表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
御社は優秀な営業マンを抱えていて素晴らしいです
担当の営業マンも良かったし、東急リバブルは上品な業者であると認識している。
仕事柄、各社の多くの不動産会社の営業マンや社長さんと会いますが、今回の担当者さんは間違いなくトップ水準です。
御社は優秀な営業マンを抱えていて素晴らしいです。
面談態度に問題はなく、提案センスも良く、連絡や時間段取り、説明等きちんとしていました。
前回の案件及び今回の案件がうまくいったことにとても感謝しております。
センターからの返答
W様、この度は、ご実家マンションのご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
以前のご売却のお手伝いから、今回のご売却のお手伝いまでご用命をいただけましたこと、大変嬉しく思っております。
こちらこそW様に何から何まで迅速にご対応をいただけたこと、お心遣いいただけたことが、今回のお取引が滞りなく進んだ結果と思っております。
本当にありがとうございました。
また、今回W様よりこのような温かいお言葉をいただけたこと、とても嬉しく思います。
これからもより一層、お客様のための良い営業担当者となれるように、精進いたします。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
トラブルにも適切に対応頂けました
初めての中古マンションの購入で利用させていただきました。
全般を通じて丁寧に対応いただけたと感じていますし、引き渡し前に発覚した水漏れトラブルにも適切に対応頂けました。
リバブルさんにとっても前例のない状態とのことで、私も対応は苦慮しましたが、本件に対して私なりの考えをリバブルさんにお伝えしたところ、弁護士に考えの妥当性を確認、売主側と調整いただき、無事取引成立に繋げて頂きました。
担当者さんのみならず、重要性の高い局面においてはセンター長さんにもご対応頂き、安心して取引を進めることができ、感謝しています。
センターからの返答
S様、この度は不動産のご購入を武蔵小山センターにお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご購入後に水漏れのトラブルが発覚し、当初のお引渡日より延期してしまいましたが、無事にお引渡しができましたのも、お仕事がお忙しい中でもご協力があったからでございます。
重ねて御礼申し上げます。
今後は、リフォーム、お引越し等と、ご新居での生活を進めるにあたっての準備でお忙しいとは思いますが、何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
最後になりましたが、S様ご家族の新たな生活が笑顔あふれるものとなりますようにお祈り申し上げます。
最高の日程で完了致しました
センター長様と担当者様のおかげで、売却から購入、入居まで全て一発で決まり、最高の日程で完了致しました。
最高価額で売れ、思っていた条件プラス難関のペット可のお買い得物件を見つけて頂き、熱心にお力を注いでいただいた事を心より感謝しております。
他社２社との関わりは第１段階のみでしたが、信用できない感じと、古家付ではやる気のなさで東急さんを選びました。
センターからの返答
K様、この度はご所有不動産のご売却およびお引越し先のご購入に際し、武蔵小山センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
約半年の間に、ご自宅のご売却とご購入でタイトなスケジュールだったかと存じます。
無事にお引渡しできましたのも、急なお願いにもK様に迅速にご対応いただいたからでございます。
御礼申し上げます。
お引越し先もご希望のご条件に合う物件をご紹介でき、またリフォームも無事に完了され、喜ばれているお姿をお見受けできまして担当として大変嬉しく思います。
また何かお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
信頼感と安心感に尽きるということでした
当初他社Ｚ社さんとリバブルさんで比較検討しておりました。
リバブルさんに決めた理由は、東急グループであり勤め先との兼ね合いが主ではありました。
仲介契約の締結から引き渡しまで通して感じたのは、信頼感と安心感に尽きるということでした。
担当者様は、常にご丁寧に専門的にご対応いただけて、不満の一つもありません。
大変助かることばかりでした。
この度は有難うございました。
センターからの返答
この度は武蔵小山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
グループ会社だからご売却依頼をいただけたと認識しておりましたので、それ以上のお褒めの言葉をいただき担当冥利に尽きます。
契約から決済まで1年近くに及ぶという特殊な事例ではございましたが、無事取引を終えられて安心しております。
今後も税務等のご相談があればお気軽にお申し付けください。
よろしくお願いします。
とてもスムースでした
初回ＴＥＬの問い合せから最後の売買契約押印まで、とてもスムースでした。
また安心感もあり、ストレス無く進みました。
センターからの返答
M様、この度は武蔵小山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お買い換えのご相談のため、少しお手数をおかけいたしましたが、無事に素敵な不動産のご購入を進めることができ、大変嬉しく思っております。
M様には、買替え案件のため、多々ご依頼事項がございましたが、いつも早急にご対応いただき、感謝申し上げます。
今後についても、何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
私だけでなく、センター一丸となりM様をサポートいたします。
この度は、誠にありがとうございました。
対応がよかった
ほかの不動産会社より格段に対応がよかった。
センターからの返答
I様、この度は武蔵小山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入のご相談からお引渡しまで約4ヵ月の期間でしたが、無事に素敵な不動産のご購入を進めることができ、大変嬉しく思っております。
I様には、いつも積極的にご協力いただき、感謝申し上げます。
スムーズにお取引を進めることができたのもI様のおかげでございます。
今後は、リフォーム、お引越し等、新生活に向け、準備を進めて頂くと思いますが、何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
私だけでなく、センター一丸となりI様をサポートいたします。
I様ご家族が素敵な新生活を送れるよう、心よりお祈りをしております。
この度は、誠にありがとうございました。
親切な対応でした
親切な対応でした。
センターからの返答
この度は武蔵小山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
I様は複数物件を所有されているだけでなく、仕事柄不動産業務もお詳しいのは存じておりました。
オーナーチェンジ物件ということもあり、特殊なケースも多々ございましたが、オペレーションが円滑に進むようご配慮をいただきました。
無事取引が完了できて一安心しております。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
ありがとうございました
悪かった点は一つもございません。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は武蔵小山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却のご相談からご成約まで約6ヵ月の期間でしたが、無事にご売却を進めることができ、大変嬉しく思っております。
早期でお取引を進めることができたのも、M様の積極的なご協力のおかげでございます。
重ねて感謝申し上げます。
今後、不動産に関する事で何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
私だけでなく、センター一丸となりM様をサポートいたします。
M様ご家族が素敵な新生活を送れるよう、心よりお祈りをしております。
この度は、誠にありがとうございました。
希望以上の対応をして頂きました
きょうだいが急死し、遠方他県から葬儀に行った帰りに実家に寄り、ポストに入っていたチラシを見て、東急リバブル武蔵小山センターさんへ連絡をさせて頂きました。
帰る予定があるのであと３０分位なら実家にいますが見に来られますかとお聞きすると、すぐに伺いますと担当者さんが急いで来てくれました。
その時の担当者さんの対応が素晴らしく、そのまま鍵をお預けし売却のお願いをさせて頂きました。
遠方他県に住居があるので、電話・リモート通話・メール等で頻繁に連絡・打合せをさせて頂きました。
きめ細やかな対応で、遠方にも関わらず安心してお任せをすることが出来ました。
春先に問合せをさせて頂き、年内の冬中の売買と言うタイトな要望に、こちらの希望以上の対応をして頂きました。
契約には、わざわざ遠方のこちらまで来て下さりました。
その後の解体・近隣挨拶・登記・決済等、全て担当者さんがきめ細かい打ち合わせを業者さんとしてくださり、スムーズに年内の冬に希望通りの決済を無事終える事ができました。
担当者さんには感謝しかありません。
クリスマスにお花を送って頂き、思ってもいなかったクリスマスプレゼントも頂戴しました。
確定申告前には不足の書類等ございませんか、と最後までお気遣いを頂きました。
１枚のチラシから始まったご縁でしたが、東急リバブルさん・担当者さんにお会い出来て本当に助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、武蔵小山センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
一本のお電話からすぐにお会いしに行ったことがはじまりでございましたが、私どもにお任せいただき、また年内中にすっきりされ年を越したいというご希望を叶えられる形で無事にお引渡しできまして、大変嬉しく思います。
これもご契約からお引渡しまでの間、遠方にお住まいながらも様々なことに迅速にご対応いただきご協力があったからでございます。
また何かお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いします。
快く引き受けていただき本当に助かりました
どんな質問や相談も快く引き受けていただき、本当に助かりました。
センターからの返答
この度は、お買換えのお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
また、この度のご購入について、無事にご成約となりましたこと、誠におめでとうございます。
まだ、お引越しはこれからとなりますが、もうすぐご新居のリフォームが完了するのが楽しみですね。
来店いただきご相談をいただいてからご決済をお迎えいただくまで、お力添えやご配慮をいただけたことで、滞りなく無事にお手続きが完了いたしました。
大切なお住み替えというお手伝いをさせていただけたこと、とても嬉しく思っております。
重ね重ねとなりますが、誠にありがとうございました。
お引越しの際にまたお伺いできましたら幸いです。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。