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売買長津田センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2019年9月26日

毎週の報告に誠意を感じました

毎週の報告に誠意を感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度も弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
販売期間はかなり長期になってしまいましたが、良い買主様が見つかり、K様にもご満足をいただけて私も嬉しいです。
またお役に立てることがございましたら、いつでもご相談いただければと存じます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年9月25日

適切なアドバイスを頂きましてスムーズに売却出来た

実家の売却に対して、適切なアドバイスを頂きまして、スムーズに売却出来、感謝を致しております。
ご担当者様には色々な要望に対して、迅速なご対応をして頂きありがとうございました。
確定申告の際、またよろしくお願い致します。
センター長様、色々ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、ご実家のご売却に際して当社にご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
今回は、法律相談をお受けいただき、弁護士からのアドバイスもあり、賃借人へのアプローチによりスムーズに売却が進みました。
売主様と賃借人の方とのこれまでの友好的な関係が、売却をスムーズに進められた要因かと思います。
今後、また不動産に関することでご不明なことがございましたら、何なりとお気軽にご相談くださいませ。

S様
S様 2019年9月24日

お願いして、良かったです!

初めてのマンション売却でわからないことが多く、さらに、すでに遠方に引っ越した後ということもあり、担当者様にはかなりお手数をおかけしてしまいました。
不明な点は丁寧に教えていただき、初めは不安でしたが、無事に手続きを終えることができました。
本当にありがとうございました。
お願いして、良かったです!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社長津田センターへご売却のご相談を頂きまして誠にありがとうございます。
遠方にお住まいの中度々こちらへお越しいただきお打ち合わせにご協力いただいたことがスムーズにお取引できた一番の要因であると思われます。
また何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2019年9月20日

素早く対応いただき、スムーズに進みました

この度は、購入させていただき誠にありがとうございました。
物件選び、住宅ローンの借入先選びでは、素早く対応いただき、スムーズに進みました。
担当者さんありがとうございました。
※引越してから自宅へ広告がポスティングされてます。
その中にリバブルもあります。
売物件募集とのことですが、リバブルを通して購入したばかりで売る予定はないので、ポスティングの対象から除いてほしいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は長津田センターをご利用頂き、誠に有難うございました。
またお褒めの言葉を頂き有難うございます。
打ち合わせでK様のご自宅に何度か足を運ばせて頂き、K様ご家族に温かいご対応を頂き、私としても良い物件をご紹介してK様に満足頂きたいという気持ちで営業をしておりました。
今後とも何かお困りごと等ございましたら、遠慮なくお声かけ頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

H様
H様 2019年9月19日

頼った部分は購入に関してのプロセスが主でした

今回はめずらしいケースかも知れませんが、土地探し→決定まで、また値引き交渉等も私達で行なった部分が多かったので、頼った部分は購入に関してのプロセスが主でした。
・良かった点としては、営業の担当者様が丁寧で好感の持てる方でした。
また、あたり前の事ですが、期日通りに約束のものを用意してくれていたのも良かったです。
・悪かった点としては、リバブル経由で紹介された銀行営業の方の説明が不明瞭な事に端を発した、支払い関連の期日がわかりにくかった事です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き、誠に有難うございました。
H様はマンションからの買換えとなり、購入から売却までいかにH様にとって負担なく取引きができるかを意識して、ご提案をさせて頂きました。結果、満足頂けたようで私も嬉しく思います。
あとご紹介させて頂いた銀行で分かりづらい説明があった事お詫び申し上げます。
今度はご自宅の売却がありますので、そちらでも精一杯頑張りますので今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2019年9月17日

いつも丁寧に対応して頂いてとても安心で心強かった

この度は、中古物件の購入に際して、大変お世話になりました。
ローン審査から、内見、契約、重要事項説明、決算まで常に寄り添って、アドバイスをいただき、何事も初めてでよくわからない中、度々メールをしていましたが、いつも丁寧に対応していただいて、とても安心で心強かったです。
最初に、提案していただいた物件がとても気に入り、予算ギリギリでしたが親身に相談にのっていただき、購入までたどりつけた事に感謝致します。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびはお住まいの購入に際して、当社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
今回は、こちらからの提案に対して真摯に対応していただいたことが、成約につながったポイントだと思います。
これからの新居での生活が快適なものであることを、願っております。
今後、お住まいに関することで何かご不明なことがありましたら、お気軽にご相談いただければと思います。

お客様評価

5
K様
K様 2019年9月17日

現地に何度も足を運んでいただき助りました

現地に何度も足を運んでいただき助りました。
契約締結後の手数料支払いについては、銀行で直接手渡しではなく、方法変えた方が良いのでは?
振込み等が良い。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、ご所有地のご売却に関して、当社にご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
市況の変化により、成約までに時間がかかってしまいましたが、当社からの提案に耳を傾けていただいたことにより、成約に至ることが出来ました。
今後、また不動産に関することで、お困りのことがございましたら、何なりとお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2019年9月13日

知識・経験が豊富で、安心してお任せできました

不動産、不動産取引に関する知識・経験が豊富で、安心してお任せできました。
今回の住み替えは、住み替え先の土地購入・建築と売却が同時進行で、既存ローンの残債もあり、ややリスキーでしたが、最終的には最高の購入者様をみつけていただき、また、仮住まいもなく理想的な形で住み替えできました。
最初の売却相談は2年以上前ですが、長きに渡りお手伝いいただき感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、ご自宅の売却に関して当社にご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
最初にご相談をいただいてから市況の変化があり、成約価格は当初の査定価格とは違う金額になってしまいましたが、常に当社からの提案に耳を傾けていただき、売却時期・売出価格等ご相談しながら進められたことが、成約につながったポイントだと思います。
今後、また何かお手伝い出来ることがありましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。

B様
B様 2019年9月13日

最後まで安心してお任せすることができました

売却するマンションが東急系だったこともあり、売却は東急リバブルさんにお願いしようと決めていました。
担当さんは終始一生懸命、親身になって考えてくださいました。
部屋の写真もたくさん撮ってくれましたね!
初めて家に来てもらった時に、「ここのマンションが好きで思い入れもあるので、自信を持ってお手伝いさせていただきます!」と言って、楽しい雰囲気で売却の話を進めて下さったことがとても嬉しく、頼もしかったです!
売却は、あっという間に内見3組来ていただき、おかげ様ですぐ決まったので、次の家のことも考える余裕ができました。
これは予想外の早さでした!
初めての事で色々と不安でしたが、いつでも分かりやすくていねいに教えて下さったので、最後まで安心してお任せすることができました。
本当にありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

B様、この度は弊社をお選びいただき、ありがとうございました。
販売価格の決定や写真の撮影などご夫婦一緒になって考えていただいたことが印象に残っております。
そのお陰で早期成約に結び付いたと思っております。
いつどんな時も温かく迎えてくださり、最後も喜んでくださり、B様のお手伝いができて本当に良かったと思います。
また何かお困りごと等ございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2019年9月10日

次第に接客態度等に変化が見られ、やや雑になった

契約が本決まりになる過程で残代金支払いの頃になると、次第に接客態度等に変化が見られ、やや雑になっていく感じが見受けられた。
中古物件のため当然修理などをしなければならないが、そこらの説明になると、かなり雑であった。
最初の印象とは、かけ離れたものであった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社長津田センターへご購入のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
修繕面でのご説明が不足しておりご不安なお気持ちにさせてしまい大変失礼いたしました。
今後このようなことのないよう営業活動の参考にさせて頂きます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

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