表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
K様
K様 2025年1月15日

ありがとうございました

いよいよ実家の建物と設備の維持ができなくなる状況になり、売却を決めたのが夏頃のことです。
リバブルさんを含む3社に査定を依頼しました。
他2社の査定内容は、定型書式に金額を入力しただけのものでしたが、リバブルさんは買い主様を選定しての内容でした。
価格や引渡し時期など具体的で十分な条件でしたので、即リバブルさんに決めました。
結果、何事もなく無事に年内に引渡し完了となり、他に現在の住居のリフォームにも対応していただき、こちらも初冬頃に完了となりました。
決断を後押しして下さった御担当者様に感謝いたします。
本当にお世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
K様の大切なご実家のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
また、お住まいの家のリフォームもお力になれたようで良かったです。
今後も不動産に関するご相談がございましたら何なりとお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
K様
K様 2024年10月3日

適正な価格を早い段階で提示してほしかった

適正な価格を、早い段階で提示してほしかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を再度ご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様ご所有の不動産は、駅に近い魅力的な不動産でしたが、ご成約の目途付けまでにお時間がかかってしまいました。
より速いタイミングで成約想定価格を提示できず、誠に申し訳ありませんでした。
なかなかご成約の目途が立たない中で、最後まで私にご売却をお任せいただきましたこと、改めてお礼申し上げます。
ご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
A様
A様 2024年9月28日

定期的に連絡をくださり安心できました

契約から引き渡しまでが長かったのですが、定期的に連絡をくださり安心できました。
大変お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のお取引に弊社をご利用いただきありがとうございました。
A様にご協力を頂き無事お引渡しを迎えることが出来ました。誠にありがとうございます。
ご転居先近くにも弊社店舗がございますので、不動産に関するご相談ございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

4
M様
M様 2024年8月17日

心配でしたが、配慮頂き助かりました

売却物件が自宅から遠く、こちらからなかなか出向く事が出来ず心配でしたが、配慮頂き助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のお取引に弊社をご利用頂きありがとうございました。
M様にご協力頂き無事お引渡しをむかえることができました。
今後も不動産に関するご相談がございましたら何なりとお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
S様
S様 2024年3月17日

スムーズに進みました

引渡し手続きがスムーズに進みました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
少しお時間はかかってしまいましたが、最終的にはご縁のある成約になりましたこと嬉しく思います。
新居もお近くかと思いますので、何かお困りのことがあればお気軽にご相談下さいませ。
今後もお力になれれば存じますので末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。

S様
S様 2024年1月22日

丁寧にご対応いただきまして感謝しています

丁寧にご対応いただきまして感謝しています。
一方では、資料提示の連携漏れや売主への連絡漏れがあり、少し心配になる事もありました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、ご購入のお取引に弊社をご利用頂きありがとうございました。
ご指摘頂きました件、配慮が足りず申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点を真摯に受け止め、今後の営業の糧とさせて頂き、よりお客様にご満足頂けるように努めて参ります。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
何卒宜しくお願い致します。

O様
O様 2023年11月2日

誠実に対応して頂きました

誠実に対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびはご自宅の売却にあたり、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
最初のお問合せからお引渡しまで約1年の間、お付き合いをいただきましたが、良いご縁を見つけることが出来て、大変うれしく思っております。
今後もお住まいに関することでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
何卒宜しくお願い致します。

I様
I様 2023年8月4日

測量費用がちょっと高い気がしました

相見積取らないとか、測量費用がちょっと高い気がしました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は長津田センターにご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
また、ご指摘頂きました件、配慮が足りず申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点を真摯に受け止め、今後の営業の糧とさせて頂き、よりお客様にご満足頂けるように努めて参ります。
今後も機会があればどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

4
T様
T様 2023年7月8日

比較はできないが、安心感を持って臨めた

取り引きの経験自体がほとんどないため比較はできないが、安心感を持って臨めた。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却のお取引に弊社をご利用頂きありがとうございました。
T様のご協力もあり、滞りなくご決済まで行えたことを担当として大変嬉しく思っております。
今後も不動産に関するご相談ございましたら何なりと申しつけください。
今後とも宜しくお願い致します。

K様
K様 2023年5月15日

連絡入れてもらえたので不安もありませんでした

お世話になり、ありがとうございました。
両親が大事に住んでいたマンションを、理解してくださった方へ売買でき大変満足しております。
相続から売買まで思った以上に早く完了でき、期間中も丁寧に連絡入れてもらえたので不安もありませんでした。
気になっていた室内の片付けも、こちらの希望どおりにお願いできて大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は長津田センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
相続からご決済まで担当させて頂きましたが、K様のご協力もあり、最後までスムーズにお話を進めることが出来ました。
今後も何かお困りのことがあればお気軽にお声がけくださいませ。
今後ともお付き合いの程よろしくお願い致します。

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