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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2021年9月22日

全体を通して滞りなく終わらせるとことが出来ました

まずレスポンスが早く、話も早いので非常にやりやすかったです。
また、様々な事にも色々案を出してくれて助かりました。
手続きの説明が細かく、次どういう行動を取れば良いか明確で、全体を通して滞りなく終わらせるとことが出来ました。
住み始めた後の問題にも、親身になって対応してもらってます。
誰かに紹介する機会があれば、紹介したいです。
今後とも宜しくお願いします!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、本八幡センターをご利用頂きましてありがとうございました。
買換えということもあり、今回のポイントは仮住まいや、つなぎ融資などを行わない「スムーズな住み替え」でした。
購入・売却ともに、売買契約・残金決済前後ではかなり忙しかったと思いますが、ご主人様・奥様ともに、スケジュールをご調整頂けたことが、今回のスムーズなお住み替えに繋がったと思います。
今後も、お困りの事がございましたら、いつでもご連絡下さい。
微力ではございますが、全力でご協力させて頂きます。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2021年9月22日

100点でした!

売却全体を通して、最高の形で進めることが出来ました。
流れの説明、近隣の相場の説明等を入念にして頂き大変助かりました。
色々考えた結果、一般媒介契約という形を取ることになりましたが、他社と比較して進め方が丸っきり違ってました。
ネット掲載の仕方、チラシ配布、他不動産会社への協力要請等、スピード感や手応えがズバ抜けていて、スタートから1ヶ月以内で終わらせることが出来て非常に満足しています。
金額も値下げする事なく言い値で決まりました。
100点でした!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、本八幡センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
I様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
購入をお手伝いさせて頂いていたこともあり、全体的な買換えの流れを考えると、適正価格で、しっかりと期間内に売り切る事が重要でした。
その分、I様には室内の写真撮影や、流れの説明などで何度もお時間を頂いてしまいましたが、いつも快く引き受けて下さり、スムーズに進めることができました。
お困りの事がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも、よろしくお願い致します。

Y様
Y様 2021年9月21日

時間はかかったがまんぞくいく結果がえられました

売却に際し最初の段階からいろいろなトラブルがあったが、無事売却できたのは大変よかったと思います。
担当者の若いけれど臨機応変な対応、ねばり強い取引姿勢やいろいろな対応により、時間はかかったがまんぞくいく結果がえられました。
悪かった点はなかった気がします。
他社との比較はできないのですが、すえ長いおつきあいをしていきたいと思いました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご所有不動産の査定のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
売却に際し、当初より予定外の事項が多くございましたが、Y様には前回の物件に引き続き、こちらからのご提案にご協力頂きましたおかげでスムーズにお取引を進めることができました。重ねて御礼申し上げます。
不動産に関することでご相談事などございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2021年9月21日

質問へ過不足なく対応して頂き、好感を抱きました

数社の訪問査定を受け、担当者も色々なタイプの方が来られましたが、貴社の担当者は当方の質問へ過不足なく対応して頂き、好感を抱きました。
貴社に担当を依頼した後も、各手続きを過不足なく説明・対応頂き、また住み替え先についての不安事項についても相談に乗って頂き、安心することが多かったです。
この「過不足ない」対応と、顧客を「安心」させることが、スムーズな売却につながったと、私は思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数多くある不動産会社の中から、弊社にご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
T様には何度もご連絡させて頂き、その度に快くご対応頂きましたおかげでスムーズにお取引を進めることができました。重ねて御礼申し上げます。
今後とも、不動産に関することでご不明点・ご相談事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2021年9月18日

お二人共感じ良く接して頂きました

担当者Aさん、担当者Bさん、お二人共感じ良く接して頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は本八幡センターにT様の大切なご資産の売却をお任せ頂き、誠に有難う御座いました。
無事にお引渡しを迎えることができたのは、T様のご協力があったからこそと感じております。
今後とも不動産についてお困りのことが御座いましたら、些細なことでもかまいませんので、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2021年9月9日

大変満足しております

この度は物件のご紹介を頂き、またその後の融資、売買契約、実行と、包括的にサポート頂き大変心強かったです。
現在は、ご紹介頂いた物件での生活も開始し、大変満足しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き有難うございました。
建物に関する知識を非常に多くお持ちでしたので、ご夫婦共にご購入までの判断が非常に早く、大変驚かされました。
ご自身でご手配されたリフォーム業者にご依頼されてお好みのリフォームに仕上がりましたでしょうか。
また機会がございましたら、是非お声掛け下さい。
この度は誠に有難うございました。

お客様評価

5
T様
T様 2021年9月9日

一生懸命良くやって下さいました

自宅の売却、マンション購入迄約10ケ月、担当者さんは初め頼りない様な感じでしたが、希望にそう様に一生懸命、良くやって下さいました。
又、礼儀正しく、私の希望に合う物件を探して頂き、たすかりました。
東急リバブルのスタッフの皆さんも良い対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は本八幡センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
微力ながらT様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
T様には色々とご協力いただきまして感謝しております。
その結果としてご納得いただける形でお住替えいただけたことを、大変嬉しく思います。
重ねてになりますがこの度は誠にありがとうございました。

T様
T様 2021年9月7日

ほぼ計画通りに新居転入まで至りました

このたび縁あって、貴社を通して中古マンションを購入いたしました。
不動産の取り引きはもちろん、住宅ローンのみならず、銀行からの借り入れすら初めてのことでしたが、担当の方が親切にいろいろと提示・提案してくださり、ほぼ計画通りに新居転入まで至りました。
私たち家族にとって、これ以上ない物件とめぐり会う機会を与えてくださった貴社と担当者様に心より感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
また、お褒めのコメントをいただき、誠にありがとうございました。
今後の仕事の励みとなります。
コロナ禍の状況が落ち着きましたら、是非ご挨拶できればと思っております。
なにかご相談等がございましたら、なんなりとお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2021年9月7日

気持ち良い売却契約が出来ました

担当者はこの地域の土地相場等もよく知っていて、少しでも多く自分の取り分が高くなる用に相手業者に価格交渉してくれて、売り手の気持になって考えてくれたので、気持ち良い売却契約が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、本八幡センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、お褒めのお言葉も頂きまして大変うれしく思います。
今後も些細な事で構いませんので、なにかお困りの事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
また、今後、不動産をお探しされる機会がございましたら、是非ともお声がけくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2021年8月17日

初回の相談から決済までわかり易く丁寧に対応

初回の相談から決済までわかり易く丁寧に対応して頂き、安心して取引きすることができました。
家の片づけ業者も紹介して頂き、予定より予算を抑えられ、助かりました。
片づけ当日も様子を見に来て頂き、更に安心してお任せする事ができ感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産業者の中から、東急リバブルへご用命いただき誠に有難う御座いました。
I様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご協力いただきましたおかげで、お引渡しまでをスムーズに行うことが出来ました。
また何かお力になれることが御座いましたら、お気軽にご用命くださいませ。
今後とも、末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。

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