表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
良い方で人としてはとても好感が持てました
今回は東急リバブルさんからしか紹介できない物件だったかと思いますので、物件が強かったという事かと思います。
担当者はとても良い方で、人としてはとても好感が持てました。
以下は担当に対する話しだけでは無いですが、率直に感じた改善点を挙げます。
・メールでＣＣが使えないのがかなり不便（妻と毎回返信した？というコミュニケーションが発生）。
・そもそもの期待値が不明で、我々は●●●万円超の介在価値を期待していいのか？
・住宅ローンの申請で手間取った。
最初からＺ銀行を入れておけば、もっと円滑に進んだはず。
こちらが最小工数で最も効率よく安く進められる方法で常にリードして欲しかった。
・家は気に入ってるが、ドアの薄さに驚いた。
こういう細かい悪い点を先に教えて欲しかった。
・インターネットの契約も結果的には時間がかかってしまった。
求めすぎかもしれないが、この家には光ケーブルの端子がなかったので、そういうことも教えて欲しかった。
センターからの返答
この度はお取引ありがとうございました。
ご指摘いただきました、ご不便をおかけした点を今後の改善点として業務に努めてまいります。
契約までスムーズに対応していただけました
なんの不安もなく購入し、契約までスムーズに対応していただけました。
ありがとうございます。
センターからの返答
H様、この度は数ある不動産会社より、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご相談いただいてから、お引渡しまで色々お願いする場面がございましたが、迅速にご対応いただいたおかげで、無事にお引渡しを迎えることができました。
大変感謝申し上げます。
今後もご購入・ご売却等、お手伝いできる場面があると思いますので、何なりとお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
他よりかなり相談しやすかったです
他よりかなり相談しやすかったです。
面倒事も解決いただき、かなりスムーズに行えたと思っています。
センターからの返答
この度は、お任せいただき誠にありがとうございました。
お忙しい中いつも快くご対応いただけたことで、スムーズなお取引ができました。
感謝申し上げます。
今後とも不動産に関するお困りごとやご相談などございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
感じ良く知識もあり大変助かりました
他社とは連絡していない為比較は出来ない。
二人の方にお願いしましたが、どちらも感じ良く知識もあり大変助かりました。
センターからの返答
Ｏ様との取引については、ご相続ということもありましたが、ご信頼いただいてご意見を取りまとめいただき、また各手続きについても迅速に対応していただき、また時にはご指摘もいただくことで、とてもスムーズに進める事が出来ました。
あらためて感謝いたします。
丁寧・迅速にご対応いただき感謝しています
担当者さんには、全体的に丁寧・迅速にご対応いただき感謝しています。
次回も不動産取引があれば、担当者さんに対応いただきたいです。
センターからの返答
S様、この度は弊社を経由して不動産をご購入頂きまして、誠にありがとうございます。
無事にお引渡まで完了できたのも、S様および奥様にも多大なるご協力を頂けたためでございます。重ねて御礼申し上げます。
今後とも、不動産のことに限りませんので、ご相談等ございましたらお気軽にお問い合わせを頂けますと幸いです。
アクションとフォローについて満足しています
基本、全てにおいての説明と報告、相談のアクションとフォローについて満足しています。
センターからの返答
Ｓ様のお取引については、海外からの帰国時のご自宅購入でしたので、お時間のない中で迅速なご判断と最大限のご協力をいただき、スムーズにお取引が出来ました。
あらためて感謝いたします。
Ｓ様とのやり取りでお仕事の出来る方の進め方を学ばせていただきましたので、今後に活かしていきたいと存じます。
リバブルさんにお願いすることにしました
話は端的に。
お客様の求めていることの回答を端的に短く。
誠実さ◯。
売却は他を検討するも、リバブルさんにお願いすることにしました。
是非早期売却お願いします。
センターからの返答
G様、この度は弊社東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お仕事が大変お忙しいにも関わらず、度々、合間を縫ってご対応いただいたおかげで、無事にお引渡しを迎えることができました。
大変感謝申し上げます。
G様とは、数年前の現地販売会で一度お会いしており、その数年越しにご購入のお手伝いに携わらせていただいて、私自身も大変ご縁を感じております。
ご売却活動も継続して弊社にお任せいただきありがとうございます。
この度のお買い替えを成就できますよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
なにより誠実であることが良かったと思う
不動産取引に関する知見以外にも知識が深く、なにより誠実であることが良かったと思う。
まさに嘘をつかない優秀な対応を地で実行しているとも言える担当者であったと思う。
東急リバブルを最終の取引会社として決めるまで数ケ月検討期間があり、売買をするうえで複数の不動産仲介業者と面談をし、何度か申し込み直前までも進んだ。
しかし、最初は調子が良いが、そのうちどこか信用ができないと感ずるところが他社では見え隠れした。
センターからの返答
N様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
購入申込を頂いてからご契約に至るまで、お時間が掛かってしまい申し訳ございません。
スムーズに進まない場面がいくつもありましたが、Ｎ様のお陰様でお引渡しまで進める事が出来て嬉しく存じます。
今後とも不動産の事でお困りの事がありましたら、お気軽にお声かけ下さいませ。
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にお任せくださり、誠にありがとうございました。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
的確なご判断とアドバイスのおかげと思っております
改めまして、この度の不動産購入は、ご対応いただきました担当者様の的確なご判断とアドバイスのおかげと思っております。
また、正直なところのアドバンテージのみでなくディスアドバンテージも含めて物件をご案内いただいた点等、信頼のできるお方とお察しいたしました。
不動産でお世話になったお方は一生記憶に刻まれますので、物件のみならず担当者さんとのご縁にも感謝いたします。
ありがとうございました。
今後のご活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご契約からご決済まで年末でお忙しい中、スケジュール調整を頂けました事、深く感謝致します。
お褒めの言葉も頂けて、大変嬉しく存じます。
今後とも不動産関係の事でお困りの事がございましたら、お気軽にお声かけ下さいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
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