表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2026年3月31日

良い点しか思い出せない

良い点しか思い出せない。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
いつも快く電話にてご対応いただきまして、ありがとうございました。
K様の担当として、ご購入のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2026年2月9日

欲しい時に適切な情報をくれた

通常の取引と異なる状況でしたが、欲しい時に適切な情報をくれたり、距離感が適切で終始安心感がありました。
今後も是非お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社にご新居のご購入で弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
様々な条件がありましたが、無事にお取引が完了し、私自身もホッとしております。
これもH様が私どものご提案に対し、柔軟かつ早急にご判断、ご協力いただけたからだと考えております。
本当にありがとうございました。ひとまずこちらでご購入に関しては完了となりますが、ご売却がございますので、好条件でお取引に繋げる事が出来る様、尽力させていただければと思います。
改めまして、この度はありがとうございました。引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2026年1月30日

良い営業さんに出会えてとても良かった

タイミングよく、良い営業さんに出会えてとても良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
いつも快くご対応頂きましてありがとうございました。K様の担当としてご購入のお手伝いに携わる事が出来て大変嬉しく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2026年1月23日

担当者さんでなかったら失敗していたかもと思う

とにかく人生どん底状態ってことだったので、担当者さんでなかったら失敗していたかもと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却・ご購入共に弊社をご利用いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
いつも快くご対応頂きましてありがとうございました。S様の担当としてご購入・ご売却のお手伝いに携わる事が出来て大変嬉しく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2025年11月17日

スムーズに取引でき満足しております

スムーズに取引でき満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中ご遠方からご対応いただきまして、誠にありがとうございました。
スケジュールに関しても、こちらの要望にご了承いただいたり、お忙しい中でも早急にご返信いただき大変助かりました。
今回のお取引を機会にまた当社をご利用頂けますと幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2025年11月16日

部屋の採寸にご一緒いただきありがとうございました

仕事が忙しい時期の引越しになってしまい、各手続きが後回しになったこと。
契約をもう少しずらしていただけたら、と思いました。
真夏の内覧でしたので、じっくりと観察が出来なかった。
担当者が前もってエアコンを付けてくださって、助かりました。
何度も部屋の採寸にご一緒いただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はマンションのご購入を弊社にお任せいただきありがとうございました。
今回私の初めての契約ということもあり、多くの不手際があったと思いますが、快くお引き受けくださり、ありがとうございました。
私の配慮が足りず、ご希望に沿ったご提案をすることができず、大変申し訳ございませんでした。
今後、不動産に関してお困りごと等がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも、何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
C様
C様 2025年11月15日

隣人の方々にも丁寧に対応して頂け迅速に解決できた

慣れないことだらけのことで不安いっぱいの時も、担当者さんのお人柄のおかげもあって、かなりたすけられました。
土地取り引きの知識もあり、テキパキとした対応で安心してお任せできましたし、売り家には私道がありましたが、周りの隣人の方々にも丁寧に対応して頂け、迅速に解決できた事。
担当者さんが対応していただけたことに、心より感謝致します。
担当者さんの今後の活躍を期待しております。
ありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回お住み替えのご相談でございましたが、無事にすべてのお手続きを終えることができて本当にほっとしております。
途中、お住み替えのスケジュールに合わない可能性がありましたが、何とかその壁を乗り越えられたのもC様にいろいろと早急にご対応頂けたおかげでございます。誠にありがとうございました。
お手続きは終了致しましたが、何か気になることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2025年10月2日

経験豊富な担当者さんです

複数回、東急リバブルさんとの不動産売買のお付き合いをさせて頂いております。
経験豊富な担当者さんですので、安心してお願いが出来ます。
また機会がございましたら是非宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度弊社とお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
今回は、売却の決済完了したタイミングで、いい物件がみつかり、即内見、お申込みという、スピーディなご対応していただき、感謝しております。
今後も何かありましたら是非お手伝いをさせていただきたいと思います。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2025年9月21日

嫌な顔一つもせず真摯に対応してくれた

担当の方は、暑い日の内見だったがおしぼりや飲み物、ハンディ扇風機等を用意してくれるなど気遣いが素晴らしかった。
物腰が柔らかく、色々なことを質問しても嫌な顔一つもせず真摯に対応してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を再度ご利用頂きまして誠にありがとうございました。うれしいお言葉、大変恐縮です。
こちらこそ暑い中、ご内見頂きありがとうございました。
無事にご決済まで終えることができたのも、I様にご協力いただけたおかげでございます。
お住み替え後、気になることがございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
H様
H様 2025年9月21日

LINEや電話などでご説明頂けて良かった

こちらが質問した事項について、丁寧にLINEや電話などでご説明頂けて良かった。
決済後のフォローについてもきちんと対応いただけるようで安心感がある。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、ご自宅のご購入にあたり弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご希望に見合った物件をお探しする事ができて、本当に良かったです。
無事にご決済まで完了できたのも、我々のご提案に対し、H様が柔軟にご判断いただけた為だと考えております。
本当にありがとうございました。
こちらでお手続きは完了となり、やり取り自体も少なくなりますが、不動産に関して何かお困り事等がございましたら、
お気軽にお申し付けくださいませ。またお声がけいただけると大変嬉しく思います。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

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