表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心感があった
ネームバリュー通りの安心感があったこと。
また、営業の方が初めての購入にあたり不安を汲み取って下さり、実務のみならず気持ちの面でもサポートしていただいたことが、非常に今どきの接客以上の寄り添いがあったと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
初めての不動産購入について、最後までご不安を抱えていたこと鮮明に記憶しております。
その中でY様の不安解消につながるようなプロセスを意識し、ご期待にお応えすることができとても嬉しく思います。
今後、身の回りで不動産に纏わる悩みがありましたら、ぜひとも弊社までお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
とても助かりました
買主の方と契約してから決済日まで色々とあり大変だった時、とても親身になって対応してくれました。
とても助かりました。
担当者さんで良かったです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
思いがけない事態も起こり、多大なご心配をお掛けいたしました。
T様、H様の寛大なお心遣いもあり、最終的にはご期待にお応えすることができとても嬉しく思います。
今後、身の回りで不動産に纏わる悩みがありましたら、ぜひとも弊社までお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
知り合いに紹介しやすいとおもった
手続きの案内のタイミングなどが適切で安心感があり、知り合いに紹介しやすいとおもった。
引渡し終わりましたが、引き続きよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
O様のご協力のおかげで無事にお引き渡しすることが出来ました。
ご友人などご紹介いただける方がいらっしゃいましたら、ぜひご紹介くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
あっという間に肩の荷が降りて、感謝しています
当初の見通しよりとても早い成約になり、あっという間に肩の荷が降りて、感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
G様のご協力もあり、早期にご成約することが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
またお困り事等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
スムーズに完了できました
営業担当者様には、お忙しい中でも適時に販売活動内容や現状況の報告をして頂き、また物件売却に関し積極的にＰＲしていただいたおかげで、思っていたより早く決定できたことに感謝しております。
必要書類につきましても、メールやＴＥＬ、面談でご対応頂き、スムーズに完了できました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は武蔵浦和センターをご利用賜り、誠にありがとうございました。
ご所有不動産は投資用ニーズが強い物件として、投資家顧客に対し集中的に情報発信を進めたことで、
より良いご条件にてご成約をすることが出来たと思っております。
また、T様もお打合せには何度も弊社にお越しいただき、結果的に良いご提案をさせていただく事が出来たと感じており、私自身も大変嬉しく思っております。
また何かお困りの点がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
情報や実績をもとに最適な提案をして頂けた
こちらの要望を踏まえた上で、マーケット情報や実績をもとに最適な提案をして頂けた。
フットワークの軽さ、レスポンスの速さが素晴らしかった。
定期の進捗報告に加え、適切なタイミングで担当者からの報告・相談・提案があり、安心してお任せできた。
契約から引き渡しまでの手続きについても丁寧にフォロー頂き、最後までしっかり対応頂けた。
担当者以外にお会いした方々の対応、挨拶のみの場合でも、好感が持てるものだった。
センターからの返答
この度は、大変励みになる温かいコメントをいただき、誠にありがとうございます。
私どものご提案内容だけでなく、日々のレスポンスの速さや進捗報告のタイミングについて「安心してお任せできた」とのお言葉をいただき、担当としてこれ以上の喜びはございません。
契約からお引き渡しまでの手続きも、N様のご協力があったからこそ、スムーズに進めることができました。
重ねて御礼申し上げます。
また、店舗スタッフの挨拶や対応にまで目を向け、お褒めいただき大変光栄です。
チーム一丸となってお客様に寄り添うことを大切にしておりますので、全員の励みになります。
お引き渡し後も、何かお困り事やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
必要な作業を減らしていただけました
住宅ローンの対応については先回りして銀行さんに確認を取り、必要な作業を減らしていただけました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
エリアを変えずお住み替えをしたい、というご希望を叶えることができ、本当に嬉しく思います。
今後リフォーム工事など、お子様が大きくなった際には必要にある可能性もあると思いますので、困った際はいつでも私にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
すみやかに動いてくれました
区画整理の話があってからほぼ１年で、家の購入と土地の売却が終了しました。
担当の方が話を聞いて動いてくれたお陰で、大変感謝しております。
土地家屋の名義は高齢の親なので、購入と売却をなるべく早く終了したい意向を担当の方に伝え、すみやかに動いてくれました。
特に家の購入の時は大変助かりました。
東急さんは、期待した以上でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございました。
E様のご期待に応えられたこと大変うれしく思います。
今後もお客様のご要望に応えられるよう、営業をしていきたいと思いますので、
今後とも弊社を末永くご愛願賜りますよう、お願い申し上げます。
対応がとても良かったです
不安な声を聞いていただき、それに対する対応がとても良かったです。
今後もぜひ、お客様に答えていく姿勢を忘れずにいっていただきたいです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございました。
T様にはお取引を進めるうえで何度も打合せの時間を作って頂きありがとうございます。
お時間を作っていただけたことで、無事にお取引を進める事が出来ました。
今後もお客様の不安に対して、真摯に向き合って営業をしていきたいと思います。
今後とも弊社を末永くご愛願賜りますよう、お願い申し上げます。
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