上回る論理的で素速い対応に好感が持てます。
人間味の濃い経験だけて勝負している方は多いと思いますが、ITを駆使して誠実な対応をされている担当者様は稀有な存在だと思います。
これからのご活躍を祈念しております。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は、ご家族様のお住み替えという大切な機会に弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また大変嬉しいお言葉をいただき、心より御礼申し上げます。いただきましたお言葉を励みとし、不動産営業として精進していく所存です。
今後も、不動産に関することでしたら何なりとお申しつけくださいませ。
引き続きどうぞ、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年1月20日

スピーディさがすばらしかった

申し込みから売却までのスピーディさがすばらしかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社赤坂センターをご利用頂き誠に有り難う御座いました。
スムーズなお取引をさせていただき、こちらこそK様に感謝しております。
また不動産のことで何か御座いましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。

S様
S様 2021年1月20日

高いサービスレベル、スピーディーなご対応に感謝

今回はお世話になり、ありがとうございました。
高いサービスレベル、スピーディーなご対応に感謝しています。
一点、引渡しスケジュールが買主側主導となり、非常にタイトなものとなった所はキツかったです。
次回も取引がありましたら、お世話になりたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は上野センターをご利用を頂き、誠にありがとうございました。
S様のご協力があり、ご売却開始後すぐに良いお客様が付き、契約に至ることができ、感謝しております。
引渡しがタイトになってしまった点は申し訳ございませんでした。
今後、不動産に関するご相談がございましたら、お力になれればと思っております。
よろしくお願い致します。

I様
I様 2021年1月4日

レスポンスが速くて非常に安心しました

レスポンスが速くて非常に安心しました。
決済までスムーズに進められました。
必要な物のアナウンスがもう少し事前に丁寧に連絡頂けるとより良かったかもしれませんが、それ以外はとても満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は上野センターをご利用を頂き、誠にありがとうございます。
I様のご協力があり、手続きをスムーズに進めることができました。
必要書類等のご案内の件、改善して参ります。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2021年1月4日

本当に素晴らしい担当者だと思います

とっても頼りになる担当者さんに今回は取引をお願いできて、とても安心して手続きをすすめることができました。
質問への回答の内容やレスポンスの早さ、手続きについてのわかりやすくて確認しやすい連絡の仕方や現地確認時のスムーズさと、どれをとっても抜かりなくプロだなぁと感心します。
不動産取引は、いくら大手の一流企業でも、担当者が信頼できないとなかなか難しいですが、本当に素晴らしい担当者だと思います。
また、最近は手数料の安さを売りにする不動産仲介会社は多いですが、ローン枠の話や先方との交渉力等を含めて考えると、やはり圧倒的に大手の不動産仲介会社にお願いして正解だったと思っています。
特に、中古の場合のローン審査について、大手の方が有利という仕組みについては担当者さんに説明してもらい理解しました。
次回もぜひ担当者さんにお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社赤坂センターをご利用頂き誠に有り難う御座いました。
スムーズなお取引をさせていただき、こちらこそM様に感謝しております。
また不動産のことで何か御座いましたら、お気軽にご相談ください。今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2020年12月9日

納得して安心して、取引することができました

不動産購入初心者の私からの細かい質問について、非常に丁寧に説明していただいたため、納得して安心して、取引することができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

マイホームご購入をお任せくださり、誠にありがとうございました。
初めての不動産取引でご不安な点も多かったと思いますが、ご希望通りの物件をご希望条件で安心してご購入くださり私も安心しています。
不動産に関するご相談はいつでもお気軽にご連絡ください。今後とも宜しくお願いいたします。

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