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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2019年7月29日

お世話になりありがとうございました

きめこまかく連絡をくださり本当によくしていただきました。
お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入・ご売却と東急リバブルをご利用頂きありがとうございます。
売買契約後にトラブルがいくつか発生致しましたが、お客様のご協力があり解決することが出来ました。
お忙しい中誠にありがとうございました。
不動産の事でお困りのことがございましたら、必ずお力になりたいと思いますのでその際は東急リバブルをご利用いただけましたら幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2019年7月16日

不満を感じることはありませんでした

当初は別の業者経由で物件を見学に行き購入を決めましたが、事情によりリバブルさんの仲介となりました。
とても親切、丁寧にご案内頂きましたので、結果とてもよかったと思っています!
質問事項にも的確に答えて下さいましたし、人柄も好感が持て話しやすかったので不満を感じることはありませんでした。
ご縁があれば、指名でまたお世話になりたいと思う位ですし、もし友人等に仲介の紹介をきかれることがあれば、是非ご紹介したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様の新築住宅が建築されること、とても楽しみですね。
お忙しい中迅速に対応頂いたおかげで、無事に取引が完了出来たと感じております。
不動産のことでお悩みのことがあれば是非お声掛け頂けましたら幸いです。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年7月12日

最初から親身になっていただき安心して任せられた

最初から親身になっていただき安心して任せられました。
いろいろ、予定外な事になってしまいましたが、1つ1つ解決していただき、無事終えられて本当に良かったです。
ありがとうございました。
また機会がありましたらよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却を弊社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
いろいろ予想外の事が生じ、当初の予想通りにはなりませんでしたが、ご納得頂けて幸いです。
今後も不動産の事で何かお困りのことがありましたら、是非お気軽にご相談くださいませ。
ありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2019年7月10日

大変良いご縁をいただいたと思います

市況が必ずしも良くない状況でも、売却に向けての活動方針や活動報告を丁寧にいただいており、安心してお任せすることができました。
大変良いご縁をいただいたと思います。
また機会があれば、ぜひ御世話になりたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却に携われ、大変光栄です。
ご質問に対するご対応なども、非常に丁寧にお応えいただき、非常に助かりました。
私も今回のご縁は嬉しく思っております。
今後も不動産の事で何かございましたら、是非お気軽にご相談くださいませ。
宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2019年7月8日

内覧から1ヶ月以内に新居へ移ることができ大変満足

取引の流れを通して、全て丁寧で迅速に対応して頂きました。
おかげ様で内覧から1ヶ月以内に新居へ移ることができ、大変満足しています。
引越し当日もわざわざ来て下さり、とても嬉しかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様のお住み替えのお手伝いが出来ましたこと嬉しく思います。

ご内見からご決済まで1ヶ月かからずに完了出来たことは、全てお客様に迅速な対応を頂いたおかげです。
お忙しい中本当にありがとうございました。

お引越し当日ですが、気になってお伺いしたものの、お手伝い出来ることが無く申し訳ございません。
お手紙を頂いた上にアンケートにまでご回答頂きありがとうございました。
不動産の事で何かございましたら、今後も是非東急リバブルへご相談頂けましたら幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2019年7月5日

いろんな説明もくわしく説明してくれました

担当者さんはやさしい、まじめなスタッフです。
最初、担当者さんはちゃんと一からやってくれました。
いろんな説明もくわしく説明してくれました。
10社くらいの銀行としんけんにといあわせていました。
おつかれさまでした。
他社とくらべて、しんせつでやさしいスタッフで、丁寧にやってもらいました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル㈱日暮里センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のお役にたてたことを大変嬉しく思います。
言葉の壁がある中、銀行ローン審査に必要な多数の書類を整えていただき、誠にありがとうございました。
無事、契約から引渡しが出来、現在ご家族でお暮しになられているとお聞きし安心いたしました。
今後、お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2019年7月2日

接客姿勢・営業活動・取引の流れなど大変スムーズ

担当者の接客姿勢・営業活動・取引の流れなど大変スムーズでした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いができ、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
当初、前任担当の人事異動に伴い、途中から私が担当をさせて頂きましたので、お客様にご迷惑やご心配をおかけしていないかと不安でしたが、お客様のコメントで元気をいただけました、ありがとうございます。
お引き渡しのお打合せの際にお聞きした、お客様がお仕事で国内外を周っていたお話は本当に楽しく、お客様のような熱意をもって仕事に打ち込んでいこうと引き締まる思いでした。
ぜひ、またお話をお聞きしたいです。
もし、また不動産に関することでお困りのことがあれば、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年6月24日

常にフォローして下さり心から感謝しています

初めての不動産売買で何ひとつわからない私に、担当の方は丁寧に親切に適切に分かりやすく、常にフォローして下さり心から感謝しています。
本当に心強かったです。
ありがとうございました。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却に東急リバブルをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
ご売却に携われ私も嬉しく思います。
測量がなかなか上手くいかず、時間もかかってしまいましたが、無事お取引も終わり良かったです。
今後も不動産の事で何かございましたら、ご自宅もお近くですのでお気軽にご相談ください。
宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2019年6月17日

ベストの方法で対応していただきました

今回は借地権の売買でしたが、買主はもちろん売主の方に対しても、双方の立場をご理解され、ベストの方法で対応していただきました。
特にご担当者さんは、不動産関係の知識も豊富で、わかりやすい説明と明るい人間性にも感心しました。
事務所もきれいにされ、応接室も良い雰囲気でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引は、借地・底地とやや特殊ではありましたが、ご満足いただけて大変うれしく思います。
今後も不動産について何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
末永くお付き合いできれば幸いです。

お客様評価

5
M様
M様 2019年6月5日

常に我々の立場に立って対応頂き本当に感謝

若い担当者でしたが、最後まで不安に思う事は一度もありませんでした。
約1年の長い付き合いとなりましたが、最初から最後まで一度も手を抜かず、常に我々の立場に立って対応頂き本当に感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご自宅のご購入に際し、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
はじめてお会いした際、まだ小さかったご子息様が、ご契約時には随分と大きくなられて、遠くからではありますが成長を見守ることができ大変嬉しく思います。
私もまだまだ若く至らない点が多かったかとは存じますが、今回のような勿体ないお言葉を頂き大変恐縮でございます。
より精進を重ね、成長した姿をお見せできるよう努めて参りますので、引き続き不動産全般に関する事でお困りの際はお気軽にお申し付けください。
その際には、M様ご夫妻とさらに成長したご子息様にお会いできる事を楽しみにしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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