表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
気持ちに寄り添いながらご対応いただけた
こちらの状況や気持ちに寄り添いながらご対応いただけたことがとても良かったです。
些細なことでも気軽に相談できたため、不安なく進めることができました。
特に改善点は思い当たりません。
センターからの返答
この度は、大変温かいお褒めの言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
U様の状況やお気持ちに寄り添ったご対応ができたこと、また、些細なことでもお気軽にご相談いただける環境をご提供できたことで、ご不安なくお取引を進められたと伺い、担当として心から安堵し、大変嬉しく思っております。
この高評価に甘んじることなく、今後もすべてのお客様に心からご満足いただけるよう、より一層精進してまいります。
不動産に関することで、今後何かお困り事がございましたら、引き続きお気軽にお申し付けください。
この度は、本当にありがとうございました。
丁寧にご対応いただきました
丁寧にご対応いただきました。
センターからの返答
この度は、新しいお住まいのご購入をお手伝いさせていただき誠にありがとうございます。
年末年始のお忙しい中、スピード感のあるご判断をいただき滞りなく進めることができたのはI様のご協力あってのことでございます。
銀行関係なども積極的に動いていただき大変助かりました。
これから新しい生活が始まりますが、I様ご家族にとって幸せな時間をお過ごしいただけるよう祈っております。
また何かご縁がございましたらいつでもご連絡下さい。
気持ちのよいご対応をいただけた
売却活動全体を通して、押し付けがましさを全く感じさせず、気持ちのよいご対応をいただけたと思っております。
初めての不動産の売却で不安なことが多くありましたが、安心しておまかせすることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は初めての不動産売却をお任せいただき誠にありがとうございます。
スムーズなお買い替えを実現できましたのはA様の多大なご協力のお陰でございます。
お引越しの際も大変きれいにお掃除いただきまして、買主様にも大変喜んでいただきました。
新天地でも楽しく、幸せな生活を送られることをお祈りしております。
今後とも何かごご縁がございましたらいつでもご連絡下さい。
この度は誠にありがとうございます。
迅速かつ的確な対応
迅速かつ的確な対応。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉もいただきまして誠にありがとうございました。
S様におかれましては、ご相談をいただいてからご契約、お引き渡しまで約3カ月程度で完結することができ、私自身も安堵しております。
揃えていただく書類等ご負担をおかけする場面もあったかと思いますが、都度ご協力を賜りまして誠にありがとうございます。
今後とも何かご不明点ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いします。
気持ちの良い対応でありがたかった
何を質問しても爽やかに丁寧に回答して頂き、気持ちの良い対応でありがたかったです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をお任せいただき、誠にありがとうございました。
またこのような過分なお言葉をいただき、感謝申し上げます。
タイトなスケジュールでご対応事項も多かった中、常に親身にご協力をいただいたことでスムーズにお取引を進めることができました。
ご自宅にご訪問した際にはいつもご家族で温かく迎え入れてくださったこと重ねて御礼申し上げます。
今回のお取引につきましてはこちらでひと段落となりますが、引き続き不動産に関することでお力になれることがございましたら弊社にお気軽にご相談いただきたく存じます。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
誠意ある対応して頂いた
すべての面で誠意ある対応して頂いた。
センターからの返答
この度は、戸建てからマンションへのお住み替えのお手伝いをお任せいただき誠にありがとうございます。
思い出のあるご自宅の売却でございましたが、思い切って新しい生活に踏み出され、ご満足いただけているとお話をいただき私も大変うれしく思っております。
お住み替えはスケジュール調整が難しい部分でありましたが、弊社の立替払い制度をご活用いただきスムーズにお話が進められてよかったです。
書類が大変多かった点は申し訳ございません。
また、今後なにかお困りごとなどがございましたらいつでもご相談ください。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
わがままな注文にも一生懸命対応してくれた
元気!
気持ちよく取引させていただいたし、私のわがままな注文にも一生懸命対応してくれた。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、「元気!気持ちよく取引させていただいた」という大変温かいコメントをいただき、重ねて御礼申し上げます。
M様にご満足いただけたこと、そして気持ちよくお取引を終えられたことを知り、私どもも心より安堵しております。
「わがままな注文」と恐縮されておりましたが、M様からの細かなご要望こそが、より良いお取引を実現するための大切なヒントでございました。
お客様一人ひとりのご希望に真摯に向き合い、一生懸命対応させていただくことは、私どもにとって当然であり、また喜びでもございます。
その点をお褒めいただき、大変光栄に存じます。
今後とも、M様を陰ながら応援しております。
何かございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
無理に進めて来ず対応が丁寧で良かった
物腰も低く、無理に進めて来ず、対応が丁寧で良かった。
センターからの返答
この度は新しいご家族が増えるタイミングで新居のご購入をお手伝いさせていただき誠にありがとうございます。
建物完成前のご判断で不安なことも多かったと思いますが、一緒にひとつずつクリアにすることができ、
結果的にご満足いただけるお住まいに巡り合えて私も嬉しく思っております。
新しい生活がO様とって素敵なお時間をお過ごしいただけることを心より願っております。
また不動産に関するお困りごとがありましたらいつでもご相談ください。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
満足しています
基本的には満足していますが、以下改善されるとさらに良いと思います。
時として買主や業者といった相手側の立場に立ちすぎた発言あり、最後の受け渡し時いろいろな書類が次々にだされサイン押印をおこなったが、当日の一連の書類一覧があって今この部分をしているということがわかるとよい。
あとになって何にサイン押印したのか、万一漏れがあってもこちらとしてはわからないので、そういった一覧がありその一覧にチェックしながら作業をして、終了後はその一覧のコピーをいただけるとよいと思います。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、弊社にてご成約いただき誠にありがとうございます。
この度のお取引に関しまして、至らない点がありまたこと、大変申し訳ございませんでした。
Y様、O様のお力添えもあり、良い購入者様とのご縁を繋げたこと、大変うれしく思っております。
今後とも、何かお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
皆さまのご健康とご多幸をお祈りしております。
仕事が早く正確で安心できます
余計なことは言わず、仕事が早く正確で安心できます。
若いが人格的にもかなりのものを持っている。
感心します。
センターからの返答
この度は、大切なお住み替えのお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
お住み替えという重要な局面で、私の対応がN様の安心に繋がったのであれば幸いです。
いただいた「感心します」というありがたいお言葉に恥じぬよう、これからも一つひとつの業務を迅速かつ正確に積み重ねてまいります。
N様の新生活が素晴らしいものとなりますよう、心より願っております。
今後もお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
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