表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
辛抱強くお付き合い頂きました
この度は購入まで色々と面倒見て頂き、ありがとうございました。
無事に住み替えができ、家族全員感謝しております。
気に入った物件にたどり着くまで、こちらの要望の条件に合う物件を、メールや書類、インターネットなど、色々と迅速に探して頂いたり、気になる物件もすぐ電話確認、現地まで足をのばして確認するなど頂き、辛抱強くお付き合い頂きました。
また、物件周囲の環境についての質問に対しても、個人的な意見を挟まず、事実のみご回答頂きました。
スケジュール等も分かりやすくカレンダー上に転記頂いたものを頂けて確認がしやすかったです。
一点、銀行とのローン契約前の、同額の支払い額と返済年数の決定にかかる検討時間がほとんどなく、当方から働きかける以前に詳しくご案内を頂けると助かりました。
それ以外については、仲介頂き安心して購入ができました。
センターからの返答
K様、この度はお住み替えに際し弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
K様のご自宅を先行してご売却された事で、限られた時間の中でK様のご協力も賜りながらスムーズにご購入までのご案内をする事が出来ました。
K様にご指摘頂きました点は、検討されるお時間の猶予もない状況の中でお決め頂いたので、心苦しい思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後、弊社にて仲介させて頂くお客様についてはK様と同じ思いをさせないよう、尽力して参ります。
引き続き長いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
1ヶ月半ほどで買い手の方を見つけて下さいました
仕事の都合で引越すことにしたため住んでいた家を売ることにしました。
初めて担当者さんにお会いした時はとてもお若く見えて少し不安に思いましたが、お話をさせていただく中で、
・こちらの理解するペースを考えて丁寧に何度も説明して下さること。
・経験を踏まえた納得のできるアドバイスを下さること。
・余計な事は聞かない、言わない事など。
とても信頼のできる有能な方だと思いました。
実際、有能な方でいらっしゃって、「宣伝や広告をあまりしないで3ヶ月以内で売って欲しい」という面倒な要望にも承知して下さり、しかも1ヶ月半ほどで買い手の方を見つけて下さいました。
行動力があり、対応が早く、契約時は慎重さもあり、値段設定の決断のタイミングもすばらしかったと思います。
なので次回マンションを購入する際も東急リバブルさんにお願いしたいと思っています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は弊社東急リバブル武蔵小金井センターをご利用いただき、誠に有難うございました。
また、たくさんのお褒めのお言葉も有難うございます。
N様から依頼を頂いた物件は、駅から近くで、築年数も浅く状態も非常に良い物件だったため、早期に契約をさせていただくことができ、N様にもご満足いただける結果となり、私にとっても非常にうれしい限りです。
また、依頼をいただいてから、引き渡しまで、何事もなくスムーズに業務を行えたことは、N様の多大なご協力があったからこそです。
次回、不動産売買でお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
この度は、誠に有難うございました。
最後は人なんだ・・・って思いました
担当者さんと初めてお会いしたのは6年程前だったと思います。
その時は私はまだ売却する気持ちが全くなかったので、姉の売却の話しを横で聞いている・・・それだけでした。
姉から誠実なお人柄はお聞きしていましたが今回改めてお会いして(他店舗のリバブルさん)(他の不動産業者さん)とお会いして・・・最後は人なんだ・・・って思いました。
タイミングが合い、自分の希望通りに又買主様も本当にいい担当者(いい会社)を紹介して頂き感謝の気持ちしかありません。
子供の頃からの家、親の思い入れのたくさんあった家を手放すことにいろいろな思いがありましたが、今はリバブルの担当者さんにお願いして本当に良かった。
そう思っています。
心からありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
6年程前、お姉様のご所有不動産ご売却の際にも、色々とご協力をいただきまして、ありがとうございました。
お姉様から、S様がご自宅のご売却をご検討されていらっしゃるとのご連絡をいただき、ご縁があってお手伝いをさせていただきましたこと、非常にありがたく感じております。
お忙しい中、色々とご協力いただけたため、とてもスムーズにご契約を進めることができ、感謝しております。
信頼していただきお任せいただきましたので、S様のご希望に適う結果を出すことができ、私自身、とても嬉しく感じております。
この度は、温かいお言葉をお掛けいただきまして、誠にありがとうございます。
また何かお役に立てることがありましたら、お声掛けいただければ幸いです。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
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